如何架設一個論壇網站？

如果你喜歡討論時事，或喜歡與別人交流和探討意見，何不考慮架設一個論壇網站呢？成為論壇網站擁有人將為你帶來一些好處，比如你可以隨時隨地與社群中的其他用戶分享你的想法，增進品牌用戶的互動外，它還增加了你網站的吸引力。使用正確的方法，你可以隨著時間的推移輕鬆擴展你的用戶群。除此之外，論壇網站還為你提供大量來自其他用戶的外部訊息以及你的目標受眾可能喜歡的所有相關興趣。

幸運的是，在這個數位時代大量技術平台的協助下，架設一個論壇網站並不像以前那麼困難。只需要選擇一個合適的網站架設與託管平台（比如 Strikingly），即使毫無網站架設經驗與變成知識，你也能輕鬆開始你的架站征途。

文章綱要：

1. 什麼是論壇網站？

2. 架設論壇網站的好處

3. 架設論壇網站的最佳策略

4. 文章總結

1. 什麼是論壇網站？

在你研究如何製作論壇網站之前，你必須首先了解論壇網站實際上是什麼。論壇網站被定義為線上討論區，使具有相似興趣的人能夠共享訊息並相互交流的一個平台。例如，如果你查看主要面向父母的論壇網站，他們談論的內容十有八九會交流關於育兒的課題；而如果你查看教師論壇，你就會看到教師在其中分享他們的教書經驗或者心得。要想有效建立你的論壇網站，你需要做的就是找到你的利基市場，了解他們的喜好然後以吸引觀眾的話題來開始你的網站。如果你想了解視差網頁設計，點擊這裡學習更多。

2. 架設論壇網站的好處

• 提出任何問題

論壇網站的一個巨大優勢是你與其他用戶都可以輕鬆地將自己的意見和疑慮表達出來。如果你是在品牌網站上建立你的論壇部分，那麼你可以要求你的客戶客觀地評價你的服務與產品品質，並真誠地回應他們的疑問與顧慮，藉此，你可以更好地管理客戶的期望。

• 提升客戶參與度

當你建立一個論壇網站時，你就給了自己一個重視客戶的機會。在你的論壇上，客戶將能夠就你網站的產品和服務發表意見。如果你偶爾回復他們的評論（即使他們的評論是負面的），他們也會在你的網站上感到被重視。如果你設法解決了他們的疑問，你將可以獲得可觀的客戶滿意度分數。

圖片取自 Strikingly 用戶網站

如果客戶對你的服務感到滿意，他們會透過交積極反饋來告知你。你可以將該反饋作為你網站評論部分的一部分，並吸引更多的受眾。這將幫助你建立品牌標識並立即獲得客戶的信任。

• 客戶能夠相互交流

當你在平台上讓客戶感到有歸屬感，那麼你就能夠成功提升他們的忠誠度。由於所有人都能在此平台上發言，因此，有些用戶的提問根本不需要你親自去解答也會有其他了解答案的用戶協助澄清。客戶之間可以相互參與和解決彼此的問題，通過幫助他人與從他人處獲得幫助，客戶可以有歸屬感和成就感。透過過提供一個允許他們線上討論的平台，你授予你的客戶分享自己意見的權力。作為一個社群，你們可以和諧地合作并為彼此提供價值。

3. 架設論壇網站的最佳策略

第一步：選擇一個主題

建立論壇網站的第一步也是最重要的一步是為你的平台選擇最佳的網站模板和主題。如果你在為你的論壇網站尋找最佳主題時遇到困難，你可以查看你的競爭對手並參考一些他們一直在使用的主題類型，這將幫助你更好地了解市場趨勢與潛在用戶關注的課題。

圖片取自Strikingly產品

決定好網站主題後，你可以在 Strikingly 上選擇一個與你的主題匹配的模板。Strikingly上的所有模板都是響應式模板，適配大部分行動設備，因此請放心使用。在選擇模板後，你還可以根據自己的需求與創意想法對其進行內容與設計修改以使其更符合你的需求。

第二步：以溝通为目的

對於論壇網站，最重要的因素是良好的溝通環境。當我們談論溝通時，其不僅僅意味著客戶應該積極發表與你的品牌或產品相關的評論，而也包括了你作為網站所有者，應該如何以熱情的態度去迎接每一位新社群加入者並且高效地回應用戶的疑問與他們發起的交流。

圖片取自Strikingly產品

記住！你的論壇網站應以讓用戶與你或其他客戶進行交互為主要目的，充分理解並重視客戶的意見和想法是為你帶來成功的必要條件。

第三步：推廣論壇

很多網頁開發者在做好一個論壇網站的時候就誤以為自己已經完成了所有的工作。事實上，這麼想就註定了你的論壇網站的失敗，因為架設好論壇網站後，你的工作僅完成了一半，而另一半在於你如何為此網站獲得穩定的流量。要實現這一點，你必須盡一切努力大力推廣它。比如，你可以選擇使用社群媒體推廣服務（比如付費廣告，Insta 故事，影響者等）來為網站增加曝光度或提供參與獎勵來鼓勵你的客戶加入你的線上論壇網站。