你的線上事業是否能成功完全取決於你開展以及運營它的方式。如果你想要有效率地發展它，你必須正確地建立你的行銷管道。擁有良好的行銷管道能夠幫你向客戶傳達行銷訊息，促進他們在行銷漏斗裡的轉化，並作出最終的購買決定。
線上行銷漏斗過程涉及很多範圍，你的潛在目標受眾需要層層篩進，最終才能成為為你的商品消費的客戶。他們首先透過在網路上的銷售點，比如你的品牌網站，社群媒體商業帳戶或網店等接觸你的商品，然後他們會一步步了解你的品牌和商品。在這個過程中，潛在受眾可能選擇放棄購買的原因有很多，它可以是基於商品本身（比如品質不佳，價格過高等），也可以是基於外部原因（比如家庭教育，預算有限，被熟人引導去其他品牌等）。
你需要知道的是，無論你多努力，部分潛在客戶在行銷漏斗中流失是必然發生的情況。為了幫助你最小化潛在客戶在行銷漏斗中流失的情況，我們準備了這篇部落格文章帶你了解行銷漏斗的含義，其重要性以及你能如何透過行銷技巧來有效推動銷售。
文章綱要：
1. 什麼是行銷漏斗？
2. 不同類型的行銷漏斗
3. 行銷漏斗的重要性
4. 如何建立有效的行銷漏斗
5. 文章總結
1. 什麼是行銷漏斗？
如果你花費精力和時間來研究過自己的行銷策略，你肯定不會對“行銷漏斗”一詞感到陌生。那麼我們如何定義行銷漏斗呢？簡單來說，行銷漏斗是描述消費者從對產品或品牌產生“意識”到“實際購買”的路徑所涉及的所有元素的分析。它能讓商家深入了解自己的行銷活動或線上商店的運作情況。
圖片取自 Shopify
一些公司更喜歡保持行銷漏斗結構的簡單性。他們將漏斗的頂部、中部和底部視為三個不同的階段。而一部分商家認為，在行銷漏斗中考慮“忠誠度”和“宣傳”等因素可以改善整體戰略。
圖片取自 Strikingly 用戶網站
2. 不同類型的行銷漏斗
當我們關注行銷漏斗時，我們談論的是行銷活動開始到結束的管道。這些管道可以是每次點擊付費 (PPC) 廣告、內容行銷活動影片廣告等。你可能想了解的一些管道如下：
- 銷售管道
- 網路研討會漏斗
- 電子郵件管道
- 影片行銷管道
- 潛在客戶磁鐵漏斗
儘管它們的名稱不同，但它們的目標是完全相同的，即提升客戶在網站實現轉換的概率。
3. 行銷漏斗的重要性
行銷漏斗是一個關鍵框架。即使你沒有行銷經驗或業務預算不足，實施有效的行銷漏斗策略也可以幫助你為事業獲取更多銷售。透過擴大行銷漏斗頂部的的潛在客戶群體，你將有機會獲得更高的轉化概率，從而實現更多線上銷售。如果實施得當，行銷漏斗可以：
- 為你的目標受眾建立品牌知名度
- 幫助將潛在受眾轉化為品牌消費者
- 與訂閱者互動
- 提供卓越的客戶體驗
- 最大化客戶價值
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儘管行銷漏斗很複雜，但只要使用合適的工具，比如 Strikingly 內建的網站數據分析功能，你可以有效的可視化你的行銷漏斗數據並進一步作出改善。
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4. 如何建立有效的行銷漏斗
• 提升品牌曝光
如果你想吸引客戶訪問你的品牌網站，你必須首先告知他們你的存在。數位行銷漏斗階段的初始部分是最重要的，它由多少人了解你的品牌或對商品有意識開始生成。
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當你積累了大量的再次階段的受眾時，你就開始根據他們的利基偏好縮小他們的範圍。如果有些受眾似乎不喜歡你的品牌理念，你可以將他們從目標群體中剔除。你必須為你的行銷漏斗建立高品質的行銷內容。如果你想提高品牌的線上知名度，請務必在社群媒體行銷，網站行銷等數位行銷策略方面下功夫。
• 提供價值
當客戶在你的企業網站上識別出電子商務產品時，他們不會立即做出購買決定。在做出結論之前，他們傾向於查看提供相同產品的其他商業網站。他們想對你的企業網站是否真正值得做出最終評估。如果你想獲得更積極的轉化效果，你必須證明你比競爭對手提供更有價值的內容。如果你有一個 Strikingly 網站，你可以在“關於我們”部分展示你的成就，或者在評論部分展示舊客戶的正面反饋。此階段旨在為你的客戶提供更好的解決方案並取得更好的結果。
• 使用行動號召性按鈕或用語
你的網站轉化率就是基於這個步驟。轉化率取決於你的行銷內容的製作。你的目標網頁必須有一個號召性用語 (CTA) 按鈕），以使你的客戶按照你設想的方式進一步行動。如果你有一個購物網站，你的 CTA 按鈕可以是“立即購買”，“了解更多”，“聯繫我們”等內容，用於提示訪客他們能如何操作。你必須構建潛在客戶磁鐵，使你能夠將訪問者轉化為付費客戶。你的電子郵件內容必須激勵你的客戶採取行動並做出承諾。
• 優化溝通
你必須針對所有設備優化你的網站、登陸頁面和電子郵件。請確保你的網站適合在大部分設備螢幕上正常展示以避免流量流失的情況發生。
圖片取自 Strikingly 產品
基於這一點， Strikingly 全力提供響應式網站模板供用戶使用，這些模板裡的內容會自動根據螢幕大小調整展示的佈局。另外，該平台還支援你為網站啟用“即時聊天功能”以讓你及時回應來自潛在客戶發起的諮詢，優化溝通效果。
• 制定正確的指標
這是很多行銷人員犯錯的一步。在研究數據指標時，你必須考慮其可衡量性。你是想知道有多少用戶訪問了你的網站嗎？你想看看有多少客戶轉化了嗎？你想知道有多少客戶打開了你的電子郵件嗎？作為企業老闆，你必須寫下所有目標以關注正確的指標。你也可以點擊這裡了解什麼是業績行銷。
5. 文章總結
一旦了解了數位行銷漏斗的實施，你就會發現與客戶打交道很容易。隨著眾多線上企業進入數位市場，競爭日益激烈。要在你和你的競爭對手之間拉開距離，你必須主動接近並保持業務運營的效率。Strikingly 的核心價值觀就是提供簡單易理解的高品質服務。在該平台完成帳戶註冊後，你可以在短時間內建立一個線上商店或品牌網站，然後開始實施你的行銷漏斗策略，以優化你的銷售並將更多潛在客戶轉化為付費客戶。如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。
