某些類型的商品是您無法徒手拿的。相反,您所能做的就是看到它並享受它提供的數位服務。這些類型的產品被稱為數位產品,自從在網際網路上出現以來就獲得了廣泛的認可。
雖然它們不能被認為是實物商品的直接替代品,但線上銷售數位產品有很多好處並使客戶滿意。如果你深入研究,你會意識到你可以線上銷售數位產品下載並獲得實體商品無法獲得的收益。
在線上銷售數位產品出現之前,企業家們知道他們需要大量的商業資本和支出來經營一家企業。例如,如果你要銷售商品,你必須租用商業空間,購買股票,雇用人力資源,支付前期運營費用。隨著您的業務向前發展,此列表預計會進一步增長。
由於它們在網際網路上的流行,許多線上企業家正在學習如何線上銷售數位產品。在線上銷售數位產品時,您實際上擁有無限的庫存。這些產品的另一個優點是它們沒有有效期,這意味著您的企業不會面臨財務風險。
文章大綱
- 什麼是數碼產品?
- 銷售數位產品的技巧
- 在 Strikingly 上銷售數碼產品
- 結論
什麼是數碼產品?
數位產品是您可以以商品形式創建和銷售的產品類型,請注意它們沒有有形特徵。
數字商品是電子商務行業的重要資產,因為它是一個很好的銷售集合,同時降低了業務效率的風險。由於您是企業主,您不必擔心滯銷庫存,因為您有一個數字水庫供您使用。
一旦您擁有用於線上銷售數位產品的系列,您就可以開始分銷您的產品,而無需投入太多時間和精力。此外,您無需在宣傳材料上投資,因為其他一切都將線上進行。
銷售數位產品的技巧
1)瞭解你的聽眾
瞭解並在目標受眾中進行炒作對於線上銷售數位產品至關重要。社交媒體平台可以幫助您有效地與受眾溝通。在線上銷售數位產品,您不僅可以針對您的產品進行宣傳,還可以針對您的品牌進行宣傳。部落格和其他形式的內容行銷也可以影響與您的受眾建立聯繫並與他們建立牢固的關係。
圖片取自Strikingly產品
如果您一開始無法吸引粉絲,您可以與有影響力的人合作來推廣您的線上商店。有影響力的人擁有大量的線上粉絲,可以幫助您吸引忠實的觀眾並擴大您的影響力。如果您想快速傳播品牌資訊,與有影響力的人合作很有意義。這些策略可以説明您根據受眾的需求在線上銷售數位產品。嘗試不同的格式可以幫助您確定您的觀眾真正想要什麼。
2)從問題開始
當您瞭解如何創建線上銷售的數位產品時,您應該始終優先考慮受眾的問題。畢竟,人們購買任何產品都是為了解決他們的問題。因此,您的產品必須仔細解決受眾的問題。作為一名數字專家,您應該用有意義的解決方案回答他們的問題,這樣他們才能開始信任您的相關主題。
您必須確定受眾為何登陸您的平台並收集他們感興趣的領域。然後,您將在市場上推出的產品應該圍繞他們感興趣的領域或與他們的利基市場相關聯。
一旦您說服您的觀眾他們需要您的產品,您就只到達了目的地的一半。他們有可能需要澄清您的產品的可用性和可持續性,這幾乎不適合他們的實用區域。如果這些問題出現在您的客戶的腦海中,那麼您所有的努力可能都會付之東流。
解決客戶疑問的最佳方法之一就是詢問他們。您可以在網際網路上搜索不同的工具和 SaaS 產品來進行受眾調查。您可以專注於產品如何解決目標受眾的問題,以及為什麼他們會被誘惑購買這些產品。你只應過度吹噓你的產品,直到它在觀眾看來是假的。相反,你應該證明你的產品為什麼很棒。
此外,在銷售數位產品之前,您可能面臨以下挑戰:
與免費內容的競爭:在討論數字商品時,最好找到免費的替代品。要與免費內容競爭,您必須想出更好的解決方案和獨特的優勢。
盜竊風險:必須採取預防措施來克服數位產品銷售中的風險。確保您使用正確的工具來保護您的內容免受版權侵權。
銷售流程限制:根據電子商務網站和您所在國家/地區的法律地位,您在向國際客戶銷售數位產品時可能會遇到麻煩。
3)提供解決方案
既然您已經確定了客戶可能面臨的問題,那麼是時候進入信任區並查看您的產品如何成為解決方案了。只有在確信產品的用途後,您的客戶才應該有動力購買產品。
在您的行銷策略中誠實是明智的,因為您的客戶將只需要投資看起來棘手或不必要的產品。您必須將您的產品與期望的結果聯繫起來,讓您的客戶更容易做出購買決定。
最好在每個階段線上銷售數位產品時解決常見問題,這樣您的客戶就不會覺得他們在您的產品上浪費金錢。
4) 提出解決方案
由於您是企業主,因此您必須讓您的受眾瞭解他們對產品樣品的期望。例如,您可以共用網站主題的展示版本本。您還可以使用介紹性影片或添加產品圖片來傳達您的資訊。
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也可以有一個無風險體驗的空間。例如,您可以為客戶提供試用期,以便他們瞭解您的產品。同樣,迷你預覽對於線上課程或電子書也很方便,這樣您的客戶就會知道您提供的是什麼。
在銷售數位產品的同時,您還可以透過提供更安全的支付閘道和流暢的線上購物結帳流程來與客戶建立信任。與成熟的電子商務平台合作也是獲得客戶信任徽章的有效方式。在您的網站上擁有 SSL 證書後,您的線上商店將是安全的並準備好管理所有交易。
5)消除干擾
消除干擾對於線上轉化的成功至關重要。目標是創建高品質的視覺效果並消除頁面上不必要的元素。請不要強迫您的客戶購買您的產品。相反,透過簡單的號召性用語 (CTA) 來鼓勵他們。您的導航選單也應該簡單易用。完美的用戶體驗 (UX) 對於保持高轉化率至關重要。
在 Strikingly 上銷售數碼產品
Strikingly 是一個專業的網站架設者,可讓您毫無問題地銷售數字商品。我們為用戶提供所有基本功能,以建立他們的電子商務網站並快速銷售他們的數位產品。
圖片取自Strikingly產品
在銷售數位產品之前,您必須在我們的平台上完成註冊並選擇您的網站模板。選擇模板後,您可以自訂設計並添加部分。
接下來,您可以將一個簡單的商店添加到您的電子商務網站。簡單商店是允許您線上銷售數位產品的平台。這將是您的客戶想要從您的商店購買數位商品時看到的部分。
作為網站所有者,請確保將您的域與網站相關聯。請注意,只有當您的域連接到您的網站時,您才能銷售數字商品。如果您還沒有網域名稱,您可以在 Strikingly 訂閱計畫的第一年以 24.95 美元的價格購買。
當您上傳您的數位產品時,請確保您已選擇“數位下載”作為您的產品類型。您必須在欄位中提供所有必要的資訊(名稱、價格、描述和圖片)。Strikingly 支援以下格式的數字商品:
文檔: .pptx、.doc、.pdf、.xlsx、.ppt
圖片: .jpg、.png、.gif
音訊: .mp3、.mp4、.m4a
壓縮檔:. rar
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添加數位產品後,您可以將注意力轉移到支付部分。Strikingly 允許您接受來自 PayPal、Stripe 和 Square 的付款。為確保您避免欺詐交易,只接受數位商品的線上支付。如果他們已經申請,您還可以透過這些支付閘道將金額退還給您的客戶。
結論
數位商品為全球客戶和企業家提供了許多機會。您可以在市場上展示和銷售這些數位產品。一旦您添加了數位商品的所有相關規格,立即前往Strikingly並構建您的電子商務網站。
銷售數位產品是您客戶服務計畫的重要組成部分。如果你今天上網,你會發現許多數字商品充分利用了大盤。既然是創業者,就一定要對自己的產品做深入的研究,讓自己輕鬆的在網上銷售數碼產品。