多年來，商業的趨勢一直都以獨特的方式在發展。無論是產品和服務的廣告方式、分銷方式，甚至製造方式，世界各地的企業都需要跟上新的社會趨勢。他們有必要了解當前的社會趨勢，以免失去客戶並終止在市場上佔據一席之地。如果您是企業老闆，那麼閱讀本文章將啟發您了解以及應用不同的社群媒體趨勢來發展您的事業。你可能還會對部落格趨勢感興趣。
社群媒體的商業機會和趨勢
社群媒體趨勢已被世界各地的企業使用。這些當前的社會趨勢使他們能夠傳播有關其服務的資訊並在那裡獲得品牌知名度。但就像高科技和競爭激烈的市場中的一切一樣，社群媒體的新趨勢幾乎每天都在發展。這就是為什麼您必須始終關注社群媒體趨勢，以便跟上它們並在您的服務中使用它們。
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您可以在服務中使用的社群媒體的 10 大趨勢
這裡有 10 種社群媒體趨勢，可以幫助您擴大受眾和服務：
1. 直播影片
近年來，這種最新的社群媒體趨勢越來越受歡迎，而且不會很快消失。雖然它通常是名人和藝術家使用的工具，但企業已經找到了使用它的好方法。作為企業老闆，您必須將這樣的社群媒體趨勢納入您的行銷計劃。直播讓您可以線上並即時的回答觀眾的一些問題。您可以要求有影響力的人在您的頁面或帳戶上發布以宣傳您的服務。您也可以線上帶領您的客戶參觀您的營業場所，讓他們了解您的產品是如何製造的或您每天都在如何進行服務。您甚至可以在特殊活動期間進行直播 - 新產品發布或促銷活動。這可以吸引您的觀眾參加您的活動或引導他們對您的業務所提供的產品感興趣。當前的社群媒體趨勢，如直播影片，讓您的企業看起來更容易被客戶接受和包容。你還可以透過進行實時直播在社群媒體平台（如 tiktok）賺錢，點擊這裡了解更多。
2. 企業社會責任主義
社會責任主義並不總是那麼好聽，尤其是對企業而言。企業老闆通常認為他們高於並獨立於不同的社會問題。不要成為那些錯誤地認為這一點的人之一。社群媒體趨勢更傾向於解決和談論不同的社會問題。作為現有且眾多的線上服務之一，您必須堅定不移地說出您的服務代表什麼。您的網站和社群媒體帳戶在您採取的每個立場上都應該是統一的。讓您的客戶和您的追隨者了解您的立場非常重要。不同的社群媒體趨勢，尤其是在 Tiktok、Twitter 和 Instagram 等平台上，促使像您這樣的企業老闆參與對話。因此，你必須自我教育並表明立場。支持正確的事業是一件道德的事情，此外，它還可以鼓勵更多的人真正支持你。
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3. 影響者行銷
影響者行銷是當今企業使用的最受歡迎的社群媒體趨勢之一。特別是對於像您這樣的初創企業或小型企業，這種最新的社群媒體趨勢非常有效且高效。由於影響者擁有龐大的追隨者基礎，與他們合作推廣您的業務將使您能夠接觸到他們的追隨者。很少有影響者像名人一樣要求高昂的收費，但他們幾乎和名人一樣受歡迎。但是，不要錯誤地降低他們的價值，因為這確實會削弱您與任何有影響力的人及其追隨者之間的任何關係。影響者在行銷領域贏得了特殊的地位，承認這一點很重要。協商合適的價格並獲得收益。當我們說如果有影響力的人喜歡您時，請相信我們，您一定會獲得更多訂閱者，並最終獲得更多客戶。請注意，除了產品和服務的品質之外，當今的影響者還非常重視您的服務理念和價值觀。他們和您一樣擁有品牌形象。
4. 影片內容
影片內容已成為一種更有效的廣告工具。如果以影片形式出現，當前的社會趨勢或多或少已經流行起來。始於 Instagram 和 Tiktok 等平台的社群媒體趨勢一直是人們複製和製作自己的純短影片。因此，通過跟上並加入這些社群媒體趨勢，您可以接觸到更多人並與更多客戶建立聯繫。影片內容變得更加令人鼓舞，因為人們更喜歡觀看而不是閱讀。如果您想向觀眾和客戶提供資訊，最好使用影片。在您的內容中包含更多內容，因為 YouTube、Facebook 和其他類似平台對您製作和發布的影片長度沒有真正的限制。這些影片可能會嵌入到您的網站中，以便您的更多客戶可以在瀏覽您的產品展示時觀看它們。你只需要在發佈時小心。您不想讓您的客戶懸而未決，但您也不想讓他們感到厭煩。
影片內容是近年來流行的社群媒體內容的類型之一。除此之外，您還知道哪一些社群媒體內容的類型呢？
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5. Instagram 限時動態
近年來，Instagram 限時動態變得越來越流行。在短影片領域已經超越了Snapchat的火爆程度。由於 Instagram 限時動態只能查看 24 小時，因此無論何時發布，商家都更放心。它的無常性使他們可以更自由、更頻繁地po文，這增加了他們與客戶和訂閱者的互動。 Instagram 限時動態還使他們能夠建立簡短而溫馨的內容——也就是說，他們可以輕鬆地拍下展示他們產品的快照或短片，並將其添加到他們的故事中，這已經是其中一種行銷的步驟了。他們還可以使用 Instagram 快拍（Reels) 輕鬆推廣新產品並將其直接引導至他們的商業網站。
6. 虛擬實境（VR, Virtual Reality）和擴增實境（AR, Augmented Reality）
虛擬實境（VR）和擴增實境（AR）已成為當今最常用的工具和最新的社群媒體趨勢之一。除了智能手機和其他設備之外，虛擬實境還需要一些您必須使用的工具，而擴增實境只需要智能手機。他們的技術應用都涉及為您的客戶帶來更先進的體驗。虛擬實境使人們能夠與虛擬世界中的其他人以及席捲全球並使人們被困在家中的疫情聯繫起來並與之互動。虛擬實境因為新冠疫情的原因變得更加流行了。然而，企業更多地關注擴增實境，因為它對所有人來說都更容易獲得。作為企業老闆，您可以通過建立自己的品牌濾鏡來跟隨這最新的社群媒體趨勢。這些AR濾鏡可以具有特殊效果或設計，可以促進您的業務並宣傳您的產品。今天有許多社群媒體平台迎合了這些濾鏡。社群媒體的這些新趨勢將幫助您鼓勵觀眾參與，同時促進您的服務。
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7. 幕後內容（Behind-The-Scene, BTS）
當前的眾多社群媒體趨勢之一是展示幕後內容。客戶對企業內部的運作方式越來越感興趣。企業只能專注於建立僅專注於最終產品的廣告內容的日子已經一去不復返了。現在，客戶喜歡和回應知道事情是如何在閉門造車的情況下變得越來越普遍。社群媒體的新趨勢之一是製作影片部落格來參觀您工作場所的客戶並向他們展示您的產品是如何製造的。您還可以採訪您的一些高管，並向他們詢問有關您服務的更多資訊的問題。幕後內容可以讓您的客戶進入。您可以將此內容發布到您的社群媒體帳戶，甚至將它們添加到您的企業網站。了解您的工作方式將幫助您的客戶更容易被吸引，因為他們會感覺更多地融入您並與您建立聯繫。
8. 包容性
包容性是社群媒體趨勢之一，應該一直是一種規範，現在終於在最近佔據了中心位置。由於不幸的情況，這種最新的社群媒體趨勢獲得了動力。它喚醒了世界在他們如何做自己的生意時更加小心。它使客戶現在能夠更公正地批判地看待那裡的每家企業。因此，作為數以百萬計的企業老闆之一，您的工作是為他們宣傳良好的包容性環境。重要的是您承認客戶的差異並繼續適應他們中的每一個人及其差異。您必須認識到讓每個人都參與到您的產品和服務設計中的重要性。您的網站設計以及您的社群媒體提要也應被視為具有包容性。如果客戶能感覺到您不真誠，他們就不會想要支持您，所以要誠實和透明。
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9. 鼓勵觀眾參與
永遠不要忘記，社群媒體的主要目的是連接人們，無論他們身在何處。您應該在服務中使用的社群媒體趨勢之一是鼓勵觀眾參與，這才有意義。如果您可以將這種技術應用於您參與的所有當前社群趨勢，那麼您就可以真正提升您的品牌和客戶數量。看，與您的受眾互動可以讓您在更強大的層面上與他們建立聯繫，並幫助您贏得他們的更多信任。它還使您能夠更個人地了解如何改善客戶體驗。您可以回复他們對您發布的不同貼文或故事的評論，甚至可以向您的網站添加即時聊天功能，以便與他們互動。您的貼文還應該鼓勵他們回答並聽取他們的意見。與他們交談並鼓勵他們暢所欲言是建立透明和能力形象的好方法。
10. 參加社群媒體群組和論壇
社群媒體的趨勢不僅僅停留在更公開的事情上。論壇和社群媒體團體也隨著當前的社群媒體趨勢而發展。它在社群媒體行銷行業贏得了一席之地，成為人們聚集和談論共同興趣的地方。它為他們提供了一種途徑，可以分享他們收到的產品和服務的喜悅，或者解決他們的擔憂，並在他們受到委屈時尋求庇護。像這樣的社群媒體趨勢便更加的個性化，有時更有效。參與其中可以讓您了解客戶可能擁有的想法和見解。它也可以是您了解目標市場需求的地方。它可以幫助您進行基準測試並制定計劃，使您的服務脫穎而出。您甚至可以通過添加指向您的企業所屬或領導的社群媒體論壇和群組的鏈接，通過您的網站建立社區。並利用該趨勢形成自己的社群媒體品牌
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內容小結
在過去的十年中，我們都一起見證著社群媒體趨勢漸受歡迎，成為了商業趨勢其中一個重要的一步。社群媒體已不再只是人們社交溝通的網站，它已成為一種開展服務的方式。它不僅用於宣傳像您這樣的企業的產品和服務，而且已成為接觸潛在客戶並將其轉化為忠誠的付費客戶的主要方式。您必須知道社群媒體整合現在是任何成功商業計劃的重要組成部分。 Strikingly 可以幫助您為您的企業建立一個網站，您可以在其中利用所有這些社群媒體趨勢。立即註冊，席捲線上商業世界！
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