對於銷售和行銷來說,銷售報告是至關重要的,它能夠成就或破壞你的公司。當你最初建立服務時,最想達成的是公司的成長和擴張,此時就很需要銷售和行銷部門來理清公司的狀況。出於增加收入的相同目標,大多數公司已經了解到,只有重視銷售報告,透過銷售報告進行調整才能幫助他們進行必需的服務分析。
為什麼說銷售報告不可或缺呢?因為銷售在你的服務中非常重要,你的營業額越多,你的品牌就越有名!另一方面,行銷可以保證你的服務相關資訊到達真正需要行銷的客戶那裡,這不僅提高了品牌知名度,吸引了客戶,當然,還增加了收入!因此,銷售和行銷部門都必須相互協作以相互支援。這是增加收入的唯一方法。而讓銷售和行銷能夠更好地進行,銷售報告就功不可沒。今天這篇文章裡,你就可以了解到如何建立銷售報告了。
文章綱要:
- 什麽是銷售報告?
- 銷售報告對貴公司的重要性
- 如何建立銷售報告?
- 如何透過Strikingly建立銷售報告?
- 小結
什麽是銷售報告?
銷售報告的目的是總結公司在一定時期內的銷售數據。銷售報告的好處是它為特定商品或銷售策略的有效性提供了資訊,幫助管理層確定如何進行更改以最大化收入。通常,銷售經理負責生成此報告並將其提交給最高管理層以供批準。銷售報告可以提供每日、每周、每月、每季度或每年的營業額概覽。另外,關鍵績效指標、銷售目標、銷售量、交易數量、增長量和平均交易規模等,都可以包含在銷售報告中。
銷售報告對貴公司的重要性
銷售報告系統的主要功能是透過自動化和提高效率來幫助企業成長。銷售報告系統是銷售和行銷的一個重要方面,它也被認為可以提高商業周期,同樣能為公司帶來不少幫助:
∙ 協助做出明智決定
僅僅一份展示行銷團隊運作效率的月度銷售報告是遠遠不夠的。每日銷售報告讓你能夠清楚地了解辦公室和店鋪裡發生的一切,讓你輕鬆跟蹤績效和客戶群。你可以快速發現問題,並在小問題成為大問題之前透過日常銷售資訊進行糾正。你還可以看到公司在哪些方面取得了成功,以及應該將更多的收入用於何處。就那麽簡單!
∙ 跟蹤和激勵銷售人員
圖片取自Strikingly用戶網站
信不信由你,挑戰能夠很好激勵你的銷售和行銷人員。如果銷售報告顯示了誰在努力,誰工作得好,其他團隊成員將被驅使做得更好以獲得頭銜。這反過來又會導致更高的銷售人員生產力,當然還有更多的營業額。對你來說,這是一個雙贏的局面。
∙ 節省時間和金錢
我們認為,這是每日銷售報告的所有優勢中最關鍵的。時間和資源對於任何公司的發展都是無價的。然而,阻礙公司發展的不一定是缺乏時間或資源。大多數時候,問題源於對這兩者的管理不當。
多虧了銷售報告,你現在可以知道哪些潛在客戶值得關注。此外,你可以確定使用你的產品或服務的客戶類型,從而確定要關注的目標人群。
如何建立銷售報告?
任何人都可以在報告中輸入數字,然後在冗長的會議上對此開展討論。但更實際的問題是如何設計一個銷售報告,讓它可以傳達正確的資訊,而不會讓你的聽眾睡著。
下面提供了五個步驟來幫助你建立一份好的銷售報告:
1.確定你的目標和受眾
準備銷售報告的第一步是確定報告的目的和受眾。如果是年末的銷售報告,請包括與上一年相比的全年數據。如果你要為行銷部門準備銷售報告,則需要包含一些行銷關鍵數據。例如,每個行銷活動(ROI)的轉化率或投資回報率。
2. 收集數據
在確定報告的目標和受眾後,你需要確定報告的時間範圍並從你的客戶關係管理平台 (CRM) 收集任何必要的數據。如果你正在整理每周銷售報告,則不需要包含前一周的數據。
3. 集中整理資訊
圖片取自Strikingly用戶網站
作為一名銷售經理,你肯定會在CRM系統中記錄大量數據,並將其全部包含在你的銷售報告中,這會使文件過大而不方便閱讀。反之,你可以將重要資訊集中並安排到易於閱讀的類別中,例如上門銷售業績部分、費用收入部分,以及產品或服務績效部分。你可以使用銷售報告模板,但請務必根據你的目的和受眾對其進行調整,以便僅包含最重要的資訊。
4. 使用視覺輔助工具
僅包含銷售數據的文件可能難以理解。建議在銷售報告中使用一些圖表來表示銷售指標。數據可視化工具可以幫助你更快速有效地呈現資訊。例如,條形圖可用於跟蹤發展並將其與過去的數據進行比較,而餅圖可以說明跨部門或商品的資金分配情況。
5. 分析數據和情境化
銷售報告利用數據為改進運營提出有意義的建議,例如如何行銷表現不佳的商品或找出最有效的銷售方法。在你的銷售報告中可以提供一些初步觀察結果和要點,以幫助對數據進行背景化,並使接下來的步驟更加清晰。
如何透過Strikingly建立銷售報告?
Strikingly是業內口碑較好的免費網站服務之一,它可以幫助你簡化網站的建立。它帶有一個易於使用的網站編輯器和一個集成的部落格平台,可讓你在短短 30 分鐘內設定你的網站,而這些都是可以免費試用的。Strikingly 可以透過多種方式幫助你建立銷售報告。
A. 分析
圖片取自Strikingly產品
Strikingly 的控制面板會顯示你網站的訪問者數量以及他們的位置。我們還會對流量來源進行分類,例如直接流量、社群媒體平台和來自其他網站的流量。Strikingly 可以幫助你使用以下資訊製作銷售報告。
1、訪客分析
Top Pages - 最常訪問的頁面。
國家——訪問者所在的位置。
設備 - 訪問者使用的是電腦設備還是移動設備?
流量來源——訪問者如何進入你的網站(直接進入、搜尋引擎等)。
2、商店分析
收入 - 所有訂單的總收入值。
收到的訂單 - 在指定期間內收到的訂單總數。
銷售漏斗- 哪個銷售漏斗產生的收入最多?
3、部落格文章分析
最受歡迎的部落格文章 - 最受歡迎的部落格文章
4、訂閱、註冊和聯繫人分析
表單響應 - 在指定時間內和整個期間收到的表單響應總數。
5、文件下載分析
文件下載 - 指定時間段內的下載總數。
B. 出口訂單
圖片取自Strikingly產品
導出商店的訂單還可以幫助你製作銷售報告,因為你可以查看訂單的全部數量,而不是一一檢查。在簡易商店的控制面板,你可以將訂單導出。點擊「導出訂單」,隨後文件將立即下載到你的電腦中。你可以使用 Microsoft Excel、Numbers、Google 等電子表格工具打開文件。
銷售報告可能不是企業管理中最令人愉快的方面,但它是不可避免的內容。銷售報告是公司的基礎,為未來的活動和整體服務的成功提供指導。按照上面的方法和思路,製作快速生成的銷售報告,提供相關資訊,能對你的公司產生很大且有利的影響。
如果對內容有疑問,可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。