文章摘要：
價值主張是什麼
如何設計價值主張
如果一款產品被你選中，那麼你是被這款產品的哪一點所打動的呢？或許是產品的特點，或許是產品的外觀，而這些元素都是由產品的價值所反映出來的，也就是說，你被產品所吸引是源於該產品的價值。現在逆向思考一下，作為一個企業，想要將產品賣給客戶，該強化產品的哪一點呢？沒錯，就是價值，你得為客戶提供他所需要的價值，客戶才會購買你的產品，而為了更好的宣傳或表達產品的價值，我們一般會透過提出價值主張的方式，那麼什麼是價值主張呢？
價值主張，全稱為“顧客價值主張”（Customer Value Proposition）是指企業可以為客戶提供的產品有什麼意義，是對客戶需求的真實描述。為了讓你更好地理解價值主張，下面舉兩個例子：
Nike
Nike品牌的價值主張是鼓勵人們放手去做，突破極限，並且鼓勵人們無論在運動還是在生活中，都要勇敢做自己，因此Nike的Slogan是“JUST DO IT”，也很符合Nike的價值主張，這就是個不錯的例子。
Airbnb
Airbnb 的價值主張就是讓客戶每次住宿都可以享受回到家一般的體驗，簡單來說就是賓至如歸，所以Airbnb的Slogan就是“歡迎回家”，符合它的價值主張。
看完了上述兩個例子，相信你對於價值主張有了更深的理解，那麼企業在行銷中應該怎樣設定一個適合自己的價值主張呢？一般來說，需要先繪製一張價值主張圖，製作過程如下：
這張是由STRATEGYZER公司創辦人ALEX OSTERWALDER開發的價值主張圖（VALUE PROPOSITION CANVAS），是協助我們訂制價值主張圖的最佳工具之一，我們可以將這張圖當成我們的模板，填入資訊即可。這張圖右邊主要分為以下幾部分：點擊這裡，查看如何參加藝術比賽
- Jobs（任務）
這點需要考慮到客戶需要完成什麼任務或工作，這些任務不只有具體的，也有一些情緒，比如說某種成就感。舉個例子，當你要設計一個關於智慧手機的價值主張時，你的目標族群是學生還是商務人士，如果是商務人士的話，就更應該著重宣傳商務人士使用你這款手機可以更好地完成什麼樣的任務等等。
- Pains（痛點）
接上面智慧手機的例子，你的目標族群是商務人士，那麼他們在進行工作中的痛點是什麼？可能是要求手機有更好的續航，也可能要求手機通話更加穩定且被加密，圍繞著這些痛點設計價值需求，就更能獲得受眾的好感 還比如電商網站的電商包裝，都需要獲得受眾好感才行。點擊這裡可以了解更多。
- Gains（獲益）
獲益就是使用你的產品可以獲得怎樣的好處，這裡要注意，獲益更多的指目標族群還沒有獲得的好處，比如說他們想要達到的目標，想要完成的成就，某種內心需求等。圍繞這些可以讓客戶獲益的點去設計價值主張，客戶就會更加青睞你的產品。
完成了右邊的內容，就可以根據右邊咱們所列出的內容填寫左邊的空白，這裡主要就是將右邊我們的內容具體化，變為可以落實的措施，具體來說，先列出可以完成Jobs的選項，並把這些選項聯繫起來，搞清楚應該做出什麼樣的產品或服務來匹配這些Jobs，還能提供Gains並解決Pains，最終讓顧客與價值主張產生共鳴。除了價值主張外，明確市場需求也是企業行销的不二法寶
當填寫完畢後，一張專屬的價值主張圖就做好了，這張圖就可以教會我們更好的理解客戶，也可以讓我們從更多的角度認識客戶，從而生成一個優秀且適合的價值主張，這對於企業的宣傳，策略制訂等都有很大的幫助。
我們做好了價值主張後，我們再來看看對於企業來說，價值主張的用途是什麼。
在企業行銷中，價值主張的目的就是讓企業的所有宣傳行銷活動都圍繞著價值主張展開，將企業的整個行銷工作都變成一個整體，獲得更好的宣傳效果。
適合企業的宣傳行銷活動有很多，比如說架設企業品牌網站就是一個很不錯的選擇。那麼該怎樣架設企業品牌網站呢？
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