這是一個數位世界,所有的過程都必須像閃電一樣快。為了快速高效地完成工作,我們需要自動化工具。像所有其他領域一樣,我們也需要自動化我們的行銷策略,以跟上世界的步伐。電子郵件自動回應器可以在這方面幫助你。它們將說明您在正確的時間自動向客戶傳送正確的資訊。
使用電子郵件自動回應器,您將始終與您的客戶接觸,而不會浪費時間,並提高您的轉化率。由於這些好處,電子郵件自動化已經成為一種主要的行銷工具。如果你對“什麼是電子郵件自動回應器”和“如何建立電子郵件自動回應器”感到困惑,那麽都以下這篇文章可以幫助你。
摘要:
什麼是電子郵件自動回應器?
如何建立一個有效的電子郵件自動回覆
何時傳送電子郵件自動回覆?
在Strikingly建立電子郵件自動回應器
結論
什麼是電子郵件自動回應器?
電子郵件自動回應器是一種由企業使用的自動傳送電子郵件給客戶和客戶的工具。這個自動的電子郵件是針對特定的觸發器傳送的。根據所涉及的公司類型,每個電子郵件自動回應器都有不同的格式或內容。然而,觸發器可以是任何由用戶端執行的活動和交互,例如:
填寫表格
買東西
註冊訂閱
把購物車空著
一定的點擊率
圖片取自Strikingly用戶網站
如何建立一個有效的電子郵件自動回覆
開發電子郵件自動回覆沒有嚴格的指導方針。不同的組織和企業都有自己的電子郵件自動回覆格式。下面的建議將說明你建立一個引人注目的電子郵件自動回覆:
1. 收集足夠的關於客戶的資料和郵件
請注意,在電子郵件自動回覆中,個性化應該與自動化共存。添加足夠的個人資訊將有助於為客戶提供個性化的體驗,並與他們建立牢固的關係。你收集相關細節的能力決定了你的自動郵件的制定程度。有了足夠的相關資訊,有效的電子郵件自動化是可能的。儘量通過聯繫方式收集以下資訊:
名字
電話號碼
地址
2. 在傳送電子郵件自動回覆之前做策略規劃
在著手電子郵件自動化之前,你應該有一個目的和計劃。電子郵件自動回覆需要預先計畫,並得到可靠和相關資料的支援,就像任何其他行銷計劃一樣。不建議匆忙或漫不經心地傳送自動郵件。在構建電子郵件自動回覆之前,您可以定義您的消費者細分列表並勾畫出精確的目標。
3.寫一封有說服力的郵件
制定一個脫穎而出的策略,吸引人們在閱讀主題後打開你的電子郵件。與他們建立私人關係,像朋友而不是銷售人員一樣與他們交談。要真正個性化您的自動電子郵件副本,請使用您在調查過程中發現的資料。
此外,你的電子郵件自動回覆必須有說服力。讀完你的郵件後,收件人應該會受到鼓舞,有動力去做你想讓他們做的事情。你可以把工作重心從你的公司轉移開,為他們提供他們所需要的關心、支援和感激。你可以擊中他們的痛點,為他們的問題提供解決方案。
何時傳送電子郵件自動回覆?
電子郵件自動回覆在行銷策略中佔有重要的地位。以下是一些可以使用電子郵件自動回應的觸發器:
送上生日快樂的祝福。
激勵顧客在購買特定商品後進行交叉銷售。
當用戶的會員資格即將到期或續期時通知用戶。
在預定的一段時間後重新吸引不活躍的消費者。
重新聯繫那些可能留下購物車的客戶。
提醒對方他們還需要完成檔案、調查或其他任務。
在行銷中使用電子郵件自動回覆的好處
你的企業的行銷活動受益於使用一個有效的電子郵件自動回覆,因為它是任何整體行銷方案的一個組成部分。以下是一些主要的好處:
1. 更高的參與度
參與度指你的客戶在你的網站上的互動和活動。通過傳送相關和及時的資訊給你的客戶,你可以提高他們回覆和更好地參與的可能性。在行銷中使用電子郵件自動回覆是可能的。如果你在自動郵件中添加個性化,你將贏得客戶的喜愛。
2. 收集潛在客戶信息
你可以使用電子郵件自動回應器來提升你的線索。跟進你的客戶或網站訪問者可能會對他們在銷售漏斗中的地位產生巨大的影響。您可以使用自動電子郵件為您的消費者提供更合適、更吸引人、更有益的材料。
3.培養潛在客戶
電子郵件自動回覆有助於培養潛在客戶,但它們最終會鼓勵網站訪問者成為潛在客戶。建設性地使用自動郵件來展示你有多關心你的客戶,你有多想幫助他們。另一方面,如果有人添加了產品到他們的購物車中,但從未完成購買,你可以給他們傳送電子郵件自動回覆。這將提醒他們再次光顧你的商店。然而,不要表現得過於激進,因為這並不適合你或你的公司。
圖片取自Strikingly用戶網站
4. 加強客戶關係
在任何關係中,客戶關係都是至關重要的。電子郵件自動回復給你一個機會重新連接你的客戶。你可以設定在特定的日子之後自動傳送電子郵件。例如,您可以觸發每月周年,並傳送電子郵件自動回覆給您的客戶完成30天的訂閱。這樣的行為將表明你對客戶的重視程度。如果你能以這種方式承認和感謝你的客戶,他們會非常感激的。它還會說明你與客戶建立長期的關係。
5. 效率和節省時間
使用電子郵件自動回應器可以節省你的時間和精力,這可能是它最大的好處。想想看,如果電子郵件可以自動建立和編輯,那該有多方便。考慮一下,如果不需要經常檢查更改,您將節省多少時間。如果你有一個電子郵件自動回應器,考慮一下你有多少精力能省下來做別的事情。
圖片取自Strikingly用戶網站
在Strikingly建立電子郵件自動回應器
Strikingly可以為您的網站設定電子郵件自動回覆。你可以設定任何觸發與Strikingly電子郵件自動化有關的功能:
提交表單回應
從您的商店完成購買
成為會員
訂閱你的博客
退出購物車
最好的事情是你可以設定電子郵件自動回復,只需點擊幾下,不需要精通技術就可以啟用此功能。通過以下步驟,就可以在Strikingly設定電子郵件自動回覆:
1. 輸入您的登入資訊。
2. 從控制面板中打開網站編輯器。
3.“觀眾”功能表將在“設定”部分提供。按一下“電子郵件自動化”,這是該清單的子類別。
4. 您將在這裡看到“建立電子郵件自動回應器”選項。按一下此選項開始。
5. 一個快顯視窗指示不同的觸發你的電子郵件自動回覆。選擇任何觸發器。
6. 您還可以設定是否要立即傳送電子郵件自動回應器或一段時間後。
7. 點擊“確定”確認。
8. 您的螢幕將顯示一個新視窗,您可以在其中更改自動電子郵件的文本。
我們提供一些自動電子郵件的範本,您可以根據您的需要制定它。您還可以在電子郵件中添加連結,將收件人引導到您網站或任何其他平臺的任何部分。記得更新“主題”行,因為這將是你的收件人看到的第一行。
結論
如前所述,電子郵件自動回應器有幾個優點。有一個有效的行銷工具,你可以更有效和方便地與你的消費者接觸。如果你做得好,你不僅與客戶建立了更牢固的關係,還建立了更卓越的聲譽和可信度,這實際上增加了你成功的機會。
圖片取自Strikingly產品
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