5個重要的電子商務文案寫作技巧
5個重要的電子商務文案寫作技巧
如果您是電子商務的新手或希望提高線上銷售額，那麼您來對地方了。電子商務文案是一個神奇的地方，文字可以成就或破壞銷售。只需幾句精心設計的句子，您就可以將一個隨便瀏覽的人變成忠實的客戶。但是你是怎麼做到的呢？您如何編寫引人入勝的產品描述、吸引注意力的標題以及要求採取行動的號召性用語？
這就是我們要探索的。
文章綱要：
- 什麼是電子商務文案？
- 電子商務文案寫作 101 提示 #1：瞭解您的目標受眾
- 電子商務文案寫作 101 技巧 #2：撰寫引人注目的標題和產品說明
- 電子商務文案寫作 101 提示 #3：營造緊迫感
- 電子商務文案寫作 101 技巧 #4：社會認同
- 電子商務文案寫作 101 提示 #5：優化號召性用語
- 結論
什麼是電子商務文案？
現在是時候停止問自己“什麼是電子商務文案了？”
電子商務文案是使用有說服力的語言來鼓勵網站訪問者採取行動的藝術，例如購買、註冊時事通訊或在社交媒體上關注您。它是任何電子商務流程的重要組成部分，正確處理可以使您的業務取得成功。
在本電子商務文案指南中，我們將逐步引導您完成電子商務文案寫作過程。我們將涵蓋從瞭解您的目標受眾到撰寫有效的標題和產品說明，再到營造緊迫感和使用社會認同來建立信譽的方方面面。在本指南結束時，您將擁有將電子商務文案寫作技能提升到一個新水準並促進線上銷售所需的工具和知識。
無論您是電子商務初學者還是經驗豐富的線上賣家，讓我們從我們的電子商務文案寫作 101 指南開始吧！
電子商務文案寫作 101 提示 #1：瞭解您的目標受眾
在電子商務文案寫作方面，瞭解您的目標受眾是關鍵。畢竟，如果您不知道自己是為誰而寫，您怎麼能寫出引人注目的文案呢？瞭解您的目標受眾可以説明您直接表達他們的需求和願望，與他們建立更深層次的聯繫並最終帶來更多銷售。
你如何著手研究你的目標受眾？首先查看您的網站分析，以深入瞭解訪問者的人口統計數據、興趣和行為。您還可以進行調查或民意調查、分析社交媒體互動並研究您的競爭對手以更多地瞭解您的受眾。您對目標受眾瞭解得越多，就越能根據他們的特定需求和偏好客製化電子商務文案。
一旦您很好地瞭解了您的目標受眾，就可以透過您的電子商務文案將這些知識付諸實踐。例如，如果您的受眾年輕且精通技術，請使用更現代的語言並包括對當前趨勢的引用。如果您的聽眾更傳統，請使用更正式的語氣並突出您產品的品質和壽命。
無論您的目標受眾是誰，關鍵是要說出他們的需求，並向他們展示您的產品或服務如何解決他們的問題或讓他們的生活更美好。透過這樣做，您將與您的受眾建立更個性化的聯繫，並增加您進行銷售的機會。
請記住：在開始撰寫電子商務文案之前，請花時間瞭解您的目標受眾。它將使您的電子商務文案寫作的有效性發生天翻地覆的變化，並最終使您的業務取得成功。
電子商務文案寫作 101 技巧 #2：撰寫引人注目的標題和產品說明
在電子商務文案寫作方面，標題和產品描述是最重要的元素。為什麼？因為它們通常是潛在客戶首先看到的東西，它們可以促成或破壞銷售。您的標題應該引起注意並吸引讀者繼續閱讀，而您的產品描述應該突出產品的優點並說服讀者購買。
如何撰寫引人注目的標題
如何撰寫吸引眼球的標題？首先考慮是什麼讓您的產品在競爭中脫穎而出。是什麼讓它獨一無二或特別？將其用作標題的基礎，並使用鼓勵讀者採取行動的面向行動的語言。例如，代替“現在有新香皂上市”，試試“用我們奢華的新香皂讓您的皮膚煥發活力”。
以下是在電子商務文案中撰寫引人注目的標題的一些額外提示：
使用數字或統計數據來激起讀者的興趣。例如，“10,000 名滿意的顧客還在增加——今天加入俱樂部”
解決您的產品解決的痛點或問題。例如，“用我們的保濕潤膚霜告別乾燥的皮膚”
使用能與讀者產生共鳴的有力、感性的語言。例如，“使用我們省時的廚房小工具體驗輕鬆烹飪的樂趣”
保持簡短和甜美- 以 6-10 個單詞為目標，以確保您的標題易於瀏覽和記憶。
測試不同的標題，看看哪種標題最能引起您的聽眾的共鳴，並且不要害怕在措辭上發揮創意。
撰寫有效產品說明的技巧
在撰寫產品說明時，需要牢記一些關鍵提示。
首先，關注產品的好處，而不僅僅是它的功能。它將如何改善客戶的生活或解決他們面臨的問題？
第二，要具體和描述性。使用感官語言來描繪產品的圖片，使其感覺更加有形。
圖片取自Strikingly產品
最後，透過突出數量有限或限時優惠來營造緊迫感。
除了這些提示之外，記住產品描述中使用的語氣和語言的重要性也很重要。你的語氣應該與你品牌的聲音和個性相匹配，而語言應該易於理解並且與你的目標受眾相關。包括潛在客戶可能正在搜索的任何相關關鍵字也很有幫助，以增加透過搜尋引擎找到您的產品的機會。
使您的產品描述脫穎而出的一種有效方法是包括展示產品實際應用或突出其獨特品質的故事或軼事。這有助於在客戶和產品之間建立聯繫，使他們更有可能對購買感興趣。
請記住，您的產品描述通常是客戶與產品之間的第一個接觸點，因此花時間製作引人注目且有效的文案可以在推動銷售和增加轉化方面發揮重要作用。
遵循這些提示，您可以撰寫標題和產品說明，不僅能吸引注意力，還能說服潛在客戶購買。
你有它！透過花時間撰寫引人注目的標題和產品說明，您可以對電子商務銷售產生重大影響。
電子商務文案寫作 101 提示 #3：營造緊迫感
在電子商務文案撰寫過程中營造緊迫感是促進銷售的有效方式。當潛在客戶覺得他們需要快速行動才能獲得最划算的交易時，他們就更有可能購買。無論是限時優惠還是庫存不足的產品，緊迫感都是強大的動力。
如何在文案寫作中營造緊迫感
如何在電子商務文案中營造緊迫感？一種有效的方法是使用稀缺策略，例如突出數量有限或限時優惠。您還可以使用營造即時感的語言，例如“立即訂購，當天發貨”或“限量庫存 - 今天訂購！”。
另一種營造緊迫感的好方法是利用客戶的FOMO（害怕錯過）。突出您產品的優勢，並明確表示他們不想錯過這個難得的機會。您還可以使用倒計時計時器來顯示還剩多少時間來利用優惠或促銷活動。
請記住，關鍵是要營造一種緊迫感，而不是急於求成或操縱別人。誠實透明，並明確表示此優惠不會永遠持續下去。這樣做會鼓勵您的客戶在為時已晚之前採取行動並進行購買。
文案寫作中有效緊迫感的例子
電子商務文案中有效緊迫感的一些例子包括：
“不要錯過我們的一次性促銷！現在下單立減 20%！”
“僅剩 3 件庫存 - 立即訂購以確保您的產品安全！”
“快點——今晚午夜打折！”
透過在電子商務文案中使用緊迫感，您可以營造一種興奮感和動力，鼓勵潛在客戶進行購買。
電子商務文案寫作 101 技巧 #4：社會認同
社會認同是指人們會受到他人的行為和意見影響的概念。在電子商務中，社會認同可以成為建立信任和鼓勵銷售的有力工具。當潛在客戶看到其他人購買並喜歡您的產品時，他們更有可能自信地自己購買。
社會認同在電子商務銷售中的重要性
社會認同可以成為促進電子商務銷售的有力工具。您可以透過展示正面評價、推薦和其他形式的社會認同來與潛在客戶建立信任並增加銷售的可能性。
在文案寫作中使用社會認同的方法
在電子商務文案中使用社交證明的方法有很多，包括：
在您的產品頁面上突出顯示客戶評論和評分。人們喜歡閱讀評論。還有什麼比閱讀已經使用過您正在考慮的產品的人的體驗更好的呢？透過在您的產品頁面上突出顯示客戶評論和評級，您可以為潛在客戶提供做出明智購買決定所需的社會證明。此外，您將有機會展示對您的產品讚不絕口的滿意客戶。
圖片取自Strikingly產品
顯示信任徽章，例如安全結帳或免費送貨。信任是電子商務銷售的重要組成部分，您可以透過在您的網站上顯示信任徽章來説明建立信任。信任徽章的示例包括安全結帳或免費送貨，這有助於減輕客戶的顧慮，讓他們對自己的購買決定更有信心。這是建立信任和增加銷售額的一種小而強大的方法。
以來自滿意客戶的案例研究或推薦為特色。人們喜歡故事，以案例研究或滿意客戶的推薦為特色是講述有助於銷售產品的故事的好方法。透過強調您的產品如何説明他人的真實示例，您可以讓您的潛在客戶瞭解如果他們從您這裡購買產品，他們會體驗到什麼。此外，炫耀您滿意的客戶以及您對他們的滿意度的關心程度也很棒。
透過將社交證明納入您的電子商務文案，您可以建立信任、鼓勵銷售並為您的企業創造積極的聲譽。
電子商務文案寫作 101 提示 #5：優化號召性用語
號召性用語 (CTA)是提示網站訪問者採取特定行動的按鈕、連結或消息，例如“添加到購物車”或“立即訂閱”。在電子商務中，優化 CTA 對於促進銷售和提高轉化率至關重要。
圖片取自Strikingly產品
優化號召性用語的重要性
優化您的 CTA 會對您的電子商務銷售產生重大影響。透過使您的 CTA 清晰、突出且以行動為導向，您可以鼓勵訪問者在購買過程中採取下一步行動。精心設計的 CTA 可以區分銷售和失去的機會。
建立有效號召性用語的技巧
這是您告訴訪問者下一步該做什麼的地方。男孩，你最好把它做好，否則他們會像迷路的小狗一樣四處遊蕩。
以下是在電子商務文案中建立有效號召性用語的一些提示：
首先，您需要確保您的 CTA 非常清晰。沒有那些只會混淆人們的行話或花哨的談話。把事情簡單化。
接下來，您必須確保您的 CTA 在頁面上很容易找到。不要讓您的訪問者用您的按鈕玩捉迷藏。沒有人有時間這樣做。
現在，讓我們進入內容部分。您的 CTA 需要以行動為導向。您希望訪問者做某事，因此您必須準確地告訴他們該做什麼。使用“購買”、“訂閱”、“註冊”或“下載”等動詞。
如果您真的想讓這些訪客動起來，請營造一種緊迫感。告訴他們他們的行動時間有限，或者只能提供有限數量的產品。人們喜歡感覺特別和排他，所以利用它來發揮你的優勢。
最後但同樣重要的是，A/B 測試您的 CTA。這意味著嘗試不同版本的按鈕，看看哪種版本最適合您的受眾。這就像一場試錯遊戲，但錯誤越少，口袋裡的錢就越多。
優化您的CTA可以提高您的電子商務銷售額並鼓勵更多訪問者在您的網站上採取行動。
您的電子商務文案 + Strikingly = 棒極了
電子商務文案和 Strikingly 就像花生醬和果凍一樣密不可分。對於那些希望建立線上商店的人來說，Strikingly 是一個絕佳的平台。
以下是將上述 5 個電子商務文案寫作技巧應用到您的Strikingly網站的幾種方法：
在他們的產品頁面上突出顯示客戶評論和評級。Strikingly 允許使用者使用產品評級和評論功能輕鬆地將客戶評論和評級添加到他們的產品頁面。
展示來自滿意客戶的社交媒體貼文。Strikingly 提供社交媒體訂閱功能，允許使用者顯示他們滿意的客戶在社交媒體上發佈的貼文。
圖片取自Strikingly產品
以來自滿意客戶的案例研究或推薦為特色。Strikingly 提供了推薦功能，用戶可以使用該功能在其網站上展示案例研究或來自滿意客戶的推薦。
優化號召性用語。用戶可以在他們的 Strikingly 網站上優化他們的號召性用語，方法是使用面向行動的動詞，營造緊迫感，並對不同的 CTA 進行 A/B 測試，看看什麼最適合他們的受眾。他們可以使用 Strikingly 的網站編輯器使他們的 CTA 突出顯示並易於在頁面上找到。
如果您想透過有效的文案寫作來提高您的電子商務銷售額，請立即註冊 Strikingly。憑藉一點智慧和一些殺手級的文案，您很快就會讓您的客戶再次光顧。
結論
總之，瞭解您的目標受眾、撰寫引人注目的標題和產品說明、營造緊迫感、使用社會證明以及優化號召性用語是改善電子商務文案和促進銷售的五種有效方法。
現在您已經掌握了這些技巧，是時候將它們付諸實踐了！首先確定您的目標受眾，並使用我們討論的技術來建立與他們產生共鳴的副本。從那裡開始，專注於製作強有力的標題、產品描述、號召性用語來鼓勵購買。
我們希望這份電子商務文案指南對您有所説明。寫作愉快！
