在當今高度工業化的世界中，沒有什麼是免費的。在這種情況下，明智的做法是，無論你擁有什麼產品、技能甚至資訊，你都可以用它來賺錢。而要達成這一目標的前提中，最關鍵的因素是你要擁有足夠多的客戶。
有些人會經常隨機搜尋線上內容並登入你的網頁。但從那時到你真正將潛在客戶轉化為客戶仍需要付出許多努力。轉換客戶是你需要學習的一項技能，以增加營業額並使你的事業盈利。
文章綱要：
- 轉換客戶是什麼意思？
- 轉換客戶的10個技巧
- 小結
轉換客戶是什麼意思？
首先，你需要了解轉換客戶的含義。轉換客戶意味著要確保登入你網站的人會實際在網站內進行購買、產生交易，而不是在查看你擁有的東西後離開網頁。
如果你知道如何轉化潛在客戶，則可以增加營業額。為了轉換客戶，已經有一些策略被證明是卓有成效的。我們收集了所有這些技巧，以使你的工作更輕鬆。
轉換客戶的10個技巧
這裡列出了 10 個經過驗證的技巧，可幫助你轉換客戶並增加營業額。
1.了解你的目標受眾
你需要了解你想推銷產品或技能的人。如果你知道他們對什麼感興趣，那麼轉換客戶就會相當容易。你需要了解有關他們的幾件事，例如以下內容：
- 性別
- 年齡
- 婚姻狀況以及是否有孩子
- 預算
- 其他的興趣
找出這些數據後，你可以根據這些人的預算來設定你的市場價格，並將你的產品或技能宣傳為對其有幫助，這將更容易轉換客戶。如果目標受眾有孩子，你可以輕鬆地將你的產品與孩子的興趣愛好結合起來，使你的產品更具吸引力，並進一步吸引你的受眾。由此可見，把握獲取用戶的信息十分關鍵！
2.知道在哪裡做廣告
如今，網路搜尋引擎擁有出色的算法，可以找出瀏覽特定網站的人。請你盡可能多地利用這些算法。確保將廣告放置在目標受眾最有可能訪問的網站上。永遠不要低估正確行銷的重要性！這是你不應該省錢的地方。盡可能多地投資適當的廣告，親眼看看它對轉換客戶有多大幫助！
3. 完善你的客戶服務
不幸的是，許多大公司往往缺乏友好的客戶服務。很多時候，如果你沒有友好的客戶服務，你的所有努力都會白費。大多數人更喜歡從可以輕鬆體驗的地方購買東西，哪怕他們不得不在成本上做出一些妥協。提供良好客戶支持的公司和網站會受到大量受眾的青睞。
人們往往更喜歡在支援即時聊天客戶服務的網站購買產品。這樣的網站比其他銷售更便宜東西的網站更受歡迎，因為一旦出現問題，購物者可以透過這種方式與他們的員工取得聯繫。如果你經營一個網站，或者更具體地說是一家線上商店，你需要確保你啟用了一些功能，讓你的訪問者在購買過程中需要幫助時可以及時與你聯繫。如果有人提出投訴，你應該立即安排專人處理。這些因素在為你的商店建立積極的用戶體驗方面大有幫助。
4. 從免費試用和贈品開始
這是當今幾乎每個人都在使用的標準做法。當你在市場上相對較沒有名氣時，如何轉換客戶？透過向他們提供免費的贈品（如數位禮品卡）或免費試用服務來吸引人們吧。當他們習慣了你的服務時，他們無疑會選擇向你購買東西。另一種策略是免費提供部分服務，而其餘部分付費。如果你的免費部分足夠吸引人，那這也會是轉換客戶的捷徑。
5. 研究你的競爭對手
為了轉化潛在客戶，你需要知道你的競爭對手是誰。你可以觀察客戶對於競爭對手的反饋，並吸收其中精華的部分。在你的服務中實施人們對競爭對手的正面評價，並關注每一條負面評論的內容以避免重蹈覆轍。你也可以從競爭對手那裡購買東西，以更好地了解如何改進自己的服務。
6. 設定你的價格，同時考慮你的利潤和觀眾
選擇合適的價格對你的成功至關重要。如前所述，你需要考慮目標受眾的預算。但這並不意味著你讓自己遭受損失。你需要平衡和轉換客戶，讓他們相信你的服務是負擔得起的，而不會大大降低你的利潤。
分析利基市場中其他同行使用的定價策略也很重要。你可能需要超越競爭對手建立的價格優勢才能進入新市場，同時確保你在每次銷售中至少獲得微薄的利潤。
7.不要將自己限制在一個網站上
在這個社群媒體如此普遍的時代，你應該確保在每個平台上都能被客戶看到。僅僅一個簡單的網站是不夠的。你需要在 Facebook、Instagram 和其他常用平台上擁有單獨的頁面來宣傳當今你的產品和服務。
精明的行銷人員使用專業構建的網站和有吸引力的社群媒體資料。當他們開展行銷活動時，他們會整合所有這些平台以從整體流量中受益。透過在你網站的頁腳或其他一些專用部分插入相應的社群媒體平台的圖示，就能很容易將你的社群媒體頁面超連結到你的網站。
8. 跳出盒子想問題（打破常規）
你轉換客戶的效率取決於你是否有獨特的東西可以提供給他們。確保有點創新和與眾不同。你越敢於打破常規，你能想出的行銷創意就越多。
9.讓你的員工開心
沒有任何事業可以單獨處理。你將始終需要一個團隊來確保每個部門的順利運行。轉換客戶最重要的技巧之一是讓你的團隊和員工感到滿意。如果你為員工提供獎勵，他們將更願意幫助你轉換客戶。透過將員工的個人目標與你的整體組織目標保持一致，你可以建立一種能夠提高生產力和增加營業額的企業文化。
10.了解談判的藝術
如果你知道如何談判，那麼轉換客戶會變得容易得多。你可以繼續為客戶提供你認為對他們有吸引力的東西，但如果你的談判技巧很差，你就無法完成交易。
例如，除了一個簡單的產品，你還可以提供一種快速服務，該服務不會讓你花費太多，但聽起來對你的潛在客戶很有吸引力。這甚至可以說服他們向你支付更高的價格。這是那些永遠不會過時的技巧之一，並且在大多數情況下都能創造奇蹟。
嘗試使用上述提到的所有這些技巧，來看看你的營業額如何增加吧。更重要的是，請確保你的網站建立在用戶友好且功能豐富的平台上，以便你更能輕鬆地宣布銷售優惠和開展行銷活動。如果你目前正在尋找這樣的網站建設者，請加入Strikingly並透過在我們這裡註冊一個免費帳戶來試用我們的工具吧，你不會失望的。
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