2023 年 7 種基本社會傾聽工具
在當今的數位時代，社會傾聽已成為任何成功的SEO策略不可或缺的一部分。企業可以透過監控和分析社交媒體平台上的對話來獲得有關目標受眾的需求、偏好和意見的寶貴見解。這些資訊使他們能夠相應地調整內容和行銷工作，從而提高SEO績效。
文章綱要：
- 什麼是社會傾聽？
- 社會傾聽的好處
- 社會傾聽工具如何促進SEO策略
- 基本的社會傾聽工具
- Strikingly在社會傾聽中的作用
- 結論
什麼是社會傾聽？
社會傾聽的好處
社會傾聽為個人和企業帶來了多種好處。以下是將社會傾聽納入數位行銷和品牌管理策略的一些主要優勢：
- 瞭解客戶情緒。
- 識別市場趨勢和機會。
- 競爭分析。
- 提高客戶參與度。
- 影響者識別和合作夥伴關係。
- 危機管理和聲譽保護。
- 內容策略優化。
企業可以利用社會傾聽工具有效識別新興趨勢和市場需求，從而在競爭中保持領先地位。到2023年，隨著品牌努力為客戶創造個性化體驗，社會傾聽的重要性只會繼續增長。
社會傾聽工具如何促進SEO策略
圖片取自Strikingly產品
基本的社會傾聽工具
在本文中，我們將探索一系列可以在2023年為企業提供支援的重要社會傾聽工具。這些工具提供各種功能，例如即時監控、情緒分析、影響者識別、競爭分析、社交媒體管理以及聆聽和報告。
現在，讓我們深入瞭解社會傾聽工具的不同類別，並探索每個類別中可用的最佳選項。但首先，讓我們看一下直觀地代表社會傾聽概念的圖像。
1. 即時監控工具
即時監控是社會傾聽的一個重要方面，使企業能夠及時瞭解行業的最新對話和趨勢。以下是一些重要的即時監控工具，可以增強您的社會傾聽工作：
提到
提及是一個強大的工具，可以幫助您跟蹤各種社交媒體平台和線上資源中對您的品牌、競爭對手或任何特定關鍵字的提及。每當您的品牌被提及時，它都會提供即時提醒，並允許您及時回應客戶回饋或參與相關對話。
Brand24
Brand24 提供對社交媒體平台、部落格、討論區和新聞網站的全面監控，讓您隨時瞭解與您的品牌相關的討論。它提供情緒分析、影響者識別和可客製化的報告，説明您獲得有關客戶看法的寶貴見解並監控行銷活動的有效性。
圖片取自Strikingly產品
Hootsuite
Hootsuite 是一種流行的社交媒體管理工具，提供即時監控功能。它允許您從單個控制面板跨多個社交網路跟蹤提及、主題標籤和關鍵字。借助其排程功能，您可以在最佳時間規劃和發佈內容，以獲得最大程度的參與度。
Sprout Social
Sprout Social 將社交媒體管理與強大的監控功能相結合。它使您能夠跟蹤各種平台上的關鍵字和主題標籤，同時還提供強大的分析來衡量社交媒體工作的影響。此外，它還為從事社交媒體活動的團隊提供協作工具。
2. 情感分析工具
社會傾聽涉及監控人們對您的品牌或行業的看法，並瞭解這些對話背後的情緒。情緒分析工具在幫助企業評估公眾對其品牌的看法和情緒方面發揮著至關重要的作用。以下是一些重要的情緒分析工具，可以增強您的社交傾聽工作：
Awario
Awario 是一款功能強大的情緒分析工具，可讓您監控各種社交媒體平台、新聞網站、部落格和討論區上對您的品牌、競爭對手和行業的提及。它提供對這些提及背後的情緒的即時洞察，將其分類為積極、消極或中立。借助Awario直觀的介面和可客製化的報告，您可以輕鬆跟蹤趨勢和情緒，為您的SEO策略提供資訊。
Brandwatch
Brandwatch 是另一個一流的情緒分析工具，可幫助企業分析有關其品牌和行業的線上對話。它使用先進的人工智慧演算法來準確確定提及的情緒。Brandwatch還提供有關您品牌的客戶人口統計、影響者和熱門話題的寶貴見解。憑藉其全面的分析控制面板和報告功能，您可以獲得優化SEO內容的寶貴見解。
Talkwalker
Talkwalker 是一款強大的社會傾聽工具，具有強大的情緒分析功能。它允許您即時跟蹤各種社交媒體平台上對您品牌的提及，同時提供基於機器學習演算法的準確情緒分析。Talkwalker的用戶友好介面可讓您透過可自訂的控制面板視覺化數據，並生成富有洞察力的報告以瞭解客戶的情緒。
Sysomos
Sysomos 是一個綜合性社交媒體監控平台，具有先進的情緒分析功能。它透過分析社交媒體網路、部落格、討論區、新聞網站等多個來源的提及，幫助企業識別與其品牌相關的積極或消極情緒。Sysomos還提供有關參與受眾的詳細人口統計數據，以幫助有效客製化SEO策略。
社會監控
社會傾聽，或社交媒體聆聽或社交監控，是企業瞭解客戶情緒並獲得有價值的見解的關鍵實踐。Awario、Brandwatch、Talkwalker 和 Sysomos 等工具可以有效評估圍繞其品牌和行業的公眾輿論。這些工具可以即時洞察線上對話背後的情緒，從而使企業能夠相應地優化其SEO策略。
3.影響者識別工具
影響者行銷已成為任何成功的SEO策略不可或缺的一部分。找到合適的影響者可以顯著提高您品牌的知名度和可信度。以下是一些重要的影響者識別工具，可以幫助您使用社會傾聽之旅：
Klear
Klear 是一個強大的影響者行銷平台，可讓您發現各種社交媒體平台上的影響者並與之建立聯繫。您可以使用 Klear 輕鬆分析影響者的受眾人口統計數據、參與率和內容表現。該工具提供了寶貴的見解，可幫助您在選擇活動影響者時做出明智的決策。
Traackr
Traackr 是另一個一流的影響者識別工具，可讓您找到與您的品牌最相關的影響者。它使用先進的演算法來分析影響者的影響力、相關性、共鳴和聲譽。Traackr還提供全面的分析和報告功能來衡量影響者行銷工作的影響。
Up fluence影響力
Upfluence 是一個綜合性影響者行銷平台，提供廣泛的功能來簡化您的影響者識別流程。它允許您根據位置、利基、參與率等特定標準搜索影響者。Upfluence還提供詳細的分析和績效指標來跟蹤影響者活動的成功。
Ninja Outreach忍者外展
Ninja Outreach 是一款一體化影響者行銷工具，可簡化尋找和接觸行業內影響者的過程。憑藉其廣泛的資料庫，NinjaOutreach使您能夠根據關鍵字或特定領域搜索影響者。它還提供電子郵件外展功能，使您可以更輕鬆地與潛在合作者建立聯繫。
4. 競爭分析工具
競爭分析對於任何成功的SEO策略都至關重要。企業可以深入瞭解競爭對手的線上表現，並利用競爭分析工具發現改進SEO工作的機會。以下是一些頂級競爭分析工具，可以説明企業在數位領域保持領先地位：
SEMrush
SEMrush 是一款綜合性 SEO 工具，提供廣泛的競爭分析功能。透過SEMrush，用戶可以進行深入的關鍵字研究、分析反向連結、跟蹤排名並監控競爭對手的廣告行銷策略。該工具提供有關自然搜索流量和付費搜索流量的寶貴數據，使企業能夠清楚地瞭解競爭對手的線上表現。
Social Insider
Social Insider 是一款專注于競爭對手分析的社交媒體分析工具。它允許用戶在Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn 等各種平台上跟蹤競爭對手的社交媒體活動。借助Social Insider，企業可以深入瞭解競爭對手的內容策略、參與率、關注者增長等。
Ahrefs阿雷夫斯
Ahrefs 是另一個強大的 SEO 工具，提供強大的競爭分析功能。它提供有關競爭對手的反向連結設定檔、自然搜索排名、內容表現和關鍵字機會的詳細資訊。Ahrefs還提供直觀的介面和用戶友好的控制面板，可輕鬆導航和數據視覺化。
Social bakers
Social bakers是一個具有競爭分析能力的綜合性社交媒體行銷平台。它允許用戶跨多個管道監控競爭對手的社交媒體表現，並將其表現與行業領導者進行比較。Socialbakers提供有關參與率、受眾人口統計、內容趨勢和影響者合作夥伴關係的見解。
5.社交媒體管理工具
社交媒體平台管理工具對於簡化和優化社會傾聽工作至關重要。這些工具使企業能夠在各種社交媒體平台上監控、分析受眾並與其互動。以下是一些可以增強您的社會傾聽策略的頂級社交媒體管理工具：
圖片取自Strikingly產品
Buffer
借助著名的社交媒體管理工具Buffer，您可以在各種網站上規劃和發佈貼文，包括Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram 和 Pinterest。借助 Buffer 直觀的介面和強大的分析功能，您可以跟蹤社交媒體活動的績效並獲得有關受眾參與度的寶貴見解。
協同調度
CoSchedule 是一款一體化行銷日曆，可説明您輕鬆規劃、組織和執行社交媒體活動。它提供內容安排、團隊協作和績效跟蹤等功能。借助CoSchedule的集成社交媒體管理功能，您可以輕鬆管理社會傾聽活動，同時確保內容策略的一致性。
獵鷹大作戰
Falcon.io是一個專為企業級業務設計的綜合社交媒體管理平台。它提供先進的聆聽功能，使您可以跨各種管道即時監控有關您的品牌的對話。Falcon.io還提供強大的參與工具，幫助您及時有效地回應客戶的詢問。
Agorapulse
Agorapulse 是一款用戶友好的社交媒體管理工具，可簡化 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube 等平台上的受眾監控和互動過程。它提供收件箱管理、內容安排、競爭對手分析和詳細分析等功能，以支援您使用社會傾聽工作。
6. 傾聽和報告工具
社會傾聽對於任何成功的SEO策略都至關重要。它允許企業監控和分析社交媒體平台上的對話，提供有關消費者行為、行業趨勢和競爭對手活動的寶貴見解。在本節中，我們將探討一些頂級的傾聽和報告工具，以幫助企業在使用社交傾聽方面保持領先地位。
Sprinklr
Sprinklr 是一個綜合性社交媒體管理平台，提供強大的傾聽和報告功能。憑藉其先進的人工智慧技術，Sprinklr 使企業能夠監控多個管道的對話並即時跟蹤品牌提及情況。其強大的分析控制面板提供了有關情緒分析、客戶人口統計和競爭對手表現的詳細見解。Sprinklr還提供可客製化的報告，幫助企業衡量社會傾聽工作的影響。
網路基地
NetBase 是另一種流行的社會傾聽和報告工具。它使用自然語言處理（NLP）演算法來分析社交媒體對話並提取有價值的見解。NetBase 允許企業跟蹤品牌提及、情緒分析並即時識別新興趨勢。其用戶友好的介面可以輕鬆流覽數據視覺化並生成全面的報告以進行可行的決策。
Mentionlytics
Mentionlytics 是一款功能強大的社交媒體監控工具，可幫助企業跟蹤各種平台上的品牌提及情況，包括部落格、新聞網站、討論區和社交網路。它提供品牌提及、情緒和競爭分析的即時警報。Mentionlytics還提供基於情感的過濾選項，以關注有關您品牌的正面或負面對話。
Rival IQ
Rival IQ 是一種競爭分析工具，可讓企業有效監控競爭對手的社交媒體活動。它提供了對競爭對手績效指標的洞察，例如參與率、關注者增長、內容策略分析和受眾人口統計數據。RivalIQ的用戶友好介面使您可以輕鬆地將您的品牌的社交媒體表現與競爭對手進行比較，並確定需要改進的領域。
Viibuzztrack：您的 Seo 超級偵探
VIIBuzzTrack 是一款創新的社會傾聽工具，它將先進的人工智慧技術與直觀的報告功能相結合。它提供品牌提及、情緒分析和競爭對手跟蹤的即時監控。VIIBuzzTrack的獨特之處在於它能夠根據社會傾聽中收集的見解提供可行的建議。借助VIIBuzzTrack，企業可以優化其SEO策略並在競爭激烈的數位領域保持領先地位。
7.SEO優化工具
SEO 優化工具在提高社會傾聽策略的有效性方面發揮著至關重要的作用。這些工具可説明企業分析和優化其內容，以提高搜索引擎排名並吸引更多自然網站流量。本節將探討一些重要的SEO優化工具，這些工具可以提高您的社會傾聽工作。
飆網者SEO
SurferSEO 是一款綜合工具，可為優化網站內容提供寶貴的見解。它提供關鍵字研究、內容分析和競爭對手分析等功能，説明您建立高性能內容。借助SurferSEO，您可以識別與社會傾聽相關的關鍵字，並將其戰略性地納入您的內容中，以便在搜索引擎結果中獲得更好的可見性。
Clearscope
Clearscope 是另一個強大的 SEO 優化工具，可幫助您建立符合搜索意圖並在搜索引擎結果頁面 (SERP) 中排名更高的內容。Clearscope 建議透過分析與社會傾聽相關的特定關鍵字的表現最佳的內容來提高內容的相關性和品質。它使您能夠有效地優化您的文章、部落格文章或網頁。
PageOptimizer Pro
PageOptimizer Pro 是一款創新工具，可增強頁面 SEO 優化。它分析與社會傾聽相關的特定關鍵字的頂級頁面。它提供了有關改進頁面結構、標題、元標記和其他元素的建議，以提高搜索引擎的可見性。使用PageOptimizer Pro，您可以確保您的網站針對相關關鍵字進行全面優化。
Semrush SEO 寫作助理
SEMrush SEO 寫作助手是一個方便的工具，可根據與社會傾聽相關的目標關鍵字優化您的書面內容。它與Google Docs和WordPress等流行的文字編輯器無縫集成，提供有關關鍵字使用、可讀性、語氣等的即時建議。借助SEMrush SEO寫作助手，您可以微調內容以滿足使用者期望和搜索引擎要求。
Strikingly在社會傾聽中的作用
圖片取自Strikingly產品
添加社交媒體集成。Strikingly允許您將社交媒體按鈕或提要集成到您的網站中。透過將您的社交媒體資料連結到您的網站，您可以鼓勵訪問者在社群媒體上與您的品牌互動。透過這種集成，您可以監控社交媒體管道上發生的評論、提及和討論，作為社會傾聽工作的一部分。
包括回饋和評論部分。利用Strikingly的功能在您的網站上添加回饋和評論部分。這些部分可以鼓勵訪問者分享他們的意見、經驗和建議。透過監控這些回饋部分，您可以深入瞭解客戶情緒並確定需要改進的領域。
監控網站分析。Strikingly提供網站分析工具，可讓您跟蹤訪問者行為、流量來源和用戶參與度。雖然這些數據可能無法直接捕獲社交媒體對話，但它可以提供有關您的網站性能和社會傾聽工作有效性的寶貴資訊。透過分析網站分析，您可以確定哪些社交媒體平台為您的網站帶來最多的流量，並相應地集中您的社會傾聽工作。
納入關鍵字跟蹤。雖然Strikingly不提供直接關鍵字跟蹤功能，但您可以使用Google Alerts或社交媒體監控平台等第三方工具來跟蹤與您的品牌或行業相關的關鍵字。當您的關鍵字在網上被提及時，這些工具可以通知您，使您能夠及時瞭解相關對話的最新情況並相應地與使用者互動。
雖然Strikingly本身在社會傾聽中沒有直接作用，但您可以利用其網站建立功能來支援您的社會傾聽工作。透過集成社交媒體、啟用回饋和評論、監控網站分析以及合併關鍵字跟蹤，您可以增強對線上對話的理解並更有效地與受眾互動。
結論
2023 年，社會傾聽對於希望在數位世界中蓬勃發展的企業來說已成為不可或缺的一部分。社會傾聽工具對於幫助公司在競爭激烈的線上環境中保持領先地位至關重要。企業透過社交監控和社交媒體聆聽來監控和分析社交媒體平台上的對話，從而獲得有關客戶偏好、行業趨勢和競爭對手策略的寶貴見解。
這些工具提供了社會傾聽的好處，使企業能夠做出數據驅動的決策，從而對其SEO工作和整體成功產生重大影響。公司可以將社會傾聽工具與多功能網站構建器Strikingly結合起來，以增強其線上形象並推動成功。
Strikingly 為企業提供了一個展示品牌並有效與受眾互動的寶貴平台。借助Strikingly的功能和社會傾聽工具的集成，公司可以優化其SEO策略，根據消費者情緒和偏好客製化內容，識別影響者以擴大其品牌影響力，並提高其搜索引擎排名。
到2023年，社會傾聽工具將成為企業不可或缺的一部分。借助驚人的多功能網站構建器功能和集成SEO優化工具，公司可以增強其線上形象並在競爭激烈的數位環境中取得成功。透過擁抱社會傾聽的力量並利用這些基本工具來實現卓越的SEO，保持領先地位。
