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顧客回饋對於任何企業而言都是最重要的方面之一。如果您從事顧客服務工作,那麼確保您的產品或服務能夠滿足顧客的要求將是您工作任務中的重要組成部分。與其假設所有顧客要求都已得到滿足,不如檢查與之關聯的數據,這樣才能更加有效的發現問題。 對於那些不知道什麼是顧客滿意度得分的人來說,這是一個績效指標,可以讓您了解顧客情緒。但事實上,透過這個數據,您將能夠了解您的產品或服務在大眾群體中的聲譽。如果大眾對品牌的滿意度很高,那麼企業的滿意度得分也會很高。它用於顯示顧客如何看待您的服務或產品。由於該指標是定性的,因此它是一個有益的關鍵績效指標 (KPI),您可以將其用於跟蹤工作任務的進度等。 如果你想學習如何處理顧客投訴,點擊這裡學習更多。 如果你想更詳細了解顧客滿意度相關內容,點擊這裡學習更多。 文章大綱 顧客滿意度得分的重要性 提高顧客滿意度得分的技巧 結論 顧客滿意度得分的重要性 出於多種原因,顧客…

無論你是開始一項新的服務,還是想要提升你的品牌,以獲得良好的商業形象和客戶忠誠度,這些品牌戰略可能對你會有幫助。但首先,你需要確定你的目標,以確保步入正確的軌道。你想為你的生意做些什麽?你想讓別人怎麽知道你的服務?誰是你的目標受眾或客戶,他們來自哪裡? 確定你的服務目標,將幫助你為你的企業確定良好的品牌戰略。在開始實踐這些不同類型的品牌戰略之前,你要確定幾個問題:你的目標客戶是誰?他們來自世界的何處?這些問題是促進你的服務變得更大、更強的關鍵。因此,在Strikingly,我們會為你提供絕妙的想法,幫助你找到成功之路。它不只是幫你建立自己的商業網站,還會幫助你制定最好的品牌戰略。如果你想了解客戶個性化商業策略,點擊這裡學習更多。 圖片取自Strikingly用戶網站 一、品牌戰略的類型 1.個人品牌戰略 2.企業品牌戰略 3.產品品牌策略 4.服務品牌戰略 5.零售品牌戰略 6.地理品…

我們添加一個選項,使你可以隱藏即時聊天窗口中的Strikingly圖標,這樣你網站的訪客在使用即時聊天功能時將不會看見Strikingly的標誌。你可以在粉絲運營 - 即時聊天中找到此設定!

如今,幾乎每個網站所有者都明白響應式電子商務網站的重要性。隨著時間的推移,我們的節奏將無法跟上網頁設計和創意方面的革新和設備更新速度。特別要注意的一點是,每次出現問題的時候,就製作一個網站來解決問題,可能會為電子商務網站,以及你的電腦帶來麻煩。 網路的一半用途是通過電子商務網站的行動版本實現的。桌上型電腦的網路使用率僅次於手機,約為43%。剩下的比例與平板電腦有關,而平板電腦在今天的市場中並不是很重要。大多數人通過手機訪問網站。因此,確保良好的手機網站體驗是網站所有者最大的責任。如果你想學習網站著陸頁面相關知識,點擊這裡學習更多。 一、為什麽你需要一個響應式電子商務網站? 1. 行動用戶數量 2. 在行動設備上購物 3.搜索引擎 4. 社群媒體的力量 5. 用戶體驗 6. 節約成本 7. 提高網站的速度 8. 提高轉化率 二、小結 一、為什麽你需要一個響應式電子商務網站? 隨著數位世界中…

UI和UX是兩個相互依存的術語。UI代表使用者介面,UX代表用戶體驗。前者處理電腦系統與用戶之間的交互問題。後者是關於用戶對企業、品牌或產品的整體體驗。 這兩個術語常常被相互混淆。因此,你會看到許多關於用戶體驗vs使用者介面的文章。我們有必要弄清楚兩者之間的區別。使用者介面或用戶界面更多地與設備的工具、功能和特徵有關,比如按鈕、螢幕、滾動功能和聲音。設備的用戶體驗貫穿於電腦和用戶相互聯繫的始末。 用戶體驗和使用者介面確實是緊密相連的。網站、設備、應用程式或平台的用戶介面是用戶體驗的主要組成部分。使用者介面是用戶與系統互動最多的工具,因此它對用戶體驗有很大的影響。 為了更清楚地理解這一點,我們可以餐廳為例子,來描述用戶體驗和使用者介面。如果設備或應用程式是一家餐廳,那麽它的使用者介面將是盤子、餐巾紙、鍋碗瓢盆、玻璃杯和銀器,而用戶體驗將是照明、座位、客戶服務、音樂和其他有助於你在餐廳用餐時…

網站安全是許多網站訪問者最關心的問題之一。誰會希望自己的個人資訊在未經同意的情況下被盜用?作為一個網站所有者,你有責任確保你的系統免受駭客攻擊。有什麽方法呢?答案很簡單,你可以通過網站安全稽核來提高網站安全性。 一、什麽是網站安全稽核? 二、網站安全稽核的重要性在哪裡? 1. 保護資源和品牌形象 2. 驗證安全協議 3.建立防範駭客的措施 4. 揭示了系統的威脅 5. 檢查數據流 三、你的網站安全稽核清單需要包括什麼? 1. 密碼安全 2. SSL證書更新 3.CMS的設定 4. 系統權限 5. 最新的軟體更新 6. 擴充程式和插件 四、讓我們來保護你! 一、什麽是網站安全稽核? 網站安全稽核是評估網站系統的一種方法。它包括評估網站擴充程式、安全控制、政策、漏洞和其他可能損害網站資訊和其他資產的潛在威脅。網站安全稽核檢查清單通常包括靜態和動態代碼分析、錯誤和配置測試。網站安全稽核也在網站…

由於我們正在經歷嚴重的疫情,過去兩年服務業的發展變得艱難,在2022年,情況可能在開始好轉。隨著時間的推移,我們提前開始計劃吧。 在過去的兩年中,許多人失去了工作,許多企業遭受損失。你是那些一直夢想自己創業的人嗎?如果是,現在你遇到了理想的時機。由於商業的形勢千變萬化,在2022年創辦企業變得相對更容易,成本也更低,尤其是如果你想在服務業創業。 你一旦有了商業計劃,就可以通過開展本地服務業,在本地推廣你的服務。與產品製造或銷售服務相比,服務業有一個相當大的好處,那就是你不必擔心庫存。你只需要擁有你想為客戶提供的專業知識。 在我們生活的數位化時代,你甚至不需要在傳統的廣告模式上花很多錢來行銷你的服務業。你可以通過各種具有成本效益的數位廣告手段推廣本地服務業。 數位行銷對所有類型的企業都是負擔得起的,是切實可行的。數位行銷指的是通過在不同的社群媒體平台上,以不同的形式建立和發布免費內容而獲得…

作為網站所有者,你必須確保你的網站正常地在網路上運行。倘若不幸發生網站停擺,你為其在 SEO 及其他網站表現方面(如銷售額,收入,以及客戶忠誠度)都可能付諸東流。對於每個以自己的網站為生的老闆,藝術家,講師甚至個人而言​​,網站停擺都是所有人避之不及的噩夢。更糟糕的情況是,你可能根本不知道是什麼導致了你的網站停擺,這種情況之下,想解決或修復它可能不是一件易事。在消耗資源外,你甚至會因網站停擺而面臨精力,時間與金錢同時損耗的問題。為了幫助你避免這些不必要的麻煩,我們準備了這篇部落格文章。它將幫助你更好地了解網站停擺的原因以及有效解決網站停擺的策略。 文章綱要: 1. 什麼是網站停擺? 2. 導致網站停擺的原因 3. 如何防止網站停擺? 4. 文章總結 1. 什麼是網站停擺? 當特定網站無法被訪問或圖片和影片無法被加載時,這些情況都可以被稱作網站停擺。當發生網站停擺時,網站所有者必須找出問題…

今天,你會發現任何一個偉大的網站都會有客戶的評價。客戶好評是指現有客戶的具有說服力的評價。通過這些客戶好評,我們會覺得某個特定的產品或服務是值得消費的,同時成千上萬的人會湧進來註冊。 客戶好評會讓你覺得你的生意不只是符合條件,它可以給你帶來很多好處。最重要的是,潛在客戶高度重視客戶評價推薦頁面。據推測,92%的顧客在決定購買某一特定產品或服務之前都會瀏覽線上評論,他們有很多方法來決定他們是否消費。他們中的一些人已經知道產品信譽,因此,他們不相信這些客戶好評。然而,如果新產品上線,顧客在購買產品之前肯定會看一看之前客戶的評價。 如果你想學習如何處理顧客投訴,點擊這裡學習更多。 如果你想了解顧客滿意度的資訊,點擊這裡學習更多。 一、獲得更多好評的策略 1. Facebook評論 2. LinkedIn的建議 3.YouTube的評論 4. 本地搜索目錄 5. 利基旅遊評論網站 6. 獎勵發表…

攝影是一種激情,你練習得越多,激情就越高漲。很多人都能成功地將這種激情轉化為自己的事業。通過向在這個領域比你更有經驗的人學習一些攝影技巧,你可以從這種熱情中賺到比現在更多的錢。 掌握頂級攝影技巧可以在很多方面讓你受益。無論是數位攝影還是非數位攝影,你都可以通過不斷提高攝影技巧,在這個領域中遙遙領先。你對這個領域越自信,你拍的照片就會越好。 網站和社群媒體也需要攝影,因此社會越來越需要優秀攝影師。無論照片編輯工具變得多麽先進,拍攝的原始照片仍然很重要。假設原始照片的品質不高,角度也不合適,照片編輯應用程式無法完全提高照片品質。如果你想了解3D攝影,點擊這裡學習更多。 由於產品照片是幾乎所有企業行銷的重要組成部分,學習攝影技巧將為你在許多不同的行業提供就業和發展的機會。提供服務的公司也需要雇傭優秀的攝影師來拍攝他們的企業文化。大型組織尋找專業的攝影師,他們需要攝影師掌握最頂級的攝影技巧,這樣…

不同地域的人們具有不同的生活習慣,在消費偏好上也具有巨大的差距,最重要的是,不同地理位置的人群有著不同的起源和不同的文化背景。他們說著獨特的語言,有自己獨特的生活方式。有如此多的晴雨錶和差異,您如何確保您的行銷策劃內容在不同地區都能得到有效傳達呢?答案是使用在地服務策略。 那麼什麼是在地服務策略,以及如何用它來更好的進行行銷呢?我們將在下面進一步介紹。 文章大綱 在地服務策略 基於不同要素的在地服務策略 結論 一、在地服務策略 在地服務是您從特定使用者的地理位置收到的回饋。一旦您的網站或平台根據訪問者的 IP 位址或 GPS 數據識別出訪問者的位置,就會傳送該位置的指定內容。該位置可以精確到多個級別(國家、州、城市、省)。在地服務的最佳策略可以在 SERP 中找到。為了您更好地理解,我們重點介紹了以下在您的平台上進行在地服務的策略。 1. 語言策略 法語和英語是世界上最常見的兩種語言並不…

如果你正在學習如何寫一篇部落格文章,那可能會非常具有挑戰性。有時,即使是世界上最好的部落客也會發現他們的靈感用完了。但是,如果你對寫一篇部落格文章充滿熱情,並希望提高你在線上工作社群中的聲譽,那麽你來對地方了。本文將介紹不同的部落格模板以及撰寫一篇好文章可能需要的策略。如果你想了解金融部落格,點擊這裡學習更多。 文章綱要: 部落格模板 寫一篇部落格的策略 小結 部落格模板 在開始寫作之前考慮使用一個部落格模板是很重要的。寫一篇部落格對你來說沒有難度,但如果你沒有與之相匹配的表現形式,它可能會一事無成。你的部落格模板、結構和語氣都取決於所選的利基和目標受眾。下面,我們提到了一些最基本的部落格模板,可以讓你的寫作事業開始運轉。你也可以點擊這裡了解如何安排你的部落格文章。 1. 列表 顧名思義,列表貼文是一種由列表中的多個項目組成的部落格貼文。例如,當你寫這種類型的部落格文章時,你可以寫一些操…

客戶是任何企業最重要的財產。為了發展你的服務,你需要讓你的客戶滿意。如果你現有的客戶感到滿意,他們可能會向其他朋友推薦你的產品和服務,從而為你提供免費行銷的好處。但是,如果你的客戶對你的工作或產品不滿意,你的品牌形象可能會受到負面影響,從而損害你的銷量。 成功的企業家是那些了解維護健康客戶關係的價值的人。與客戶建立關係是他們的首要任務。他們所有的其他服務運營和程式都旨在建立牢固的客戶關係。從他們的定價策略和促銷優惠到購買前和購買後的客戶服務,一切都以幫助他們建立持久的客戶關係為目的。點擊查看如何改善客戶體驗。 不同的公司透過不同的方式來建立客戶關係。一些公司專注於與客戶進行購買前的溝通,而另一些公司則在購買後很長一段時間內繼續提供優質服務。任何公司使用的策略主要取決於服務所處的階段和所在的行業。 與客戶建立關係是一門藝術,當你獲得更多的曝光和與客戶打交道的經驗時,你就會更加得心應手。你在…

在過去的十年中,企業越來越喜歡在Facebook 投放廣告。在早期,Facebook只是一個社群媒體平台,漸漸地,企業開始意識到它在推廣產品和服務方面的價值。Facebook廣告開始出現,企業開始利用Facebook頁面發布有關其品牌的行銷內容。此後不久,Facebook發起了付費廣告活動。 如今,數以百萬計的企業要麼在 Facebook 上有機地推銷自己的產品,要麼在適當分配預算的情況下,運營 Facebook 廣告來做產品推廣。Facebook廣告有好幾種形式,每種形式都需要設定不同的內容,你也可以通過 Facebook 廣告管理器進行調整。無論是推廣Facebook 頁面還是 Facebook 貼文,你都可以制定精確的預算來開展你的活動,並根據人們的興趣、生活方式或習慣,以及你的品牌的曝光度來定位你的客戶群體。這些設定可以讓你精確地投放廣告,建立大量的數據,幫助你制定科學的廣告策略…

對於所有有才華和有抱負的企業家來說,2022年是創業的好時機。如果你喜歡攝影,你可以嘗試開始你的攝影服務。 即使你以前從未經營過企業,也無需為此感到不知所措。隨著疫情時代帶來的變化,我們中的一些人在封鎖期間開始了副業,而另一些人則開始以自由職業者或遠程工作者的身份工作。這些活動為我們大多數人的新想法和賺錢機會開辟了道路。現在是時候利用所有學到的新技能、新的賺錢方式了。有什麽比透過練習你最熱衷的事情來賺錢更有趣的呢? 如果你對攝影充滿熱情,那麽現在是開始攝影服務的時候了。在這種服務中,你的資金預算支出將處於最低限度。如果你已經從事過攝影師的工作,那麽你肯定會擁有進行專業攝影所需的所有基本設備。這就是為什麽開始攝影服務的成本非常低的原因。如果你想發展事業,點擊這裡學習更多。 要將你的攝影事業轉變為攝影服務,除了你已經擁有的必要設備之外,你不需要投資任何東西,至少剛開始是不需要的。你要做的就是…

如果你想在電子商務世界中取得一席之地,你就必須為你的行銷網站投入足夠的時間與精力。如果你願意花一點研究那些出色的網站平台,你將不難發現它們都有一些共同點,比如引人注目的設計理念和出色的內容。如果你希望透過你的線上網站銷售你的產品,最簡單的方法就是掌握一些高品質產品說明的撰寫技巧。 文章綱要: 1. 什麼是產品描述? 2. 為什麼要撰寫產品描述? 3. 撰寫高品質產品描述的技巧 4. 透過 Strikingly 撰寫和發布你的產品說明 5. 文章總結 1. 什麼是產品描述? 產品說明是關於你所銷售產品的詳細資訊。它是呈現產品基本規格,特徵,功能,價值主張,價格甚至突出優勢的行銷文案。製作良好的產品說明頁面是一種有效的線上行銷策略,可以幫助客戶獲得有關產品的所有必要資訊,從而支援他們做出明智的購買決策。 圖片取自Strikingly用戶網站 如果你已經在電子商務領域工作了一段時間,那麼你肯…