神經行銷學有時也被稱為神經消費心理學，指的是行銷人員透過覺察和研究消費者的大腦是如何運作，來分析目標受眾的作出消費決定背後的推動力，從而推出更有針對性的行銷活動來促進銷售。透過將這種具有創造性的科學技術整合到你的行銷活動中，你將更容易找到那些能夠讓你的目標受眾更有效地按照你的預想來行動的策略。這不僅能夠在大大減少你的行銷花費的同時提升你的銷售效果，還能幫助你的品牌建立起貼心和了解客戶的形象。為了幫助你更好的開展這項工作，我們準備了這篇部落格文章。如果你想了解線上電子報行銷，點擊這裡學習更多。
文章綱要：
1. 什麼是神經行銷學？
2. 重要的神經行銷學策略
3. 影響神經行銷學的元素
4. 文章總結
1. 什麼是神經行銷學？
神經行銷學被定義為結合神經科學的行銷策略概念。這種策略與技術進步的使用密切相關，例如腦成像掃描。透過觀察大腦活動，神經行銷學人員可以確定他們的受試者對特定行銷選項的反應，例如產品包裝和廣告文案是否能引起他們的神經活躍。
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這一策略在推出後迅速受到全球行銷人員的歡迎，因為它解決了從前行銷人員可能要花費數月甚至數年進行頭腦風暴和有效研究活動才能定下的猜測概念。簡而言之，這種技術使行銷人員省略了大量工作，並能夠以更直接的方式掌握相關的行銷數據。
2. 重要的神經行銷學策略
- 人為因素
當你了解神經行銷學技術時，你就更能掌握那些能夠推動潛在客戶作出購買決策的策略。一旦你將這些人為因素添加到你的行銷過程中，你就可以更好地建立一個從競爭對手中脫穎而出的品牌。比如，如果架設一個網站被證明能激發你潛在目標受眾的腦神經活躍狀態，那麼你就有了發展事業的方向——為你的品牌建立一個行銷網站。
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其次，有研究證明展示人性化的一面能夠使你的品牌更親近客戶，這意味著以創始人的身份出現在你的網站內容或社群貼文中能夠幫助你更好地與你的用戶產生連接，讓他們相信自己並不只是在與你的品牌交易，而是真正在建立人與人之間的關係。這是任何商標或任何其他圖形都無法匹配的。簡而言之，在你的內容中顯示你的面孔有助於在客戶中建立信任。
- 了解稀缺效應
物以稀為貴，雖然沒有人喜歡自己想要購買的產品遇上缺貨的情況，但是無可否認，經常缺貨的產品通常更搶手且更受歡迎。神經行銷學指出，如果產品或服務提供數量受到限制，它就會變得更有價值。這種現像被稱為“稀缺效應”。
這種神經行銷學策略的力量在於行銷人員的能力，他們必須說服客戶將特定產品視為“生活必備”商品。為此，他們必須寫出令人信服的電子商務產品描述以及提供高品質的圖像或正面評論。稀缺效應不僅僅與購物體驗有關，即使在購買了產品之後，經常缺貨的產品也會讓已經擁有它的客戶感到自己更為幸運。
- 了解客戶痛點
我們了解到的關於神經行銷學的最重要發現之一是，顧客對痛苦的反應比對快樂的反應更強烈。因此，在糾結的客戶做出購買決定前，透過提供有效的客戶關懷服務來幫助他們解決問題，避免陷入不良情緒也能讓客戶對品牌產生依賴。專家認為，大腦對避免疼痛的反應是其對尋求快樂的反應的三倍。
- 產生情感聯繫
正如我們一開始提到的神經行銷學定義的那樣，這種行銷策略圍繞著掃描目標受眾的大腦活動展開。影響顧客大腦的主要元素之一就是品牌色彩與視覺效果。這種元素將有效地將你的品牌訊息發送給目標受眾，並使他們了解你的產品和服務的含義。所以，請務必在使用一種顏色前先了解自己想要傳遞的情感或氛圍。例如，你可以使用任何鮮豔的顏色來宣布任何有限的報價。
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每種顏色都能向你的目標受眾傳遞相關的特定情感。例如，紫色被認為是前衛的；紅色帶來興奮和冒險的感覺；藍色與清潔、誠實和真誠有關；當我們談論綠色時，我們會想到新鮮度和有機含量；除此之外，黃色和橙色代表樂觀。如果你可以將你的品牌訊息與正確使用的顏色相對應，你的品牌個性將受益匪淺。
3. 影響神經行銷學的元素
- 色彩心理學
根據 Neil Patel 進行的一項研究，高達85%的客戶在購買特定產品是會著重觀察品牌/產品的外觀與顏色。關於神經行銷學需要注意的一件事是色彩心理學可以有效地影響客戶的行為和他們的廣泛情緒，透過選擇正確的顏色，你將能夠成功地將你的品牌訊息發送給你的目標受眾，並指導他們採取必要的行動。
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如果你想在 Strikingly 上架設一個專業的網站，我們的編輯系統會為你提供一個網站配色方案，你可以在該處讓根據自己的喜好為你的網站選擇顏色，包括背景顏色、字體顏色、號召性用語 (CTA) 按鈕顏色，甚至你的整個網站主題顏色。
- 產品包裝
在制定行銷計劃時，要考慮的最重要的事情就是你的產品包裝設計。事實上，你可以透過適當的包裝策略將你的品牌提升到一個全新的水準。你可以透過使用神經行銷學技術重新設計你的產品包裝來獲得更好的結果。
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- 錨定技術
當你開始使用神經行銷學時，你將學習錨定技術。錨定技術與神經科學密切相關，它使客戶能夠根據比較價值而不是內在價值做出購買決定。這種技術在某種程度上與 SWOT 研究相關，它要求行銷人員對事業運營的環境進行完整的分析。錨定使行銷人員能夠充分利用基於環境做出決策，而不是單一地依靠自己的判斷和思考做出決定。
4. 文章總結
當你了解神經行銷學的定義時，你會明白它是建立信任、聯繫和促進線上銷售的強大工具。你的公司不僅會透過應用成功的品牌推廣技術和產品包裝將訪客轉化為潛在客戶，它還可能幫助你生成一批品牌忠實客戶群體。當談到行銷技巧時，你永遠不應該故步自封，拒絕一切新鮮的行銷概念。整合使用一些舊的和創新的行銷策略將確保你的公司發展壯大。所以，現在就行動吧！如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。
