建立線上商店以推動你的線上事業
建立線上商店的基本要素:
1. 搭建一個迷人的產品頁面
2. 創建品牌標識
3. 提供特別優惠
4. 註冊選項
5. 設定付款方式
6. 圖像優化
7. 完善客戶服務
8. 連結社群媒體
建立線上商店的基本要素:
1. 搭建一個迷人的產品頁面
圖片取自 Strikingly 用戶網站
接下來,提供說明你產品的主要功能和優勢的圖片和影片,使用這些圖片和影片幫助潛在買家想像你的產品如何造福他們的生活。最後,在你的產品頁面上包含一個聯繫表單,以便買家可以就你的產品提出問題或留下反饋。此聯繫表可讓你與潛在客戶建立聯繫並建立關係,從而促進未來的銷售。
2. 創建品牌標識
建立線上商店是一個複雜且耗時的過程。以下是任何設計中都應包含的四個基本要素:
- 品牌標誌
- 導航欄
接下來,在你的網站頂部包含一個導航欄,以便訪問者可以輕鬆瀏覽你的產品和類別。在每個類別頁面的標題標籤和網站的主標題中包含關鍵字。你還希望確保導航欄上的所有連結都是可點擊的,以便訪問者可以輕鬆找到他們正在尋找的內容。
- 產品圖片
圖片對於銷售在線產品至關重要。確保你銷售的每件產品都有高品質的圖片,包括正面和背面視圖。透過在圖片旁邊添加尺碼圖標來指示每張圖片代表的產品尺碼。此外,在每張圖片下方的圖片描述中提供產品規格,例如顏色、尺寸和數量。
- 產品說明
描述對於銷售在線產品至關重要,因為它們可以幫助買家了解他們購買的商品。使用準確的語言並詳細列出每個產品的功能和規格,包括任何限製或注意事項(如果適用)。
3. 提供特別優惠
銷售利基市場產品的線上商店可以通過向客戶提供特價商品和優惠來賺取大量利潤。當你建立線上商店時,你必須清楚地了解你的客戶。透過了解你的客戶群,你可以創建有針對性的交易和折扣,在滿足現有客戶的同時吸引新客戶。要創建有針對性的交易,你首先需要了解你的客戶群。他們是買家還是租房者?他們更喜歡免費送貨還是低價?一旦你知道客戶想要什麼,創建吸引他們的交易就很容易了。
提供免費送貨的一種方式是將產品捆綁在一起。例如,如果你銷售蠟燭,則可以將兩個盒子捆綁在一起並為組合訂單提供免費送貨服務。這樣,你不僅可以以較低的價格吸引客戶,還可以吸引客戶。你還為他們提供了免費送貨的便利。另一種提供免費送貨的方式是進行一定數量的促銷活動。例如,如果你銷售服裝,請設定交易到期的截止日期,並在銷售期間為所有訂單提供免費送貨服務。透過提供這種方式,你可以降低價格、製造市場緊迫感並為你的網站帶來更多流量。
最後,考慮只向購買一定數量產品的客戶提供獨家優惠。這樣,你可以透過向需要購買更多產品的人提供特別優惠來獎勵他們,從而吸引更多人從你的商店購買更多產品。另一種增加商店客流量和銷售額的方法是對超過 50 美元的訂單提供免費送貨服務。對於以實惠的價格尋找高質量產品的客戶來說,這可能是一個顯著的優勢。當你建立線上商店時,你希望建立良好的聲譽。這種方法是表達你對忠實客戶的感激之情的好方法。
4. 註冊選項
註冊選項有助於創建電子郵件列表並至少保留一些你獲得的客戶。註冊選項應位於某些角落並隱藏在觀眾的視線之外。但是,它們仍應顯眼且易於查找。作為現成的表單模板,Strikingly 可讓你為線上商店構建訂閱表單。一旦你的網站訪問者提交了表單,他們的電子郵件地址將被添加到你網站的受眾列表中。使用 Strikingly 的電子報功能,你可以向這些受眾發送行銷訊息。
5. 設定付款方式
當你建立線上商店時,你必須確保你的客戶只在結賬階段停留很短的時間。你可以使用多種付款方式來接受線上商店的付款。其中包括 PayPal、Stripe 等。
圖片取自 Strikingly 產品
付款處理商允許你透過你的網站和電子郵件接受客戶付款。
6. 圖像優化
當你建立線上商店時,創建和優化圖像是必不可少的。它們不僅需要引人注目,而且還需要正確調整大小,以便它們能夠快速加載並且只佔用你網站上的一點空間。以下是為你的線上商店優化圖像的幾種方法。
- 使用高品質的圖像
創建圖像時,請確保使用高品質標準。這意味著使用在所有設備上看起來都不錯的銳利、清晰的照片。你還希望確保你的圖像尺寸正確——既不過大也不過小——以便它們在任何設備上看起來都不錯。
- 優化圖像以提高速度
當有人訪問你的網站時,他們看到的第一件事就是你的圖片。確保這些圖像能夠快速加載,以便人們可以開始瀏覽你的產品。為此,請確保使用 JPEG 和 PNG 等最佳圖像格式,並避免同時加載太多圖像。
- 在照片中使用標題
為每張照片添加說明以提供有關圖像的附加訊息(產品名稱或關於人物的說明)。這將幫助人們更有效地了解他們正在查看的內容,從而鼓勵他們立即向你購買商品。
7. 完善客戶服務
當你建立線上商店時,可以使用許多客戶服務選項。根據商店的類型,不同的客戶服務解決方案可能更合適。以下是為你的線上商店構建客戶服務解決方案的一些技巧:
- 建立客戶服務團隊
該團隊可以處理各種任務,例如回答客戶問題、解決問題以及在銷售和 VIP 活動期間提供支持。該團隊應為每項任務配備專職工作人員,以便簡化流程並讓客戶快速獲得幫助。
圖片取自 Strikingly 產品
- 使用聊天機器人和其他自動化服務
聊天機器人是一種快速、簡單地回答客戶問題的好方法。你還可以使用電話支持或實時聊天等自動化服務來提供支持。這些服務可以幫助縮短客戶的等待時間,並使他們在需要時更容易找到幫助。
- 保留與客戶互動的日誌
透過識別客戶需要更多幫助的領域或過去發生過問題的領域,此訊息可用於改善未來的客戶服務,還可以創建有針對性的行銷活動,直接滿足客戶的需求。
8. 連結社群媒體
今天,你必須建立一個線上商店,並期望大量流量立即出現在它上面。如果你在各個方面都得到最大的支持以確保你獲得所需的認可,那將會有所幫助。因此,你應該了解社群媒體行銷的運作方式並將其納入你的計劃。你可以透過以下方式利用社群媒體的影響力銷售在線產品:
- 選擇合適的社群媒體平台
建立線上商店不僅要選擇合適的電子商務平台,還要選擇合適的社群媒體平台。有許多可用的社群媒體平台,要決定哪個最適合你的業務可能具有挑戰性。一些最流行的線上商店社群媒體平台包括 Facebook、Twitter 和 Google+,但也有其他選擇,例如 Instagram 和 Pinterest。選擇適合你的業務和你銷售的產品類型的平台至關重要。
- 設置定個人資料和品牌
一旦你選擇了社群媒體平台,下一步就是為你的企業設置個人資料和品牌。你需要在平台上創建用戶個人資料,並確保你的品牌在所有個人資料中保持一致。你還必須創建營銷材料,例如簡歷頁面、部落格文章和產品圖片。
- 制定有效的策略
如果你想成功地將社群媒體用於你的業務,則需要製定有效的策略。如果你計劃好每週要製作的內容並確保它與你的目標受眾相關,這將會有所幫助。此外,考慮發布有關特定主題的資源(例如圖片,文章或影片),以幫助在你選擇的平台環境中宣傳你的商店。
在 Strikingly 上建立你的線上商店
圖片取自 Strikingly 產品
Strikingly 是一個專業的網站構建器,可讓你毫不費力地建立線上商店。憑藉其拖放式界面和 24/7 支持,Strikingly 通過其不斷發展的網站開發平台為其用戶提供流暢的網站架設體驗。憑藉大量隨時可用的網站模板,Strikingly 為我們的用戶節省了他們不得不從頭開始構建網頁設計的時間和金錢。我們的結賬頁面佈局具有響應性,方便客戶透過手機進行購買。
圖片取自 Strikingly 產品
Strikingly 編輯器可以協助所有企業家輕鬆創建產品頁面。使用頁面內置模板,可讓你輕鬆添加產品。Strikingly 的簡單商店部分讓你可以透過輸入產品描述、設置價格和上傳產品照片輕鬆創建吸引人的產品頁面。支付選項是銷售在線產品最重要的話題之一,Strikingly 也符合這一類別的所有要求。我們為用戶提供多個支付網關,使他們能夠輕鬆發送付款或要求退款。PayPal、Stripe 和 Square 是我們在平台上為你提供的三個主要支付網關。但是,客戶也可以透過信用卡或借記卡付款。
文章總結
隨著在線業務越來越受歡迎,擁有線上商店已成為業務的重要組成部分。如果你的公司遲到了或有線上商店,你將在線保留潛在的銷售和客戶。你可以使用線上商店構建器快速建立線上商店並開始在線銷售。既然你已經知道如何開設線上商店,那麼你今天就可以創建一個通過 Strikingly 在線銷售產品的商店。幾個小時後,你不必擔心編寫代碼或學習編程方法。如果對內容有疑問,可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。