俗話說得好，“錯誤經不起失敗，但真理卻不怕失敗。”看到這篇文章的你，也許是剛剛進入電商行業的菜鳥，還沒有經歷過挫折和失敗；也許是進入電商行業有一定經驗的創業者，有過成功，也犯過我即將要講的錯誤。不管怎麼樣，今天我帶來我自己在電商行銷中犯過的幾個錯誤，作為教材以供大家參考，有則改之，無則加勉。
錯誤一：行銷管道單一
有個做食品電商的朋友告訴我說：“我只在一個電商平台做網店，效益還不錯。”當我提醒他你要多管道行銷時，他也只是嗤之以鼻。結果在今年 COVID-19 爆發後，銷售額大減，這才恍然大悟。你要明白：電商平台帶來的大部分都是新客戶，電商平台的特點決定了其不能很好地進行社群行銷，這也就很難維繫熟客群體。
那麼，你該怎樣擴大自己的行銷管道呢？我的建議是：架設一個自己的品牌網站，並進行粉絲營運和社群行銷。以 Strikingly 的用戶為例，不少商家都選擇架設一個品牌行銷網站，在網站中除了植入自己的電商系統，還開啟了會員功能，不定時發放優惠券，做一些優惠活動。
Strikingly 的用戶
在行銷中，一個很重要的原則就是“重複記憶法則”，就是讓你的客群記住你的品牌。這種不定時的行銷活動，就能不斷向你的客戶提醒你的存在，當他們有這方面的需求時，第一個想到的就是你！
錯誤二：錯誤估計競爭形勢
現在電商平台的競爭早就不是十年前的那種激烈程度了，可以說現在的電商平台競爭已經進入了紅海，稍有不慎就會處於下風。究其根本，還是和電商平台客群流量的分配機制有關。由於不是你的私域流量，你需要繳納高額的廣告費用才能獲得推薦，甚至有時還會進行殘酷的價格大戰。那麼，如何解決這個問題呢？
首先，你要培育自己的粉絲客群，維繫老客的粉絲粘性。這裡不少 Strikingly 的用戶做的就很好。他們除了在蝦皮、Amazon 這種網站上開設自己的網店之外，還在Strikingly上架設了自己的電商網站，做好SEO吸引客群，直接從網站下單，並做好社群營運，讓其變為自己的固定客群，讓你旱澇保收。
以上就是你在電商行銷的時候必須注意的兩個問題，希望你們不要犯這2個錯誤。要是犯了也不要緊，現在就趕緊改變，亡羊補牢，為時不晚！想知道如何利用「利基行銷術 Niche Marketing 」来鞏固你的電商事業，你可以點擊這裏。
