建立您的線上商店：避免電子商務的陷阱
建立線上商店是一場驚心動魄的冒險，但要注意許多電子商務愛好者掉入的陷阱和陷阱也很重要。從跳過市場研究到忽視移動優化的重要性，這些錯誤可能導致您的線上商店走入死胡同。不過別擔心！我們在這裡指導您完成整個過程，並幫助您避免可能導致商店失敗的常見錯誤。
您會發現在構建線上商店時經常犯的十個常見錯誤的清單。您必須不惜一切代價避開它們！但在我們深入研究之前，讓我們先討論一下什麼是電子商務商店。
文章綱要：
- 什麼是線上商店？
- 如何使用 Strikingly 開設網店
什麼是線上商店？
線上商店，也稱為電子商務網站，是當今數位時代企業必不可少的工具。它為公司提供了一個平台來展示他們的產品或服務，並將其銷售給全球客戶，無論是在家中還是在任何可以訪問網際網路的地方。
建立您的線上商店充當您企業的數位店面，允許客戶瀏覽您的產品或服務，選擇他們想要購買的產品並在同一平台內完成交易。這種線上銷售方法消除了客戶親自訪問實體店的需要，從而節省了他們的時間和精力。隨著全球大流行，建立線上商店成為一種不可阻擋的趨勢。
建立您的線上商店的主要好處之一是它提供的成本效益。傳統的實體店會產生大量的管理費用，例如租金、水電費和其他與實體店面維護相關的費用。然而，建立您的線上商店消除了這些成本，為企業提供了更多的發展和擴展業務的空間。
另一件事，線上商店永遠不會關閉，為客戶提供白天或晚上任何時間購物的便利。開設線上商店對於可能沒有時間或能力在正常營業時間訪問實體店的客戶特別有利。
當您在建立您的線上商店時，這是接觸全球受眾並將您的業務提升到新高度的完美方式。隨著世界變得越來越數位化，線上銷售對於希望保持競爭力和擴大客戶群的公司來說是必須做的。有了網上商店，世界真的是你的牡蠣！
現在我們知道什麼是線上商店以及它如何幫助您將業務提升到一個新的水準，讓我們來談談房間裡的大象 - 錯誤。是的，錯誤會發生，但別擔心；我們在這裡確保您在建立您的線上商店時避免最常見的問題。讓我們直接進入並學習如何避免這些陷阱：
1. 過時的內容
經常會遇到線上商店的特色內容需要更新，例如已經過去的盛宴典故、幾周前商店將在假期關閉的通知，或者早已結束的促銷活動。因此，當您在建立您的線上商店時，您應該定期檢查所有網站頁面，而不僅僅是您的主頁，並發佈最新的新資訊。同樣的規則適用於您的自動回覆；確保每次關閉電腦後將其關閉。
圖片取自Strikingly產品
使用 Strikingly，您可以輕鬆地將社交媒體連結添加到您的網站。在您的線上頁面底部添加社交媒體連結，讓您的訪問者可以在各種社交媒體平台上與您聯繫，並隨時瞭解您的最新內容和活動。添加社交媒體連結還可以幫助您增加受眾並為您的網站帶來更多流量。
2. 混亂的導航選單
極簡主義是強大的。建立您的線上商店時，與其在導航欄上擠進很多類別，不如將選單限制為最多八到十個選項。確保它們都可以顯示在導航欄中的一行中。否則，您的網站訪問者將需要幫助才能知道在哪裡看，甚至可能在瀏覽您的網站時迷失方向。
圖片取自Strikingly產品
在建立您的線上商店時，使用我們的下拉菜單功能可以避免在您的 Strikingly 網站上出現混亂的導航。下拉菜單是簡化導航並使訪問者更容易找到所需內容的完美解決方案。您可以使用下拉菜單將相似的項目分組，使您的網站更加使用者友好和視覺上令人愉悅。告別淩亂的選單，迎接時尚有序的下拉菜單。
3. 圖像品質差
構建線上商店時最關鍵的元素之一是為產品提供的圖形。與在實體店購物的顧客相比，在網上購物的顧客沒有選擇感受氛圍或親自持有產品的選擇。因此，您在網站上使用的圖片應該為客戶提供準確的商品描述（請在此處查看您網站的圖片規格）。儘管這看起來像是在陳述顯而易見的事實，但我們經常會遇到帶有模糊、顆粒狀、暗淡或（重新）尺寸不正確的照片的網站。
4. 有缺陷的法律檔案
建立您的線上商店時，您應該遵守合法性。請記住，有缺陷的檔案構成對版權的侵犯，即使只是剪切和粘貼與您的商店類似的另一家商店的一般條款和條件以節省時間和金錢可能很誘人。
請記住，此類條款和條件不適用於您商店的特定需求。我們經常遇到需要退貨政策或很難找到的零售機構。不要半心半意地建立您的線上商店，因為它肯定不會削減它。
5. 糟糕的客戶服務
建立您的線上商店時忽視客戶服務就像廚師忘記在食譜中加鹽一樣——這看起來像是一個小細節，但它可以發揮重要作用。在建立線上商店時，客戶服務應被視為成功秘訣的關鍵要素。
正如廚師精心挑選每一種食材和措施來製作美味佳餚一樣，老闆也應謹慎選擇和實施客戶服務策略，以確保獲得令人滿意的客戶體驗。忽視業務的這一重要方面就像廚師忘記食譜中的鹽一樣；最終產品可能看起來仍然不錯，但它會缺乏使它真正令人滿意的基本味道。
精心設計的線上銷售客戶服務策略有助於留住現有客戶、吸引新客戶並為您的線上商店建立良好的聲譽。提供卓越的客戶服務可以確保您的客戶在離開您的商店時感到滿意並渴望再次光顧。另一方面，糟糕的客戶服務會導致客戶不滿意、負面評論和銷售額下降。
6. 反應遲鈍的網站
無回應的網站可能難以在移動設備上導航，從而導致潛在客戶的使用者體驗不佳。這可能會導致高跳出率和低轉化率。
許多人現在使用他們的移動設備瀏覽網際網路，沒有回應的網站將無法訪問。如果用戶無法訪問您的線上商店，可能會導致潛在客戶流失。您還必須考慮到像穀歌這樣的搜尋引擎更喜歡移動友好的網站，並且可能在搜索結果中將它們排名更高。無回應的網站可能排名較低，從而導致較低的可見性和流量。
好在 Strikingly 針對不同的設備進行了優化。我們的平台採用響應式設計，這意味著您的網站將自動調整以適應所查看設備的螢幕尺寸。這包括智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦和臺式電腦。
圖片取自Strikingly產品
7. 糟糕的產品描述
在建立線上商店時，信任就是貨幣，良好的產品描述和照片是與客戶建立信任的基礎。全面而簡潔的產品描述和照片組合是必不可少的。當您建立線上商店時，您的客戶實際上是在盲目購買——他們在購買前看不到或摸不到產品。因此，作為賣家，您的工作是確保他們擁有做出明智決定所需的所有資訊。
一個好的產品描述應該像一個值得信賴的夥伴，為客戶提供他們需要瞭解的關於產品的所有細節。從使用的材料到尺寸，甚至是保養說明，客戶需要確切地知道他們得到的是什麼。讓我們記住最重要的匹配照片；它應該準確地代表產品，展示它的所有榮耀，並讓客戶瞭解他們可以期待收到什麼。
請不要忽略細節；始終將它們與優質照片配對。這是一項小額投資，可在客戶滿意度和回頭客方面獲得巨大回報。
圖片取自Strikingly產品
使用Strikingly建立線上商店時，您可以為您銷售的每件商品添加產品描述。編寫產品說明可以讓客戶在購買前瞭解更多關於產品的資訊，還可以幫助搜尋引擎優化。使用 Strikingly，將產品描述添加到您的電子商務商店非常簡單。此功能可以透過向客戶提供他們做出購買決定所需的詳細資訊來幫助您增加銷售額，還有助於提高您的網站在搜尋引擎上的可見性。
8. 號召性用語不夠詳細
“號召性用語”，縮寫為“CTA”，是您希望網站訪問者點擊的按鈕。它通常有一個供網際網路零售商使用的“購買”按鈕標籤。確保此號召性用語清晰可見，並提供準確的行動描述；此外，使用與背景形成鮮明對比的顏色和更大的字體使其脫穎而出。
9. 產品展示太多
在產品供應方面，少即是多。當然，從一系列選擇開始可能很誘人，但請相信我們，最好從精心挑選的優質商品開始。就像開始一場馬拉松一樣，你不想在跑到一半之前就筋疲力盡。
從少量產品開始，店主可以掌握整個過程並衡量市場需求。這就像一次試運行，有機會看看哪些有效，哪些無效。如果業務騰飛，是時候擴展產品線並與之一起運行了。
當你建立你的線上商店時，不要貪多嚼不爛；從小處著手，逐步建立。這是一種創新和可持續的經營方式。是的，多樣性是生活的調味劑，但太多會讓客戶頭暈目眩。
10. 促銷力度不夠
好的，您已經建立了線上商店，列出了所有產品，並準備好迎接顧客的光臨。但是隨後，您意識到只有少數人訪問您的商店。為什麼？嗯，原因之一可能是您需要做更多的促銷活動。
讓我們變得真實；建立線上商店只是第一步。您還需要確保人們知道它的存在，這就是促銷活動的用武之地。宣傳您的線上商店可以讓人們瞭解您的產品和服務，吸引新客戶，並增加您的銷售額。
如何使用 Strikingly 開設網店
現在我們已經介紹了建立線上商店的注意事項，現在是時候關注該做什麼了。查看以下使用 Strikingly 建立線上商店的步驟：
1. 首先，如果您還沒有帳戶，請在 Strikingly 上建立一個帳戶。
2. 成功登入後，導航到可用部分清單並選擇“簡單商店”以建立新商店。
為您的商店設定基本資訊，例如它的名稱和它接受的付款貨幣。
3. 之後，按一下“添加產品”按鈕將專案添加到您商店的庫存中。您可以選擇包括產品名稱、描述、價格和圖片。
4. 要添加類別，請轉到您商店的設定並選擇“類別”選項。
5. 最後但同樣重要的是，發佈您的網站以上線。
恭喜！您現在可以開始線上銷售。建立您的線上商店，並透過將其發佈到不同的社交媒體管道並為他們提供連結來讓客戶訪問。
