隨著當今科技的進步，人們——尤其是那些在商業部門工作的人——確實有很多創新。作為這些企業老闆中的一員，你的一部分工作就是確保你不會被潮流甩在後面，不會錯過任何在特定時間點可用的有用工具。在本文中，我們將討論由我們的技術帶來的眾多創新之一——線上預訂系統。
一、線上預訂系統
二、網上預約的優點
三、線上預訂的缺點
四、在Strikingly的線上預訂
一、線上預訂系統
線上預訂系統是指大多數企業用於接受線上預訂的系統或軟體。在網上預訂中，客戶可以到你的網站上安排預約或他們希望使用服務的時間段。這個系統使你和你的企業能夠獲得客戶，併確保他們使用你的產品和或服務。它也可以幫助你的客戶或網站訪問者輕鬆地檢查他們喜歡的時間表的可用性。線上預訂系統通常用於酒店、度假村、餐館等。我們將在這裡列出線上預訂的好處，以及當你決定將線上預訂功能添加到你的服務時，你將不得不忍受的線上預訂的缺點。
圖片取自Strikingly用戶網站
二、網上預約的優點
讓我們先來談談網上預訂的好處。當你接受線上預訂時，這些只是你可以得到的許多東西中的一部分。所以，繼續往下讀，看看當你播下那顆種子時，你會收獲什麼。
1. 無限的時間和可用性
網上預訂的眾多優點之一，或者一般來說，是你的企業幾乎永遠不會關閉。也就是說，與實體店不同，你不必每天都掛著“抱歉，我們關門了”的牌子。擁有自己的商業網站可以讓你的客戶每天看到你的產品和服務。為了提高這一水準，一個線上預訂系統可以讓你的客戶看到你的服務，併讓他們在一天中的任何時間都可以看到你提供的服務。有了這個，你不再需要經常出現來適應他們，因為你已經為他們設定了一個工具，讓他們在不等待你的情況下仍然可以使用你的服務。熱點提示:當你有時間的時候，給他們發一封感謝的個人資訊會很好，因為這將有助於建立良好的關繫。
2. 管理很容易
預訂和支付可能會變得非常繁忙和有壓力，特別是當它們大量出現的時候。因此，線上預訂的優勢之一是，它可以幫助你避免所有這些問題，而不會犧牲掉一些願意使用你的服務的客戶。有了線上預訂，作為一個企業老闆和經理，你可以用一種工具武裝自己，讓你的工作更高效、更省時、更少壓力。當你接受線上預訂時，你基本上是在幫助你自己，讓你的客戶看到你的服務的可用性，為他們選擇最佳的時間，設定預約，併自動給你所需的詳細資訊。有了這個系統，你可以更容易地處理來來往往的顧客流。
圖片取自Strikingly用戶網站
3.它使銷售更多
追加銷售意味著附加。擁有一個線上預訂系統作為你線上商店或商業網站的一部分，意味著你也擁有一個可以提供更多服務或產品的系統，作為你的客戶可以利用的額外東西。有了一個好的線上預訂系統，你還可以為你的客戶提供升級服務。有了這個，你得到了接受網上預訂的便利，你也給你的企業一個機會，賣得更多，賺得更多。
4. 重要分析出爐
網上預訂不僅僅是一個讓你的生活更方便、更高效的系統。它還可以幫助你的事業，讓你更深入地了解你的事業，否則你將無法獲得或不容易編譯。有了網上預訂系統，你可以很容易地收集你從開始接受網上預訂時所獲得的數據和資訊。當線上預訂開始堆積時，你可以確定你的哪些產品和服務是最暢銷的，一周中哪些時間段或天數是最受歡迎的，以及客戶最喜歡哪些附加組件和其他免費贈品。有了這些資訊，你就可以相應地調整你的行銷策略和營運努力。充分利用這些資訊，因為如果你知道客戶的真實想法，它將真正幫助你和你的事業。
圖片取自Strikingly用戶網站
三、線上預訂的缺點
雖然網上預訂有很多好處，但我們不能忽視的事實是，當你開始接受網上預訂時，它不會是一個完全平穩的過程。溫柔地提醒一下，線上預訂的這些缺點看起來可能很大，令人擔憂，請放心，你可以做一些事情來抵消它們的影響。你只需要想辦法阻止這些不利因素影響你的生意。
1. 網路接入和技術可能是一個障礙
雖然網路幾乎對任何人都是可用的，但它併不總是像我們希望的那樣可靠——正如它註定的那樣。因為線上預訂僅僅依賴於你和你的客戶能夠上網，所以你不得不面對這樣一個事實，有時它會讓你失望。關於網路有很多因素，不是從事該行業或領域的人永遠不會完全理解。事實是，當你有一個商業網站，接受線上預訂時，有些錯誤和差異是你無法避免的，無論你多麼小心和高效。這些用戶包括在預訂時無法點選或輸入，甚至無法打開頁面的用戶。這些都是你需要處理和排除故障的事情，這樣才不會發生在更多人身上。你還需要警惕併積極地檢查可用性和最近的預訂情況。一些企業老闆曾談到，由於某些線上預訂不登記的技術問題，網上預訂接受出現重疊。
圖片取自Strikingly用戶網站
2. 線上預訂系統是非個人的
線上預訂的另一個缺點是你不能直接與顧客互動。雖然這可能對一些客戶有效，但從統計數據來看，當你的客戶與你的團隊交互時，它仍然更有效地讓他們看到和感受到人性和社區。而且，由於線上預訂是一種完全自動化的系統，幾乎不需要有人來接待客戶，也不需要與客戶交談，所以它往往會顯得冷漠和疏遠。
因為要盡可能地與客戶建立良好而持久的關繫，你要確保他們知道，他們不是在與技術或網路建立聯繫，而是與他們這樣的人建立聯繫。
四、在Strikingly的線上預訂
Strikingly是當今最好的網站建設者之一。它的最新功能更新之一是讓你的客戶有機會與你預約。鑒於我們剛剛談到的線上預訂的好處，Strikingly理解像你這樣的企業接受線上預訂的重要性。因此，通過去Strikingly，聯繫Strikingly的支援，併啟用你的架站器和編輯面板，你可以很容易地合併一個線上預訂系統-只需要列出你的活動和約會的細節，併等待你的客戶回應。
線上預訂是科技為像你這樣的企業老闆提供的最具創新性的工具之一。雖然線上預訂仍然有缺點，但你不能忽視這一點，從長遠來看，它仍然被它所提供的好處所抵消。所以為什麼還要浪費更多的時間呢?
如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。
