你應該避免這些電子郵件行銷錯誤！
電子郵件是現代商業世界中必不可少的通訊工具。商務電子郵件行銷為企業提供了一種與同事、合作夥伴和客戶交換訊息、分享想法和協作的快捷方式。數位技術的興起使商務電子郵件變得更加普遍，預計全球有上千萬人每天總共發送數十億封電子郵件。電子郵件是一種經濟高效的線上業務交流方式。有效的電子郵件行銷策略允許公司與許多人交流並提供書面談話記錄。企業電子郵件還為員工提供了一種相互交流的方式，使共享訊息和在專案上合作變得更加容易。此外，電子郵件用於各種目的，從共享基本更新到安排約會和發送發票等。但是，身為企業家，除了從電子郵件行銷中獲益外，你還需要確保自己不會犯下常見的電子郵件行銷錯誤，這意味著你需要避免隨意用語，避免在不適當的時間發送郵件，並確保所有郵件的語氣清晰、簡潔、專業。作為一名可靠的線上企業家，你必須時刻注意常見的電子郵件行銷錯誤，你必須避免這些錯誤，才能打造一個更安全、更可靠的電子商務世界。為了幫助你開展這項工作，我們準備了這篇部落格文章。
文章綱要：
1. 電子郵件行銷的重要性
2. 常見的電子郵件行銷錯誤
3. 透過 Strikingly 發送電子郵件
4. 文章總結
1. 電子郵件行銷的重要性
有效的電子郵件行銷活動可以改變任何知道如何正確使用它的線上業務。
以下是擁有強大電子郵件行銷的一些好處：
- 與客戶建立關係
向客戶發送電子郵件的最顯著優勢之一是建立和維持穩固的關係。你可以透過發送定期的、個性化的通信來建立與客戶的信任和信譽。了解常見的電子郵件行銷錯誤在商業中尤為重要，因為牢固的客戶關係可能意味著成功與失敗之間的區別。透過使用商務電子郵件活動提供有價值的訊息、回覆客戶查詢並提供支持，你可以建立更牢固的關係並改善整體客戶體驗。此外，透過發送電子郵件來共享更新、促銷和傳遞其他行銷內容，你可以讓你的客戶了解情況並參與其中，幫助建立忠誠度並將你的品牌打造為值得信賴的合作夥伴。
圖片取自 Strikingly 用戶網站
- 提供訊息
- 改善客戶體驗
向客戶發送電子郵件的另一個重要優勢是改善整體客戶體驗。避免在提供支持、響應客戶查詢和處理投訴方面常見的電子郵件行銷錯誤有助於證明你對客戶的承諾。發送電子郵件有助於獲得客戶滿意度，並有助於在你的聽眾中建立信譽。電子郵件行銷策略可以幫助快速有效地解決問題。它可以在任何潛在問題變得更加嚴重之前識別並解決它們。除此之外，透過發送電子郵件行銷活動來分享相關訊息、提供特別促銷和提供有價值的內容，你可以讓你的客戶對你的業務保持參與和興趣。
- 促進銷售
向客戶發送電子郵件也會顯著影響你的銷售和收入。透過了解常見的電子郵件行銷錯誤來推廣你的產品和服務，你可以以經濟高效且有針對性的方式吸引大量受眾。無論你是分享新產品發布、特別促銷還是限時優惠，發送電子郵件都是推動轉化和促進銷售的強大工具。
圖片取自 Strikingly 用戶網站
2. 常見的電子郵件行銷錯誤
電子郵件行銷是線上業務的強大工具，但一旦使用不當也可能成為弊端。為了避免麻煩，以下是你需要盡量避免的十大常見電子郵件行銷錯誤。
- 不細分你的電子郵件聯繫人列表
要避免的最大的電子郵件行銷錯誤之一是沒有對你的電子郵件聯繫人列表進行細分。細分你的電子郵件列表對於確保你的電子郵件具有針對性並與收件人相關至關重要。透過發送通用的、無針對性的電子郵件，你可能會惹惱訂閱者並降低他們對你品牌的參與度。
另一方面，根據客戶行為、偏好和購買歷史對你的列表進行細分，使你能夠建立具有高度針對性的電子郵件行銷策略，從而引起每個訂閱者的共鳴。這會導致更高的打開率和點擊率、改進的參與度和增加的轉化率。在點擊發送按鈕之前，將你的電子郵件聯繫人列表分段，並在正確的時間向正確的人發送正確的消息。
- 忽略電子郵件的送達率
另一個常見的電子郵件行銷錯誤是避免檢查電子郵件的送達能力。電子郵件送達率是指你的電子郵件成功進入訂閱者收件箱而不是最終進入他們的垃圾郵件文件夾的速度。低送達率會顯著影響你的電子郵件活動的成功，因為你的許多訂閱者可能從來沒有看到過你的電子郵件。要避免這些錯誤，你可以：
-刪除不活躍的訂閱者
-使用信譽良好的電子郵件服務提供商
-避免在主旨中過度使用“免費”等詞或過多的標點符號。
注意可傳遞性可以確保你的電子郵件到達訂閱者的收件箱以達到預期的效果。
- 未能針對行動設備進行優化
電子郵件行銷常見的錯誤之一是避免未能針對行動設備進行優化。在當今的數位時代，大多數電子郵件活動都是在行動設備上打開的，因此確保你的電子郵件針對該平台進行優化至關重要。針對此平台的優化包括：
-使用適應屏幕大小的響應式設計
-保持主旨和內容簡潔
-使用易於點擊的大按鈕
如果你的電子郵件行銷策略未針對行動設備進行優化，它可能會顯得混亂、難以閱讀，甚至在較小的屏幕上無法閱讀。像這樣的電子郵件行銷錯誤可能會導致較低的打開率和點擊率，並降低對你企業品牌的整體參與度。為避免犯下此類電子郵件行銷錯誤，在發送下一個電子郵件行銷活動之前，請在各種移動設備上對其進行測試，以確保它已為移動體驗做好準備。
- 使用非專業的電子郵件地址
使用非專業的電子郵件地址是你必須避免的最常見的電子郵件行銷錯誤之一。你的電子郵件地址通常是你與訂閱者之間的第一個聯繫點。它為你的整個品牌定下了基調。像“johnsmith@gmail.com”這樣的個人電子郵件地址會讓你的品牌顯得不專業和業餘。另一方面，像“info@yourcompany.com”這樣的企業電子郵件地址會展現出更專業的形象。此外，使用專業的電子郵件地址可以避免犯下常見的電子郵件行銷錯誤並提高你的送達率。許多電子郵件活動服務提供商將個人電子郵件地址視為垃圾郵件的更高風險。在發送你的下一個電子郵件活動之前，請使用能夠反映你的品牌形象並向你的訂閱者灌輸信任和信譽的專業電子郵件地址。
- 發送內容過多的電子郵件
內容較少的電子郵件過載是電子郵件行銷中的一個常見錯誤。在一封電子郵件中包含有關產品或促銷的所有細節可能很誘人，但這種方法可能會損害消息的有效性。包含過多信息的電子郵件變得難以閱讀且難以閱讀，從而導致低打開率和參與度下降。此外，超載的電子郵件可能包含與收件人無關的訊息，從而導致缺乏個性化和降低相關性。保持電子郵件的簡潔和重點非常重要，只提供最相關的內容和行動號召。透過簡化電子郵件的內容，行銷人員可以建立更具吸引力和更有效的溝通方式，從而引起受眾的共鳴。
圖片取自 Strikingly 用戶網站
- 忽略電子郵件個性化
你必須避免的常見電子郵件行銷錯誤之一是忽略電子郵件個性化。個性化對於與收件人建立穩固的聯繫並讓他們感到被重視至關重要。需要更多個性化的電子郵件可能會顯得通用和非個人化，導致參與度低並損害與收件人的關係。使用收件人姓名、以前的購買或興趣以及其他訊息的個性化電子郵件行銷策略可以提高參與度和轉化率。當你避免這些電子郵件行銷錯誤時，線上行銷人員可以建立更有針對性和更有效的溝通方式，從而與他們的受眾產生共鳴並推動所需的行動。為了避免這些電子郵件行銷錯誤，注意電子郵件個性化對於成功開展電子郵件行銷活動至關重要。
- 不測試你的電子郵件
在發送電子郵件之前不對其進行測試是電子郵件行銷中的一個嚴重錯誤。電子郵件客戶端、設備和瀏覽器可以不同方式顯示電子郵件。作為一名明智的線上企業家，確保你的電子郵件行銷活動的外觀和功能符合所有受眾的預期，這一點至關重要。即使是最輕微的電子郵件行銷錯誤，例如斷開的連結或未對齊的圖像，也會影響收件人的體驗並降低參與度。電子郵件測試還可以揭示可能影響電子郵件行銷活動整體成功的技術問題，例如可傳遞性問題。為避免這些電子郵件行銷錯誤，你必須在將電子郵件發送給訂閱者之前徹底測試你的電子郵件行銷活動。這可以包括：
-向你自己和一小群人發送測試電子郵件
-使用不同的電子郵件客戶端和設備
-檢查內容和功能
測試你的電子郵件可確保你的消息有效傳遞並產生預期的結果。
- 沒有建立明確的號召性用語
沒有建立明確的號召性用語(CTA)是最常見的電子郵件行銷錯誤之一。閱讀你的電子郵件後，CTA 是你希望收件人接受的特定請求或指示。有了明確的 CTA，收件人可能知道要採取什麼行動，從而導致低參與度和轉化率。一個精心設計的 CTA 應該是：
-顯而易見
-容易明白
-與收件人的利益相關
-具體的
為避免此錯誤，你必須在建立的每個電子郵件行銷活動中包含清晰且引人注目的 CTA。這不僅會增加參與度和轉化率，而且有助於實現你的電子郵件行銷策略的目標。
- 忽略電子郵件分析
你應該注意的常見電子郵件行銷錯誤之一是忽略你的電子郵件分析。分析提供了有關電子郵件活動績效的寶貴見解，包括打開率、點擊率、轉化率等。透過追蹤這些指標，線上行銷人員可以確定哪些有效，哪些需要改進。透過分析，可以更輕鬆地衡量你的電子郵件活動是否成功，並就未來戰略做出明智的決策。此外，電子郵件分析可以幫助識別可能對你的電子郵件性能產生負面影響的問題，例如可傳遞性問題。為避免犯下這些電子郵件行銷錯誤，必須定期檢查你的分析並使用這些訊息來製定你的電子郵件行銷策略。透過保持消息靈通和數據驅動，行銷人員可以優化他們的電子郵件活動，提高參與度和轉化率，並更快地實現他們的目標。
- 發送電子郵件的頻率太頻繁或不足夠
要避免的常見電子郵件行銷錯誤之一是發送電子郵件過於頻繁或需要更多。發送過多的電子郵件行銷活動可能會導致
-退訂率高
-標記為垃圾郵件的電子郵件活動
-電子郵件送達率下降
-損害發件人的聲譽
另一方面，沒有發送足夠多的電子郵件會導致參與度下降和轉化率降低。在頻率和相關性之間取得平衡對於確保目標受眾保持對品牌產品的參與和興趣至關重要。在確定電子郵件活動的正確頻率之前，行銷人員應考慮訂閱者偏好、過去的參與度和內容類型等因素。
圖片取自 Strikingly 用戶網站
3. 透過 Strikingly 發送電子郵件
數位企業在向客戶發送電子郵件時必須注意隱私和安全問題。這包括注意電子郵件中共享的訊息，並確保所有電子郵件都有安全的服務器和加密。透過適當地發送電子郵件，公司可以確保他們充分利用這一重要工具的潛力。由於其便利性和可訪問性，線上平台對於有效發送電子郵件至關重要。透過建立強大的線上空間，個人和組織可以從任何具有網路連接的位置訪問他們的電子郵件帳戶。網站消除了親自到辦公室發送和接收電子郵件的需要，使與同事、客戶和合作夥伴保持聯繫和協作變得更加容易。
圖片取自 Strikingly 用戶網站
此外，線上電子郵件平台提供了一個用戶友好的界面，允許用戶管理他們的收件箱、組織他們的消息並有效地交流，就像我們在 Strikingly 所做的那樣。Strikingly 的線上平台為用戶提供了多項增強電子郵件通信效率的功能。例如，許多線上電子郵件平台都有內置的垃圾郵件過濾器，可以保護用戶免受不需要的消息和潛在的安全威脅。當你使用 Strikingly 發送電子郵件活動時，我們要求你遵守我們的反垃圾郵件指南以確保電子郵件的高送達率，這樣一來你的電子郵件就不會在收件人的收件箱中被標記為垃圾郵件。
圖片取自 Strikingly 用戶網站
4. 文章總結
電子郵件是我們擁有的最接近時間機器的東西，它使我們能夠向過去、現在和未來發送訊息，只需點擊一個按鈕即可。但是發送電子郵件是一項嚴肅的工作，因為它們是讓你與潛在客戶產生聯繫、達成交易和塑造未來的最佳媒介。為此，請始終始終確保你的電子郵件令人難忘。否則，你將會失去他們。如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。
