以前，企業家忽視了商業透明度的重要性。你的企業成功更多地取決於該組織的運作對公眾或你的員工的公開資訊。如今，趨勢已經完全改變，公司對透明度的重視程度大大提高。那些試圖保護自己成功秘訣的公司可能會產生相反的效果，降低了員工的敬業度，並最大限度地降低了品牌親和力。
商業透明度已經成為全球所有公司的黃金標準，管理者會公開討論分享公司的一切，從領導者的收入到員工的多樣性，企業家們會詳細討論每一件事。在這篇文章中，我們將介紹提高商業透明度的基本技巧。這篇文章可以指導你如何公平地與你的商業夥伴、客戶和員工互動。
摘要：
什麼是商業透明度?
商業透明度的重要性
提高商業透明度的重要技巧
在Strikingly網站保持的商業透明度
結論
什麼是商業透明度?
商業透明度意味著與客戶毫無問題地共用資訊。它可以確保你的目標受眾信任你的品牌，並與你保持一個健康的溝通管道，提高了你現有客戶對你品牌的合作和參與度。
根據《商業道德雜誌》發表的一項研究，企業的透明度會影響以下因素:
- 客戶的信賴
- 購買意向
- 對品牌的整體態度
當你的客戶開始信任你的品牌時，他們就會認為這是一個好的品牌。這也意味著你的客戶更願意從你的網站上購買產品和服務，而不是從你的競爭對手那購買。當你想你如何滿足他們的需求和要求時，客戶會對你的品牌感到更滿意。
企業運作的透明度也會對員工的表現產生積極影響。例如，如果你升級你的運營，讓你的員工和客戶對你的企業都透明，你會更喜歡你的產品和服務。
商業透明度的重要性
1)建立信任
商業透明度可以確保客戶信任你的品牌。它讓員工相信，他們為一家高標準的公司工作。根據2014年美國心理協會調查的研究，25%的員工不信任他們的雇主。50%的員工認為缺乏信任是因為雇主對他們不坦率，不公開討論公司的整體願景。
當公司的基礎建立在透明的基礎上時，員工將更致力於整體願景。他們完全理解目標，並願意提出自己的想法，展示他們的創造力，並為實現這些目標而創新。
那麼，公司如何在特定的工作場所保持透明度呢?答案就是以最高形式的誠實直接而清晰的溝通。溝通必須是雙向的，而不是一個人主導討論。由於這種方法，員工致力於流程，而高級領導層優先考慮公司的整體戰略和當前狀況。擁有透明領導的組織能夠獲得員工的信任和承諾。
2）拓展人際關係
與一家有堅實基礎的公司建立牢固的關係是通過展示透明度來建立的。根據凱業必達網站2014年的一項調查，在3000名員工中，有37%的人註定要離職，因為他們與上級關係不好或缺乏信任。
在工作場所改善人際關係的最好方法是營造一個開放的環境。寬鬆的環境鼓勵企業透明化，因為它允許員工不加評判地分享他們的想法。雖然這並不像看起來那麼容易，但網上有一些培訓項目，可以讓來自各種背景的人在沒有任何評判的情況下相互交流。他們應該參與有意義的對話來建立信任，並有信心作為一個團隊取得成功。一旦你看到員工們願意相互交流，你就會發現他們的情緒和企業文化發生了變化。
3)提高創新能力
蘋果和亞馬遜之所以能成為當今世界上最大的兩家公司，是因為他們提出了有效顛覆市場的新解決方案。如果公司的領導者主張商業透明度，他們可以發現員工的優勢，並創造一個合適的組合來處理更大的問題。你最好的解決方案來自於瞭解人們，並抓住他們的優勢。
如果員工覺得他們不被經理信任，他們最終會失去動力。結果，這阻礙了生產力，他們註定要離開公司。另一方面，如果員工感到被信任，他們會認為自己是大組織的一部分，會更有信心完成任務。
提高商業透明度的重要技巧
1)承認錯誤
你的自我是決定你的品牌成功的最大因素之一。例如，如果你態度謙遜，勇於承認錯誤，你的目標受眾就會認為你是一個值得信賴的品牌。通過承認自己的錯誤，你可以獲得商業透明度的好處，在自己和競爭對手之間建立距離，並成為其他代理商的基準。承認錯誤的最好方法是用謙卑和禮貌的語言與你的客戶交談。
然而，同樣重要的是，你不要認為你的謙遜態度是理所當然的。如果你想確保你的客戶對你的品牌忠誠，你就不能犯同樣的錯誤。成功的企業使用同理心行銷來推廣他們的產品、服務和品牌。你可以像你的客戶一樣思考，瞭解他們的興趣和他們想要達到的目標。這種主動的方法將確保您的客戶得到他們真正需要的東西。
2)保持一致性
瞭解透明度在業務中的重要性的企業試圖保持其運營的一致性。如果你的業務運作不一致，你的客戶會感到困惑，拒絕信任你的品牌。
例如，如果你的客戶在網上從你的商店購買時遭受隱藏成本，他們將來就不會相信你的產品價格。業務操作中不一致的另一個例子是退款策略的差異。在某些情況下，代理告訴客戶的退款政策可能與品牌網站上寫的不同。
3)在等待期間進行溝通
如果您的客戶訂購了產品，並將產品運送到他們的位置，請確保您與他們保持溝通。在產品送到之前，和他們保持聯繫。一旦產品交付，詢問他們產品的狀態，產品是否按時收到或有無損壞。
瞭解透明度在商業中的重要性的商店嘗試實踐這種方法。如果顧客等待很長時間才能收到訂單，他們可能會感到無助和沮喪。如果您實現了操作自動化，客戶可能甚至不知道如何滿足他們需求。因此，最好將整個情況告訴客戶。
例如，郵件遞送服務可以在每個檢查點後通知他們運送狀態。您可以在公司網站上提供這些更新，並通過電子郵件將發貨跟蹤代碼發送給您的客戶。
4)鼓勵客戶回饋
如果你想知道你的客戶希望看到什麼樣的商業透明度，你可以直接問他們。客戶回饋一直是業務增長的關鍵。如果你的客戶監督了你業務運作中的許多問題，你不應該忽視他們的意見。您應該從他們的角度來看待您的操作是如何設計的。
在Strikingly網站保持的商業透明度
如果你想在商業中獲得透明度的好處，你可能需要走出你的舒適區，制定新的策略。一種策略是依靠一個有效的網站建設者，如Strikingly。Strikingly是一個高品質的網站建設者，可以讓你在幾個小時內建立你的專業網站，並保持更新。我們為您提供一系列完整的工具，確保您為您的觀眾建立一個有吸引力的網站。我們的網站編輯器易於使用，它可以讓您輕鬆更新您的內容。strikingly為使用者提供行動響應式網站範本，這意味著您可以隨時隨地管理您的平台。我們為用戶提供拖放功能，因此在建立網站設計時，您不需要處理程式設計和coding。
一旦你建立了一個有吸引力的網站，你可以在你的平台上添加一個隱私政策頁面，以顯示你在業務上保持商業透明度。這將使你的客戶更容易信任和參與你的品牌。他們開始從你的網站上購買只是時間問題。
結論
沒有人比你自己更瞭解你的商業計畫。你是最終的權威，當談到瞭解什麼是最適合你的網站。企業的透明度並不是一種一刀切的解決方案，其中某些元素不適合你的文化，但這並不意味著你會忽視它。你必須確定你的具體需求和策略。
商業透明度在商業中的重要性可以從這樣一個事實中看出，它可以在工作場所建立健康的關係，並增加員工的信任。如果你的公司在這方面舉步維艱，你應該毫不猶豫地建立一個問責框架。
