對外行銷:為什麼它今天仍然有效
隨著數位行銷的興起,很容易忽視對外行銷的重要性。但是,儘管它作為一種老式的行銷方法而享有盛譽,但對外行銷在今天仍然非常棒。
在市場行銷中,術語“出站”是指公司積極尋求接觸新客戶的任何策略。對外行銷活動包括但不限於:廣播和無線電廣告、貿易展露面和出版物、印刷媒體廣告、推銷電話和垃圾郵件,以及電子郵件和電話招攬。
對外行銷旨在將您的企業在正確的時間和地點展示在目標受眾面前,以促進與他們的真正聯繫。
越來越多的企業選擇使用入站行銷策略,這種策略在過去幾年中越來越受歡迎(並且有充分的理由,因為它產生了驚人的結果)。然而,儘管每次外展的成本很高,對外行銷仍然占行銷支出的絕大部分。
如果您想提高對外行銷的投資回報率 (ROI),則應優先投資適合您業務的技術。我們稍後將討論具體策略,但首先,讓我們討論什麼是對外行銷。
文章綱要:
- 什麼是對外行銷?
- 對外行銷對您的業務有何重要性?
- 對外行銷策略
- 出站行銷可以與入站行銷一起使用嗎?
什麼是對外行銷?
對外行銷,也稱為中斷行銷或推送行銷,是指透過電視廣告、看板、電話行銷和直郵等各種管道接觸客戶的做法。對外行銷是一種傳統的行銷形式,涉及積極尋找潛在客戶並將您的行銷資訊直接推送給他們。與專注於透過有價值的內容吸引客戶並隨著時間的推移與他們建立關係的入站行銷不同,出站行銷是一種更積極的方法,涉及透過各種管道積極接觸潛在客戶。
入站行銷和出站行銷之間的關鍵區別之一是客戶的參與方式。入站行銷側重於隨著時間的推移建立客戶關係,而出站行銷旨在吸引潛在客戶的注意力並產生直接影響。這種直截了當的對外行銷策略是對外行銷通常被稱為“中斷”或“推動”行銷的原因。
對外行銷中最常用的管道包括電視廣告、看板、電話行銷和直郵。這些管道中的每一個都允許企業以獨特的方式接觸到他們的目標受眾,從而可以透過多個接觸點接觸到潛在客戶。例如,您可以使用電視廣告透過廣泛的資訊吸引大量觀眾。同時,電話行銷允許企業直接與潛在客戶聯繫並透過電話與他們建立關係。
值得注意的是,雖然對外行銷可以有效地覆蓋大量受眾,但它也需要大量的時間和資源投資。透過各種管道積極尋找潛在客戶對企業來說既費時又費錢。對外行銷也可能被潛在客戶視為具有侵擾性或困擾性,這會損害您的品牌聲譽,並且從長遠來看更難與他們建立關係。
此外,對外行銷有時會被潛在客戶視為干擾或煩人,這會損害您的品牌聲譽,並隨著時間的推移與他們建立關係變得更加困難。
儘管存在這些挑戰,對外行銷對於希望吸引大量受眾、建立品牌知名度和推動銷售的企業來說仍然是一種有效的策略。關鍵是以戰略性和有針對性的方式使用對外行銷策略,並不斷評估和改進您的方法,以確保您獲得最佳結果。無論您使用的是電視廣告、看板、電話行銷還是直接郵寄,對外行銷對於希望接觸目標受眾並推動銷售的公司來說仍然是一種有效的工具。
意識到問題但尚未尋求解決方案的潛在客戶是對外行銷的重點。傳單投放、雜誌和電視廣告以及看板是出境行銷策略的類型,但名聲不好,因為它們成本高昂,接觸的人數太多,而且無法衡量其投資回報率。此外,對外行銷策略(如推銷電話和電子郵件)通常被認為是“推銷”和侵擾性的,從而助長了它們的負面聲譽。現在,誰願意忍受呢?
儘管存在這些挑戰,但執行良好的對外行銷可以產生重大影響。與入站行銷不同,出站行銷工作的結果是立即可見的,而不是需要數周、數月甚至數年才能實現。
事實上,市場對對外行銷反應迅速,這是一個優勢,因為它允許企業根據收到的即時回饋做出必要的改變,尤其是在產品發佈前的階段。
出站行銷和入站行銷之間的主要區別之一是成本方面,因為出站行銷需要貨幣投資。相比之下,入站行銷依賴於自然流量的增長。
此外,出站行銷通常比入站行銷更具破壞性。未經請求的銷售推銷可能會很煩人,而且當有人對所提供的產品不感興趣時 透過多種管道接收廣告可能會令人沮喪。
這突出了個性化您的行銷方法以滿足您所針對的每個人的獨特需求和偏好的重要性。在顛覆性和為目標受眾提供價值之間取得穩定的平衡至關重要。
對外行銷對您的業務有何重要性?
出於多種原因,對外行銷對企業至關重要。看看下面的一些:
1. 接觸廣泛的觀眾
對外行銷允許企業透過電視廣告、看板、電話行銷和直郵來吸引大量受眾。這些對外行銷策略對於剛剛開始並希望建立品牌知名度並覆蓋更廣泛受眾的公司可能是有益的。
2. 推動銷售
對外行銷旨在更加直接,使其成為推動銷售的強大工具。透過積極尋找潛在客戶並將您的行銷資訊直接推送給他們,您可以增加銷售的可能性。
3. 建立意識
對外行銷是提高品牌、產品或服務知名度的有效方式。透過使用多個管道,您可以接觸到大量受眾並建立品牌知名度,這對剛起步的企業尤其有幫助。
4. 建立關係
對外行銷是與潛在客戶建立關係的好方法。例如,透過使用電話行銷,您可以與潛在客戶建立直接聯繫並透過電話與他們建立關係。
5. 成本效益
出站行銷可以是一種具有成本效益的方式來吸引大量受眾。雖然這可能需要投入大量時間和資源,但它可以有效地與大量受眾建立聯繫並推動銷售,尤其是對於預算有限的企業而言。
對於希望吸引大量受眾、建立品牌知名度和推動銷售的企業而言,對外行銷可能是一個強大的工具。雖然這可能需要投入大量時間和資源,但它是一種達到目標受眾和實現行銷目標的經濟高效的方式。
對外行銷策略
您可以實施哪些有效的對外行銷策略來為您的企業帶來更多銷售額?以下是已被證明對許多公司有效的十種對外行銷策略:
1. 直郵
直郵是一種經過時間考驗的出境行銷策略,涉及將實體行銷材料(例如傳單和小冊子)直接發送給目標客戶清單。這種策略對於希望接觸特定受眾的企業特別有效,因為您可以根據人口統計、位置和購買習慣來定位個人。透過直郵收到您的行銷材料的客戶實際上可以保留並與之互動,從而使您與他們建立更私人的關係。
2. 電話行銷
電話行銷是另一種有效的對外行銷策略,涉及透過電話向潛在客戶撥打銷售電話。這種出站行銷策略使您可以直接接觸客戶並建立個人聯繫,這可能需要一些時間才能透過其他行銷管道實現。電話行銷對於提供需要更深入解釋的複雜產品或服務的企業特別有效。透過直接與潛在客戶交談,您可以解決他們的顧慮並與他們建立信任。
3. 電視和廣播廣告
電視和廣播廣告可以讓您透過大眾媒體接觸到大量觀眾。這種對外行銷策略對於希望建立品牌知名度並覆蓋廣泛受眾的企業特別有效,因為電視和廣播廣告可以覆蓋人們,無論他們是否正在積極尋找您的產品或服務。電視和廣播廣告可能很昂貴,但對於希望快速吸引大量客戶的企業而言,它們也可能非常有效。
4. 貿易展覽和活動
貿易展覽和活動為公司提供了一個向潛在客戶親自展示其產品和服務的絕佳時機。這種策略對於銷售親身體驗最好的產品或服務的公司特別有效,例如傢俱或家用電器。
5. 看板
看板是一種高度可見的對外行銷形式,可讓您透過行銷資訊吸引大量受眾。看板可以放置在人流量大的區域,例如繁忙的道路、高速公路和十字路口,使其成為在旅途中吸引潛在客戶注意力的好方法。此策略對於希望建立品牌知名度並覆蓋廣泛受眾的企業特別有效,因為各行各業的人都可能會看到您的看板。
6. 推薦行銷
推薦行銷涉及鼓勵您的現有客戶將新客戶推薦給您的企業。這種策略對於提供高品質產品或服務的公司特別有效,因為滿意的客戶更有可能將您的業務推薦給他們的朋友和家人。推薦行銷可以簡單到向向您推薦新業務的客戶提供獎勵,例如折扣或免費贈品。
7. 電子郵件行銷
電子郵件行銷涉及將行銷資訊直接發送到客戶的收件箱。這種策略對於擁有大量參與客戶電子郵件清單的企業特別有效,因為人們更有可能打開並參與來自他們信任的公司的電子郵件。電子郵件行銷使您可以直接接觸客戶,建立個人聯繫,並隨著時間的推移與他們建立關係。
圖片取自Strikingly產品
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8. 影響者行銷
有影響力的行銷涉及與您所在行業中有影響力的個人合作,以推廣您的產品或服務。這種策略對於希望接觸特定受眾的企業特別有效,因為有影響力的人擁有信任和尊敬他們的追隨者。透過與有影響力的人合作,您可以接觸他們的受眾並接觸可能尚未聽說過您的業務的潛在客戶。
9. 社交媒體整合
社交媒體整合是有效對外行銷策略的關鍵組成部分。將社交媒體整合到對外行銷策略中有助於提高品牌知名度,因為社交媒體平台擁有龐大的用戶群,可以幫助吸引大量受眾。
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10. 網路
網路涉及與您所在行業的潛在客戶和其他企業建立關係。這種策略對於提供親身體驗最佳的產品或服務的公司特別有效,因為它可以讓你與潛在客戶建立聯繫,並隨著時間的推移與他們建立關係。網路可以包括參加活動、參加貿易展覽以及透過社交媒體與人聯繫。
出站行銷可以與入站行銷一起使用嗎?
是的,出站行銷和入站行銷可以共同制定全面有效的行銷策略。入站行銷側重於透過有價值和相關的內容吸引客戶,而出站行銷是一種更直接的方法,要求企業積極尋找目標受眾。
透過結合這兩種行銷策略,企業可以制定一個全面的行銷計畫來吸引兩種類型的客戶:積極尋找有關產品或服務資訊的客戶以及需要額外推動才能進行購買的客戶。
例如,企業可以使用入站行銷透過教育部落格文章和電子書吸引潛在客戶,然後使用出站行銷跟進他們並提供直接報價。這種方法可以增加將這些潛在客戶轉化為付費客戶的機會。
此外,企業可以使用出站行銷來增加網站的訪問量,在那裡他們可以使用入站行銷技術將訪問者轉化為客戶。
出站和入站行銷可以相互補充,以建立一個全面有效的行銷策略,吸引主動和被動的客戶。透過結合使用這些策略,企業可以最大限度地提高成功機會並實現行銷目標。
透過將對外行銷策略納入整個行銷策略,您可以更有效地接觸目標人群、建立品牌知名度並刺激消費者需求。尋找並完善貴公司最好的對外行銷方法需要不斷嘗試和堅持。換句話說,請隨意測試不同的對外行銷策略,以發現什麼能為您的公司帶來最多的收入。