企業的社交媒體戰略與老闆為推廣或行銷其產品、服務和品牌而採取的行動和努力有關。他們利用網際網路上的相關社交媒體平台來推廣他們的業務。不同的社交媒體平台適合推廣不同類型的商業產品。例如，Instagram 是最適合透過照片宣傳產品的社交媒體平台。
當您制定社交媒體戰略時，老闆必須瞭解他們希望滲透的市場。接下來，他們研究他們計畫定位的目標受眾的屬性。例如，假設您擁有一家提供招聘服務的公司。您可以透過 LinkedIn 實施您的社群媒體策略，而另一個銷售手工藝品的組織可以在 Instagram 上推廣他們的作品。
社交媒體戰略規劃在很大程度上取決於公司所處的業務階段。例如，行銷預算有限的創業公司會選擇有機社交媒體戰略。另一方面，成熟的企業試圖進入新市場並提供產品線擴展。無論您的計畫如何，您的社群媒體策略都會改善您企業的整體行銷計畫。
文章綱要：
- 社群媒體策略對您的業務的重要性
- 2022 年最佳社群媒體策略
- 在您的 Strikingly 網站上整合社交媒體
- 結論
社群媒體策略對您的業務的重要性
1) 為您的業務指明方向
如果您有合適的行銷計畫，您的企業就會有方向，將重點放在行銷預算和努力上。如果沒有社群媒體策略，當今企業的行銷計畫是不完整的。當您使用社交媒體推廣您的產品和服務時，您就是在瞄準客戶的智慧型手機。您必須知道客戶一直在檢查他們的錢包和智慧型手機，並且每隔幾分鐘檢查一次。
有效的社交媒體內容策略可説明您瞭解應該在什麼地方推廣您的品牌。大多數企業都熟悉所有流行的社交媒體平台，並選擇最好的社交媒體平台進行相應的行銷。
您業務的社群媒體策略部分也會指導您的社交資料。例如，如果您是老闆並且想要推銷您的產品，您不應該僅僅因為它的受歡迎程度就建立一個 Facebook 頁面。你也應該讓它像樣。因此，您必須設定您的個人資料圖片、發布社交媒體內容並包括您的聯繫方式，以便為您的業務量身客製化一切以吸引客戶。
2) 易於推銷您的產品
當您透過社群媒體策略推廣您的業務產品時，您還可以視覺化社交媒體統計數據。例如，如果您正在營運一個 Facebook 群組，您可以看到每個群組貼文的覆蓋率。同樣，如果您運行的是 Facebook 頁面或群組，您可以看到有多少人對您的貼文做出了反應、評論或在他們的時間線上分享了它。
在您的 Instagram 卷軸或 Facebook 貼文上發布的評論可以讓您瞭解客戶對您品牌的感受。客戶通常會對您的業務給出誠實的回饋，因為他們知道他們的朋友和親戚會依賴他們對品牌的看法。
因此，當您建立社群媒體策略時，您可以透過社交媒體統計數據跟蹤線上表現的結果。您還可以檢查網站分析和其他行銷數據以瞭解您的表現。
2022 年最佳社群媒體策略
1）設定戰略目標並建立指標
以最終目標為目標制定社群媒體策略是確保您的社交媒體團隊為行銷團隊帶來可衡量價值的好方法。您可以利用以下社交媒體指標來推廣您的業務：
提高品牌知名度：品牌知名度是指品牌戰略對公司的認可度。例如，如果您看到一個沒有任何其他資訊的標誌並立即認出它的品牌名稱，則表明品牌意識很強。您可以在 Internet 上找到許多搜尋引擎優化 (SEO) 工具，以查看有多少人在 Google 上搜索您的品牌名稱。
增加網站流量：網站流量將幫助您瞭解有多少人從您的社交媒體活動轉移到您各自的網站。檢查網站流量的最佳方法是為您的 SMM 活動建立獨特的登入頁面。
提高客戶參與度： SMM 是提高客戶參與度的絕佳方式，因為社交媒體是您的目標受眾參與線上對話的地方。客戶參與不僅會為您的品牌大肆宣傳，還會讓您的員工感受到參與其中。感覺與您的品牌有聯繫的人會傾向於從您的線上商店購買更多商品。
圖片取自Strikingly產品
2）研究你的目標受眾
一旦您有了戰略目標，就該定義您的目標受眾了。做到這一點的基本步驟是識別正確的客戶數據。如果您不能這樣做，您可以優先考慮一個即時且強大的客戶數據平台 (CDP)。它將幫助您建立反映真實用戶的準確角色。
您的行銷團隊可能有買家角色，但必須根據您的社群媒體策略重新定義它們。個人希望在社交媒體上建立個人聯繫，因此您與受眾的交流必須有針對性和個性化。年齡、性別和位置等人口統計數據可以説明您縮小目標客戶的範圍。在確定角色時包含的資訊越多，對您的社群媒體策略就越好。
3) 選擇正確的社交媒體管道
社交媒體世界並沒有“一刀切”的方法。人們使用不同的社交媒體平台來吸引不同類型的受眾。例如，年輕的初創公司創始人可能會查看 Instagram 故事或TikTok，而經驗豐富的 B2B 高管可能會使用 Facebook 進行更新。因此，在制定社群媒體策略時，您必須瞭解自己最好的社交媒體管道。以下是您可以考慮用於社交媒體戰略規劃的一些管道：
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Instagram：這個平台非常適合 40 歲以下的目標受眾和女性。電子商務和生活方式往往會透過這個平台獲得最大的成功。
Facebook：與 Instagram 不同，Facebook 非常適合 40 歲或以上的目標客戶。根據對Adob e 的研究，40 歲以上的人往往是該平台上最活躍的人。
推特：根據 Adob e 的研究，推特上 67% 的用戶是男性，63%的用戶年齡在 35 到 65 歲之間。
4）建立引人注目的內容
一旦確定了社交媒體管道，就必須將注意力轉移到社交媒體內容上。理想的 SMM 策略可幫助您建立引人入勝、引人注目且有針對性的內容。但是，如果您想建立強大的內容，則必須瞭解每個平台託管的以下類型的內容：
Twitter 是關於共用簡短形式的文本和連結。較長的想法通常會以線的形式轉換成較短的片段。
最初，Instagram 以圖像為中心，但現在正轉向影片。
Facebook 可以說是網際網路上最受歡迎的社交媒體平台，它使用圖像/影片來吸引使用者。
YouTube 透過較長的影片內容吸引使用者。
人們將關注針對不同平台指定的不同內容。例如，您在 Instagram 上發布的圖片有可能無法透過新演算法，因為該平台最近變得更加注重影片。您有責任跨所有管道發布正確類型的內容。
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在您的 Strikingly 網站上整合社交媒體
允許您的用戶透過社交媒體帳戶登入您的電子商務網站或線上商店將使您的訪問者可以方便地註冊。將此功能集成為您的社群媒體策略的一部分可以增加您的訂閱者和成員列表。但是，如果您想擁有一個專業的網站來成功制定社群媒體策略，則必須依賴有效的網站構建器，例如 Strikingly。
Strikingly 是一流的網站構建器，可讓您在短時間內構建所需的網站。在 Strikingly 上建立網站時，您不需要程式設計或編碼技能。我們的團隊將幫助您解決所有與技術相關的問題並指導您，直到您的網站啟動並運行。此外，我們將確保您的網站符合您的社群媒體策略。
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Strikingly 的可信度從成千上萬的企業家和創業公司所有者已經在他們的平台上建立了一個網站來開始他們的商業計畫這一事實可見一斑。要開始您的旅程，您必須註冊一個免費的 Strikingly 帳戶並選擇一個網站模板。Strikingly 網站編輯器將説明您根據您的業務需求自訂所選模板。此外，我們為用戶提供了拖放功能，可以根據他們的需要放置網站元素。
結論
現代社群媒體策略有助於吸引現有客戶和新客戶。它有助於建立品牌知名度，根據建設性回饋採取行動，增加網站流量並促進線上銷售。最好的一點是，您無需投入大量時間和金錢來制定社群媒體策略。
您可以透過召集所有利益相關者來開始您的社交媒體戰略規劃。但首先，您必須確定哪些目標對您的公司很重要。如果您從心中有最終目標開始，就可以繼續前進並為您的企業制定精美的社群媒體策略。
如果您是第一次創業，您可以前往Strikingly，無需任何投資即可建立一個專業的商業網站。如果您不瞭解網站開發階段，您可以與我們的幸福官交談並送出您的疑問。
