當你的公司正在經歷許多成長階段時，外包是支持企業營運的一個很好的方法。世界上有幾家頂級公司會將部分工作外包出去。我們應該在內部員工和外部資源之間保持健康的平衡，以保持持續的增長和生產力。在這篇文章中，我們將討論業務外包機會如何幫助您和您的業務發展。
如果你打算業務外包，你必須理解其他企業外包決策背後的基本原理，以理解為什麼它可能是你公司的最佳行動方案。外包服務的好處是什麼?它是如何創造價值的?讓我們來看看企業尋求外部員工的一些主要原因。
摘要：
業務外包是如何運作的?
業務外包對小企業的好處
10個可以外包的簡單的企業任務
結論
業務外包是如何運作的?
組織利用外包機會從外部供應商那裡採購某些商品或服務，而不是自己創造它們作為一種商業戰略。外包是一個融合了“外部”和“資源”的術語。將業務的各個部分外包給協力廠商供應商的企業被稱為業務流程外包(BPO)。長期以來，製造業主導著業務外包市場;然而，它現在包括了廣泛的商品和服務。
業務外包對小企業的好處
大大小小的企業都從業務外包中受益匪淺。它已成為21世紀企業的典型戰略，為他們提供了各種優勢。外包對小企業的好處如下:
1. 它在降低和控制營運成本的同時提高了收入
通過業務外包，無需雇用全職或長期員工。它通過引入靈活的勞動力，可以完成任務，只在必要時支付工資，大大降低了營運成本。
2. 它能幫助你最大限度地利用外部資源
BPO還為公司提供了充分利用外部資源的工具，降低了運輸和生產等方面的成本。將一些業務業務轉移到容易獲得這些資源的地方，可以大大降低成本。與基礎設施相關的成本也會降低或消除，因為現在將由協力廠商供應商負責。
圖片取自Strikingly用戶網站
3.它為企業提供了獲得頂級技能的途徑
無論是國內外包、近岸外包還是離岸外包，它都可以幫助您將公司擴展到不斷擴大的全球市場。根據您將一些業務任務發送到哪裡，您還可以從時區差異中受益。多虧了這一點，你的生意可能會晝夜不停地運轉。
4. 它可以使內部資源可用作其他用途
您的組織可能會通過業務外包機會獲得資源，以其他方式無法訪問外部服務提供者。此外，它還可以為您的公司釋放資源，否則這些資源將專門用於執行後端任務。
5. 它只需要極少的前期財務支出
通過外包，特別是在基礎設施、招聘和培訓新員工等方面，不需要做出重大的資本承諾。
6. 它讓你接觸到知識淵博的專家
業務外包可以讓你接觸到多個領域的專家。這些專家可以提供高品質的服務，如果這些服務是內部產生的，那麼品質就會較差。
7. 它能讓你專注於公司的主要技能
將你企業的部分業務外包給業務外包公司也可以減少你的管理費用。此外，這給了你更多的時間，你可以利用這段時間專注於公司的關鍵能力。然後，您將擁有必要的工具來強調業務營運，否則對於產生銷售和資金至關重要。
圖片取自Strikingly用戶網站
8. 降低了員工的培訓和勞動支出
當您將部分業務活動外包時，您就不需要尋找、雇用和培訓工人了。但是，您的外包員工必須接受適當的培訓，並從協力廠商供應商獲得工作所需的工具。
9. 它可以讓你立即獲得精英能力
通過將業務流程外包給協力廠商公司，你可以獲得頂級人才，成為你所在領域的專家。因此，選擇行業內的頂級外包提供商可以確保您獲得最佳結果。
10. 它保證了整個計費過程的完全安全
一項經常外包的服務是計費。由於業務外包，您的人員將不必處理處理發票的不便。你選擇的外包公司可以提供一個簡單的計費程式，也可以高度保護駭客攻擊。沒有必要擔心洩露有關您業務的私人資訊，因為這些資訊將被保密。
以下是10個可以外包的簡單的企業任務
• 會計
小企業尋求外包的最受歡迎的服務之一是會計。如果你不是財務方面的專家，掌握外包公司必須遵循的所有程式和合規要求可能需要大量的時間和專業知識。然而，一個稱職的會計師可能經常同時為幾個組織處理這個問題。這可以提高工作效率，幫助你省錢。
• 市場行銷
當時機成熟時，來自外部的行銷公司可能會幫助你迅速擴大公司的規模。他們可以處理你的社交媒體發佈、內容製作和廣告設計，這樣你就可以專注於公司的內部事務。此外，這些企業經常配備專家，他們可以幫助你開發創新的想法和有益的技術，否則你可能無法獲得。
• 銷售
與此類似，你的企業可能缺乏必要的人員或知識來建立銷售管道和流程，撥打陌生電話，或達成協議。你可以把這些活動委託給有能力的人，他們會通過將業務外包給銷售公司或專家來創造更多的業務。
圖片取自Strikingly用戶網站
• 資訊科技管理
IT是最大的業務外包部門之一。今年全球IT外包服務行業達到856億美元。要處理您可能遇到的任何IT問題或專案，您可以將其外包給託管服務提供者或與提供按需幫助的公司合作。
• 政府的工作
虛擬助理越來越受歡迎，尤其是對個體企業家和有家庭辦公室的企業主來說。虛擬助手(VAs)可以處理從社交媒體發佈到收件箱管理和排程的所有事情。有些助理的收費低至每小時10美元，所以這通常是最便宜的外包選擇之一。然而，如果你需要一個專業的VA或有特定專長的人，預計每小時支付30美元到75美元。
• 客戶關懷
如果你的公司主要通過線上或電話與客戶打交道，你可以將客戶服務策略外包給協力廠商呼叫中心或聊天服務。要做到這一點，您必須首先制定程式，並確保處理客戶直接交互的業務已經收到明確的指示。
• 製造業
對於小型企業來說，建立一個專門的生產基地可能是昂貴的。這就是為什麼如此多的產品供應商選擇外包這個過程的原因。此外，您不必將此過程離岸化。美國仍然控制著全球約18%的製造業市場。為了讓您的業務觸手可及，您可以找到國內外包合作夥伴。
• 物流及航運
此外，您可以委託交付和處理您的項目到您的生產工廠或不同的運輸業務。對於希望完全專注於公司網路和行銷工作的線上商家來說，這是一個受歡迎的選擇。
• 研究
你需要瞭解關於你的客戶或整個行業的新知識嗎?無論你是打算推出新產品還是探索進入一個新行業，適當的研究都是必不可少的。因此，如果你不想花幾天或幾周的時間調查你的目標群體或迷失在網路內容中，你可以把這個階段外包給研究機構。應該為他們提供更多的資源，以提供特別寶貴的見解。
• 人力資源
公司中任何涉及招聘、入職或管理員工的活動都屬於人力資源的範疇。與招聘服務公司合作，為新職位引入有能力的候選人是該領域最典型的業務外包。然而，你也可以選擇外包一些事情，比如工資、時間和出勤、福利管理和培訓。
結論
雖然業務外包機會對於優先考慮時間而不是金錢的企業是有益的，但如果企業想要保持對外包人員的控制，則可能存在不足。與火箭燃料或金融模型等更複雜的產品相比，服裝的生產風險要小得多。企業在做出決定之前必須仔細權衡外包的好處和風險。
圖片取自Strikingly產品
如果你擁有一家公司，想要接受另一家公司外包給你的工作，你需要做的第一件事就是建立一個網站來宣傳你的服務。在Strikingly上創建一個免費帳戶，熟悉我們的網站範本和網站建設工具，在幾個小時內就能建立一個網站。如果您對我們的套餐或服務有任何疑問，歡飲隨時諮詢我們的客服。
