在 2023 年為您的企業啟動品牌大使計畫
當品牌想要與客戶建立真正的關係時,品牌大使計畫就非常有意義。74%的消費者認為口耳相傳會影響他們的購買決定,這就是為什麼他們希望得到他們認識和信任的人的推薦。對於鼓勵和獎勵人們分享和宣傳其品牌的公司,行銷和品牌建設工作將更加成功。
品牌大使對於企業的成功至關重要。它們有助於建立信譽和信任,同時提高知名度和與客戶的互動。此外,它們可以成為接觸有影響力的人和潛在客戶的好方法。但是,您如何在 2023 年啟動品牌大使計畫?啟動品牌大使計畫比看起來容易。但是,您應該採取一些具體步驟來確保您的計畫成功。
文章綱要:
- 什麼是品牌大使計畫?
- 影響者和品牌大使之間的區別
- 品牌大使計畫的類型
- 建立品牌大使計畫的技巧
- 在 Strikingly 上啟動品牌大使計畫
- 結論
什麼是品牌大使計畫?
品牌大使計畫是一項行銷活動,由積極評價貴公司的人組成。他們可以是企業家、影響者或整個機構。社交媒體上的大使計畫可以宣傳您的線上業務,展示最新購買的商品,並向目標受眾推薦您的平台。
品牌大使計畫是提高客戶品牌知名度和忠誠度的好方法。透過將您的品牌與充滿激情的個人或一群人配對,您可以在品牌與其追隨者之間建立持續的對話。因此,客戶更有可能將您的產品或服務與積極情緒聯繫起來,從而增加銷售額。
首先,您需要確定理想的大使。這些人應該對您的品牌充滿熱情,並且有很多追隨者有興趣聽取他們的意見。接下來,制定您將如何與這些大使溝通的計畫。您可以向他們發送定期更新、提供獨家內容,甚至在他們從您的品牌購買產品或服務時給予他們優惠待遇。
最後,請確保獎勵大使的辛勤工作。它可能包括為他們提供免費產品或在未來購買時提供折扣。您可以透過實施精心設計的品牌大使計畫來提高客戶參與度並推動更高的銷售額。
影響者和品牌大使之間的區別
儘管許多人認為有影響力的人和品牌大使是一樣的,但他們是不同的。與可以持續數月或數年的長期關係的品牌大使不同,有影響力的人通常受雇于單一的社交活動以提高知名度。
與可能獲得經濟報酬的品牌大使不同,大使計畫旨在有機地利用熱愛您的公司、產品和服務的人們。最好的品牌大使是您的客戶和員工,他們與組織有更直接的聯繫並希望與世界其他地方分享。
品牌大使計畫的類型
您選擇的品牌大使計畫類型將取決於您既定的目標和受眾。以下是一些需要考慮的標準品牌大使計畫:
客戶:這是最常見的程式類型,因為它鼓勵真正的客戶直接與品牌互動。
員工:員工宣傳計畫,此計畫類型的另一個名稱,鼓勵和獎勵員工分享他們的經驗和公司新聞。
大學:學生可以在校園裡擔任品牌大使,為那些希望瞄準特定市場和大學年齡人口的公司服務。
基於會員:通常,品牌會為大使提供折扣程式碼,以使用會員連結在其網站和帳戶上推廣其產品和服務。一個真實且始終如一的品牌大使代表您的公司是積極的。您可以透過共用或建立內容、留下線上評論、參與社交媒體和他們的網路以及貢獻價值來擴展您的口碑行銷工作來做到這一點。
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建立品牌大使計畫的技巧
1)定義你的目標
由於您是老闆,您可能有幾個希望透過大使計畫實現的目標。提高品牌知名度或推動新產品銷售。無論您的目標是什麼,都必須儘早定義它們,這樣您才能衡量計畫的成功與否。
在為您的品牌大使計畫制定政策和指南之前,您必須定義您的目標。獲得品牌大使後,您的目標是什麼?一旦您瞭解了您的目標,您就可以更好地制定政策和指導方針來説明您實現這些目標。您可能希望為大使計畫考慮的一些目標包括以下內容
產生潛在客戶
建立客戶忠誠度
保護使用者生成的內容 (UGC)
增加社交媒體參與度
任何大使計畫的一個重要目的都是提高品牌知名度和忠誠度。一旦您確定了這兩個目標,就可以確定您的業務的哪些領域將從更熱情的客戶大使那裡獲益最多。
2) 建立你的標準
您的品牌大使應該根據適合您公司的文化和價值觀的幾個標準來選擇。以下是您在選擇時要牢記的幾個關鍵注意事項:
他們對您的品牌和產品充滿熱情嗎?
他們有可靠的社交媒體追隨者嗎?
他們在自己的網路中是否關係良好?
他們是否積極參與社群活動?
他們是否擁有出色的溝通技巧?
在選擇品牌大使計畫時,花點時間考慮所有這些因素。這樣做將確保您擁有一群真正致力於推廣您的品牌並幫助其發展的人。
3) 建立品牌大使政策和指南
作為老闆,您知道與客戶建立穩固關係的重要性。您還瞭解客戶忠誠度和客戶推薦的價值。建立品牌大使計畫是建立這些重要關係的一種方式。
品牌大使是同意透過口碑行銷來推廣您的公司或產品的客戶。換句話說,品牌大使就像是您企業的會走路、會說話的看板。但在您開始享受擁有品牌大使的好處之前,您必須為您的計畫制定政策和指南。以下是幫助您建立成功的品牌大使計畫的一些提示:
定義您的目標受眾。你想讓誰成為你的品牌大使?理想情況下,他們應該是您的目標受眾。這樣,他們可以更有效地向可能對其感興趣的人宣傳您的公司或產品。要確定目標受眾中的潛在品牌大使,請查看您當前的客戶,看看他們是否對您的產品或服務感到滿意。如果是,請在確定解決方案之前聯繫他們並瞭解他們的疑問。
4) 提升、敦促和激勵您的品牌大使
作為一個品牌,要確保大使計畫取得成功,您可以做的最重要的事情之一就是提升、授權和激勵您的大使。這樣做,您不僅能夠吸引更多優質大使,還能讓他們保持參與並有動力繼續推廣您的品牌。以下是有關鼓勵、授權和激勵您的品牌大使的一些提示:
確保您的大使計畫得到廣泛宣傳,並且潛在的大使知道這一點。使用社交媒體、您的網站和其他管道宣傳您的計畫。
為大使提供成功所需的工具。它包括有用的資源、培訓和支援。
制定激勵措施,激勵大使推廣您的品牌。這些可以是金錢獎勵、獨家產品折扣或其他津貼。
承認大使的成就並表示讚賞。可以透過公開宣傳、社交媒體帖子或其他形式的認可來實現。
5) 跟蹤大使計畫的進度
啟動品牌大使計畫可以顯著提高客戶的品牌知名度和忠誠度。以下是説明您跟蹤業務進度的重要提示:
選擇招募大使的策略:您可以透過多種方式招募大使,例如線上平台、現場活動或作為行銷活動的一部分。確保您選擇的策略可以讓您識別和選擇最佳候選人。
有效地培訓和管理您的大使:一旦您選擇了您的大使,您必須有效地培訓他們,讓他們知道如何成功地推廣您的品牌。此外,確保您跟蹤他們的進度並提供回饋,以便他們可以繼續提高技能。
獎勵大使的傑出表現:一個成功的大使計畫需要所有相關人員的持續奉獻,從招聘到培訓和管理。因此,透過獎勵或其他激勵措施獎勵傑出表現對於激勵他人加入努力至關重要。
大使計畫對您的業務的好處
品牌大使計畫是與客戶建立聯繫和推廣品牌的好方法。以下是品牌大使計畫的一些好處
提高忠誠度:執行良好的大使計畫可以提高客戶忠誠度和參與度。與您的大使互動將在客戶群中營造一種聯繫感和主人翁感。它可以增加銷售額並改善整體客戶關係。當客戶瞭解並信任代表您品牌的人時,他們更有可能回頭向朋友和家人推薦您的產品。此外,運行良好的大使計畫可以幫助提高您的業務在關鍵受眾中的知名度。它可以增加銷售額並在市場上獲得更大的認可。
更多參與的客戶:如前所述,大使計畫可以説明建立客戶忠誠度,從而吸引更多參與的追隨者。當客戶覺得自己是某件特別事物的一部分時,他們更有可能採取行動,無論是購買產品還是向朋友推薦您的品牌。
提高知名度:任何品牌大使計畫的主要目標之一是提高您的產品或服務的知名度。它可以透過社交媒體平台(即 Facebook、Twitter)和線下場所(如貿易展覽、當地活動等)來完成。透過與大使團隊合作,您將能夠針對特定的人口統計數據並接觸到以前可能沒有聽說過您的新人。
增加轉化率:除了提高知名度和參與度外,良好的大使計畫還可以增加轉化率(即轉化為銷售的網站訪問者)。您可以透過提供有價值的內容並以有趣且引人入勝的方式宣傳您的產品來立即提高轉化率。
改善公關:透過爭取對您的產品或服務充滿熱情的有影響力的人的幫助,您可以在任何事情發生之前就在您的公司周圍製造轟動效應。當與記者或其他媒體代表進行談判時,這將使您處於更有利的位置。總體而言,執行良好的品牌大使計畫可以對業務運營產生積極影響。
在 Strikingly 上啟動品牌大使計畫
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我們的客戶支援團隊可以使用我們的即時聊天功能回答技術問題。當您的網站沒有錯誤時,您將有更多時間運行品牌大使計畫,讓您可以更專注於其他行銷活動。
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您的大使可以與他們的社交媒體關注者分享您網站的 URL,您的目標受眾可以在其中獲得有關您的產品和服務的深入資訊。他們還可以透過您的網站與您聯繫以獲得更多個性化資訊。你可以在Strikingly上設定一個聯繫表格,方法是添加一個名為“聯繫表格”的新部分並自訂現成的模板。
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結論
品牌大使計畫可以成為各種規模企業的寶貴工具。透過與信譽良好的公司合作,您可以獲得各種資源和支援,以幫助您的業務發展。作為大使,您將有機會與更廣泛的受眾分享您公司的資訊,提高品牌知名度並最終產生更多收入。
當您的受眾看到您的品牌擁有專業構建且易於瀏覽的網站時,大使計畫將更加有效。如果您想銷售您的產品和服務,請不要害怕展示您的能力和業務。如果您想瞭解如何啟動品牌大使計畫,可以前往 Strikingly 並建立一個免費帳戶。我們網站的大部分功能都屬於我們的免費計畫類別,這對於吸引更多客戶加入您的業務至關重要。