新創公司必知的七種用戶獲取策略

在當今數位化的時代，用戶獲取已成為企業成功的關鍵要素之一。無論你是一家新創企業，還是一家已經建立穩固客戶基礎的企業，都需要不斷擴展你的用戶群體，以實現事業的可持續增長。這篇部落格文章將深入探討用戶獲取的重要性以及一些有效的策略和方法，幫助你在競爭激烈的市場中脫穎而出，吸引更多潛在客戶，並實現事業的長期成功。

文章綱要：

1. 什麼是用戶獲取？

2. 用戶獲取的重要性

3. 七種用戶獲取策略

4. 文章總結

1. 什麼是用戶獲取？

用戶獲取是指企業或組織透過各種方法和管道，成功吸引新客戶或用戶，使他們對產品、服務或平台產生興趣，最終完成一項/一系列所需的行動，例如註冊、訂閱、購買產品，或參與互動等。用戶獲取的目標是擴展客戶基礎，增加企業的規模和收入。

圖片取自 Strikingly 产品

2. 用戶獲取的重要性

用戶獲取在現代企業中具有極其重要的地位，其重要性體現在以下幾個方面：

• 事業增長： 用戶獲取是實現事業增長的關鍵。吸引新客戶意味著擴大客戶基礎，增加銷售和收入。新客戶通常帶來新的機會和潛在利潤，有助於實現事業的可持續發展。
• 競爭優勢： 在競爭激烈的市場中，用戶獲取可以幫助企業脫穎而出。透過吸引和保留更多的客戶，企業可以建立競爭優勢，提供更多價值，並在市場中佔據更強的地位。
• 資源利用效率： 有效的用戶獲取策略可以幫助企業更有效地利用資源。透過定位和吸引與產品或服務相符的目標客戶，可以減少資源的浪費，提高營運效率。 
• 客戶忠誠度： 用戶獲取不僅關乎吸引新客戶，還關乎保留現有客戶。透過提供卓越的客戶體驗，滿足客戶需求，可以提高客戶忠誠度，使他們成為長期忠實的客戶，並透過口碑效應吸引更多新客戶。
• 數據和洞察： 透過用戶獲取，企業可以獲得有價值的數據和洞察，了解客戶需求、行為和偏好。這些數據可以幫助企業更好地定制產品和服務，提高市場定位，並優化行銷策略。
• 持續改進： 用戶獲取是一個動態過程，需要不斷評估和調整。透過追蹤用戶獲取效果，企業可以不斷改進其策略，以滿足市場變化和客戶需求的變化。

圖片取自 Strikingly 产品

3. 七種用戶獲取策略

企業可以利用各種行銷管道來吸引潛在客戶使用品牌產品。這些用戶獲取策略可以包括社群媒體行銷、搜尋引擎優化 (SEO)、電子郵件行銷、推薦行銷、付費廣告和線下行銷。

• 社群媒體行銷

社群媒體行銷是新創公司獲取用戶最受歡迎的方式之一。它涉及利用各種社群媒體平台來接觸潛在客戶並以有意義的方式與他們互動。新創公司必須確定其目標受眾最常使用哪些平台。無論是 Facebook、Instagram、Twitter 還是 LinkedIn，每個平台都有自己獨特的受眾和功能，可以用來吸引特定的用戶群體。

成功的社群媒體行銷的關鍵之一是建立與目標受眾產生共鳴的有價值的內容。這可以包括部落格文章、影片、資訊圖表等。透過為你的追隨者提供價值，你可以提升信任並確立自己在行業中的權威地位。除了透過內容提供價值，你也可以在社群媒體上舉辦贈品和競賽，這是吸引新用戶並與現有用戶互動的好方法。透過提供獎品或獎勵參與，新創公司可以鼓勵用戶分享他們的內容並傳播他們的品牌。最後，透過與在 Instagram 或 YouTube 等社群媒體平台上擁有大量粉絲的影響者合作來挖掘受眾並實現用戶獲取也是最近線上市場的行銷趨勢之一。

• 搜尋引擎優化（SEO）

搜尋引擎優化 (SEO)是新創公司實現用戶獲取的一個重要面向。透過針對搜尋引擎優化你的網站，你可以提高知名度並吸引更多潛在客戶造訪你的網站。要針對搜尋引擎優化你的網站，你需要確保網站的結構能夠使搜尋引擎輕鬆抓取你的內容並為其建立索引。這包括優化網站的元資料、URL 結構和添加反向連結，反向連結是來自其他網站的指向你網站的連結。它們是 SEO 中的一個重要因素，因為它們向搜尋引擎發出信號，表明其他網站認為你的內容有價值且相關。建立高品質的反向連結需要時間和精力，但它可以帶來增加流量和提高排名的回報。除此，透過進行關鍵字研究，你可以圍繞相應的關鍵字優化內容，並提高在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 中排名更高的機會。

• 電子郵件行銷

電子郵件行銷是獲取客戶的強大工具，使新創公司能夠直接與客戶聯繫。透過建立電子郵件列表，新創公司可以獲取忠實的追隨者，並讓客戶了解新產品或服務。個性化訊息和引人入勝的電子郵件還可以幫助提升客戶關係，提高忠誠度和回頭客。提示：吸引人的電子郵件對於保持客戶興趣並提高開啟率至關重要。新創公司應專注於建立具有視覺吸引力的電子郵件，其中包含明確的號召性用語和解決客戶痛點的相關內容。

為了建立電子郵件列表，新創公司可以使用各種方法，例如在其網站上提供內容升級或免費贈品以鼓勵用戶留下他們的·電子郵箱。除此，他們還可以在活動中或透過社交媒體平台收集電子郵件，關鍵在於提供有價值的東西來換取客戶的聯絡資訊。

• 推薦行銷

圖片取自 Strikingly 产品

推薦行銷是一種強大的用戶獲取策略，可以利用現有客戶來吸引新客戶。激勵推薦是鼓勵客戶傳播有關你的產品或服務的有效方法。這可以透過為成功推薦提供折扣、免費試用或其他獎勵來實現。為了有效地激勵推薦，為你的客戶提供有價值且相關的獎勵非常重要。例如，如果你經營一款健身應用程序，為每次成功推薦提供一個月的免費高級會員資格對於你的客戶來說是一個巨大的激勵。

為了讓你的客戶輕鬆推薦其他人，請為他們提供簡單的工具，他們可以使用這些工具與他們的朋友和家人分享你的產品或服務。這可以像網站或應用程式上的共享按鈕一樣簡單，允許用戶直接從平台發送電子郵件或訊息。

• 付費廣告

付費廣告涉及在各種平台上支付廣告空間費用以投放行銷內容來吸引目標受眾。為了充分利用你的付費廣告工作，你需要設定明確的目標，選擇合適的平台，製作引人注目的廣告，並監控和優化廣告活動。

在啟動任何付費廣告活動之前，設定與整體用戶獲取策略一致的明確目標至關重要。你的目標應該是具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的（滿足 SMART 條件）。例如，你可能希望在接下來的三個月內將網站流量增加 50% 或每週產生 100 個新的潛在客戶。需要注意的是，付費廣告活動的成功很大程度上取決於選擇正確的平台來有效地接觸目標受眾。你有各種付費廣告平台可供使用，重要的是根據你的預算和目標客群來找到最合適的平台，例如 Google Ads、Facebook Ads、LinkedIn Ads、Twitter Ads 等。

一旦你的付費廣告活動啟動並運行，密切監控它們至關重要，以確保它們在滿足你的目標的同時保持預算限制。定期分析點擊率 (CTR)、每次點擊費用 (CPC)、轉換率等指標，可以幫助你發現最佳化機會。

• 線下行銷

在獲取用戶方面，線下行銷與線上行銷同樣重要。在當地社群舉辦活動是引起轟動和實現用戶獲取的好方法。你可以舉辦符合你品牌價值和使命的線下研討會或其他社群活動。這將使人們有機會在線下活動裡了解你和你的企業。

除了參與活動，贊助當地組織或團隊可以幫助你獲得社群曝光度，同時為與你的品牌價值觀相符的事業提供支援。這可以包括贊助運動隊、慈善機構或其他社群團體。

• 架設一個行銷網站

圖片取自 Strikingly 产品

在獲取用戶方面，新創公司需要一切可以獲得的幫助。這就是 Strikingly 的用武之地。該網站架設平台提供了各種工具和功能，可以幫助企業吸引和留住客戶。以下是你可以利用 Strikingly 實現用戶獲取的目標的方式：

• 設計引人注目的網站： Strikingly 提供了易於使用的網站編輯器，你可以使用它來設計引人注目的網站。選擇吸引人的顏色、字體和圖像，確保你的網站在視覺上吸引人。引人注目的網站可以增加訪問者的停留時間，提高轉換率。
• 優化行動設備體驗： 現代用戶經常使用行動設備瀏覽網站，因此確保你的網站在各種屏幕大小上都能正常運作至關重要。Strikingly 的模板都是響應式的，可以自動調整以適應不同的設備，這有助於提供出色的行動設備體驗。
• 優化SEO： Strikingly 提供了內置的SEO工具，可以幫助你優化網站，使其在搜索引擎中更容易被找到。透過選擇相關的關鍵字、編寫優質的內容，以及優化元標籤和圖像描述，你可以提高網站在搜索引擎結果中的排名，吸引更多有潛力的用戶。
• 整合社群媒體： Strikingly 允許你輕鬆整合社群媒體連結和分享按鈕。這樣，訪問者可以輕鬆地分享你的內容，擴大你的品牌知名度，並吸引新的用戶。
• 網站分析： Strikingly 提供了內置的網站分析工具，可以幫助你追蹤訪問者的行為和網站流量。透過了解訪問者的互動方式，你可以優化網站並調整用戶獲取策略，以提高效果。
• 建立登入頁： Strikingly 還允許你輕鬆建立用戶友好的登入頁，這些頁面通常用於特定的市場行銷活動。你可以根據不同的宣傳活動建立登入頁，以最大程度地提高轉換率。

4. 文章總結

總結而言，用戶獲取對於新創公司的成功至關重要。透過選擇適當的行銷和推廣策略，如社群媒體行銷、搜尋引擎優化、電子郵件行銷、推薦行銷、付費廣告和線下行銷，公司可以吸引並留住新客戶，實現事業增長。同時，借助現代工具和平台，如 Strikingly，建立引人注目的網站和優化用戶體驗變得更加容易。記住，用戶獲取是持續努力的過程，需要不斷優化和調整，切不可心急。如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。