SWOT 分析的主要目標是説明企業充分理解選擇業務行動時的所有變數。斯坦福研究所的阿爾伯特·韓弗理 (Albert Humphrey) 在一項旨在確定商業計畫為何屢屢失敗的研究中，於 1960 年代制定了這一戰略。自誕生以來，SWOT 分析已成為老闆啟動和擴展業務的最有效工具之一。
文章綱要：
- 什麼是 SWOT 分析？
- 為什麼 SWOT 分析對您的業務很重要？
- SWOT 分析的四個組成部分
什麼是 SWOT 分析？
SWOT代表優勢、劣勢、機會和威脅。
SWOT 分析是對企業必須運作的環境的徹底審查。它需要考慮到公司的每個內部和外部利益相關者，並透過他們來引導你的方式來產生銷售。它是一種戰略規劃方法，可為公司提供建立目標和制定實現目標所需的行動計畫所需的評估工具。它是您戰略規劃的基本工具。
為什麼 SWOT 分析對您的業務很重要？
業務的SWOT分析評估貴公司的更大規模和更具體的方面。其主要目標是説明企業充分理解選擇業務行動過程中的所有變數。它確定了您的優勢和劣勢，可能有助於探索市場中的機會和避免存在的危險。這種資訊可以加強您行銷策略的基礎。
斯坦福研究所的阿爾伯特·韓弗理 (Albert Humphrey) 在一項旨在確定商業計畫為何屢屢失敗的研究中，於 1960 年代制定了這一戰略。自誕生以來，SWOT 分析已成為老闆啟動和擴展業務的最有效工具之一。
SWOT 分析的四個組成部分
優勢
優勢是您的企業擅長的事情，或者您擁有的工具和資產，使您從競爭對手中脫穎而出。貴公司的優勢使其能夠取得成功；因此，您需要熟悉它們。
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貴公司的成功可能歸因於各種因素，例如客戶保留、龐大的客戶群或方便的客戶位置。最重要的優勢通常是那些與客戶服務、誠實以及與員工績效和審慎業務實踐直接相關的成功組織的其他方面相關的優勢。這些能力通常很難突然失去。
示例公司優勢：
- 大量財政支援
- 良好的聲譽
- 享有盛譽的智慧財產權
- 對擴張的創造性態度
- 製造成本低
- 產品選擇
- 積極的職場文化
- 大量的線上追隨者和存在
弱點
您的企業缺乏的內部素質和資源被認為是弱點。因為它們使您的公司面臨風險，所以您必須意識到自己的弱點。建議找到貴公司缺陷的根本原因。
重塑關鍵流程從分析業務問題開始。您的 SWOT 分析的這一部分將幫助您的公司做出有關業務改進的決策。發現弱點需要採取預防措施來減少它們。公司的局限性可能包括人員不足、商品或服務劣質、產品獲取問題以及成本高於競爭對手市場。
公司弱點示例：
- 客戶滿意度低
- 缺少知識
- 巨額債務水準
- 交貨時間延遲
- 陳舊的機器或基礎設施
- 勞動力的保留和參與不盡人意
- 產品市場進入乏力
機會
機會是外部因素的集合，透過適當的選擇，可以擴展您的業務或使您處於有利的戰略位置。
您可能會利用您的一些外部業務機會（例如競爭對手的業務關閉）來解決您公司的內部缺陷。另一個例子是專業經驗豐富的工程師在新技術前沿開發全新產品的能力。執行SWOT 分析方法的企業可以意識到它的機會將導致業務擴展或新產品項目的誕生。
機會的例子，以及貴公司的一些潛在成果：
- 雙邊貿易協定——產品出口的可能性
- 支援本地企業的趨勢您本地創造的商品
- 遠端工作趨勢（work-from-home）：市場客戶支援
- 成長中的產業
- 新的政府援助舉措
威脅
威脅是使您的公司處於危險之中的外部變數。外部挑戰是您的企業應該注意的事情，因為它需要超越這些挑戰才能取得成功。
對貴公司的威脅可能被隱藏為漏洞，但它們通常是外部因素，可能會以短暫事件的形式出現。另一方面，弱點是完全在您控制之下的內部因素。威脅可能包括您的競爭對手的成功程度是價格的結果、對您的暢銷商品的需求下降、競爭對手企業採用客戶友好政策以及經濟活動下降的結論。
對貴公司的威脅示例：
- 人口老齡化
- 供應鏈問題
- 招聘挑戰
- 產品標準正在發生變化
- 可能導致更多競爭的新貿易協定
- 為什麼要對企業進行 SWOT 分析？
- 帶手機、筆記型電腦和書籍的工作桌
- 現在您已經瞭解什麼是 SWOT 分析及其對業務的重要性，讓我們找出為什麼應該將它包含在您的業務計畫中。
您現在必須瞭解為什麼對企業進行 SWOT 分析至關重要，因為您已經知道它是什麼。我們編制了一份清單，列出了您在創辦公司之前應該進行 SWOT 分析的原因：
1.提升你的優勢。
尋找一家公司的優勢可以讓您瞭解什麼是有效的，什麼是無效的。這些優勢是使企業有別于競爭對手的內部特徵，例如財務和收入來源等財務資源。人力資源是您可能會檢查潛在資產的另一個領域。這可以包括為企業或客戶工作的人員。
公司可以評估其內部營運，包括軟體程式和部門職責。要確定公司的優勢，請檢查它使用的物質和自然資源。以下是您的研究可能產生的各種發現的列表：
- 忠誠的客戶
- 員工流失率低
- 收入增長
- 出色的客戶服務
- 降低商品成本
2. 徹底消除你的弱點並將其轉化為優勢。
每個企業都有發展空間。公司可以透過執行 SWOT 分析來識別其弱點並將其轉化為優勢或解決反覆出現的問題。正如我們上面所討論的，您還可以檢查內部元素是否存在缺陷。借助業務 SWOT 分析，公司可以透過最大限度地減少缺點來提高行銷優勢，不僅如此，還可以借助社交媒體平台提高流量。
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3. 從機會中獲利。
公司可能會檢查外部變數以確定潛在的業務可能性。這涉及研究經濟和商業趨勢，以瞭解如何從中獲利，例如，透過創造新產品來滿足新出現的客戶需求或願望。透過進行 SWOT 分析來檢查公司與其供應商的關係，您可以找到新的機會來擴展您的公司。
4. 確定可能的風險。
可能損害您所在公司的威脅來自組織外部。這些危險可以完全避免或至少在預見到時減輕。在進行 SWOT 分析時，公司可能會識別出許多風險，例如：
- 人口變化
- 擁擠的市場
- 供應商成本上升
- 環境變化帶來的資源枯竭
5. 召開更有效的商務會議。
會議有利於解決與業務相關的問題、決定、交談和制定品牌計畫。SWOT 分析可以提供指導，幫助企業更有效地營運。確定公司討論的最關鍵問題並建立可行的技術，以幫助使業務會議更有成果。
6. 簡化決策過程。
SWOT 分析可用於做出更好的決策。它需要詳細的內部分析和外部調查，特別是對競爭對手的調查，讓您全面瞭解情況。這有助於為公司選擇最佳行動方案，並支援組織在各方面做出更好的判斷。
7. 質疑錯誤的假設。
參與的每個人都必須誠實並公正地回答問題以完成 SWOT 分析。這可能會讓您更準確地瞭解公司及其競爭對手。因此，可能更容易看到組織現有的成功和增長潛力。
8. 評估團隊。
個人可以受益於使用 SWOT 分析來幫助他們更好地瞭解自己。例如，他們可以使用它來評估自己的能力並確定需要發展的領域。
為了保證準確的結果，誠實是至關重要的。個人可能會發現展示他們的 SWOT 分析以與他們的經理討論他們的進展、目標和發展前景很有用。
監控任何公司的發展、優勢 和劣勢的理想方法是透過定期業務分析和戰略規劃。要以更全面、平衡的方式評估和實施戰略，請在決策過程中使用多種分析技術，如 SWOT 分析。不要忘記在業務中的適當時間使用您的知識來全面瞭解您所面臨的特定情況，例如，在清晰的產品線級別與相當模糊的整體公司級別。
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