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怎樣利用新零售創造財富?這4個知識是關鍵 - 建立你的網站 - Strikingly
2016年10月,馬雲第一次提出了“新零售”的概念,行業內的許多傳統零售企業依照“新零售”的經營模式,開始了轟轟烈烈的產業鏈改革。“新零售”模式為什麼一經提出就受到了業界的廣泛關注?作為零售企業,現在開始接觸這一經營模式是否為時已晚?新零售時代零售商如何輕鬆增加營業額 ?本文為你一一解答。
文章綱要:
1. 新零售為何成為潮流?
2. 把握“1+1>2”的新零售經營訣竅
3. 輕鬆get數據化零售模式
4. 小而美的未來商業憧憬
馬雲虽然早在2016年就提出了“新零售”这一概念,但整个零售行业仍在探索和尝试中,“新零售”定義目前在業界還沒有完全統一。但對於零售賣場而言,新零售是結合線上、線下、物流三方融合的零售模式,主要以互聯網為依託,線上線下功能互補,讓經營者通過實施“新零售”拓寬營銷渠道、延長零售產業鏈、優化產品流通過程,從而獲得“1+1>2”的經營效果。
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當今社會科技不斷發展,人們正越來越依賴智能設備和網絡通訊,網購頻次不斷上升,線上銷售渠道為零售商們帶來了新的盈利和競爭。尤其在新冠疫情環境下,“隔離經濟”倍受推崇,新零售正是很多企業在後疫情時代謀求發展變革的方向所在。通過經營網絡門店,企業可以有效杜絕員工相互接觸,或與客戶接觸,因此降低了企業員工感染病毒的可能,也減少了企業的運營成本,降低了企業的運營風險。
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新零售業者可以采用O2O模式同時經營線下實體店和互聯網商店,O2O意思是Online To Offline或Offline To Online,如果線上和線下商店所經營的商品品類和價格完全相同,這樣的經營模式就被簡稱為O2O。利用互聯網將O2O運用到實際經營中,不論消費者是在網上了解商品、預約線下購買,或是前往實體店體驗商品、回家後在網上下單,經營者都可以通過O2O把自己商店的信息傳播得更遠,由此獲得更多人次的消費。此外,我們還可以利用快閃店 的形式吸引更多的客戶!
除了商品的體驗和便捷支付,消費者同樣注重自身消費信息的積累和繼承,OMO即為滿足這樣的消費需求而生。OMO是指Online Merge Offline或Offline Merge Online,即通過構建線上線下會員消費信息的共享平台,讓消費者獲得更流暢的購物體驗。同時,掌握了這些會員消費的信息,經營者在做出進一步的經營戰略規劃時能有所參考,會員信息的管理也能幫助經營者整合資源,降低經營成本。所以一名需要借助新零售模式讓經營效果達到“1+1>2”的零售業者,當務之急是構建符合店鋪風格的商品體驗和銷售渠道,Strikingly可以幫助你辦到這一點 。
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要將新零售模式融入到企業現有的運營體系中,零售商需要在建成網頁 的基礎上協調規劃,形成數據化零售模式。
在新零售模式中,經營者掌握越多的消費者數據,就能把生意做得越好。經營者可以利用數據,讓線上門店和線下門店既協同經營,又有所差異。一方面,避免同一個門店的產品在多種銷售渠道上形成不良競爭,另一方面,讓客戶發現並記住不同渠道的不同特點,線下商品的完整體驗、線上購物的方便快捷都是促成消費者購買商品的可循之因。除此之外,精準營銷也需要大量數據的支持。為了满足顾客在消费过程中產生的社交、休闲、娱乐等需求,經營者在運行新零售模式時,需要了解每一位消費者的信息,並對他們的喜好進行分析、匯總,然後規劃營銷方法、推行營銷策略,數據在其中起到了不可替代的作用。
而對於刚刚起步的新零售企業,網絡數據是最直觀的經營反饋。想要快速獲得網頁店鋪的經營數據,經營者可以借助Strikingly 的“數據分析”、“註冊與聯繫表單”等功能掌握店鋪網頁的流量動向、收集訪客留言和開展新業務,從而輕鬆達成數據化零售模式。
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新零售時代,人們不僅追求商品質量、使用體驗,而且對門店氛圍、經營特色、服務互動等有所要求,未來商業將是由“小而美”的店鋪經營者主導的時代。獨特的門店氣質將為顧客假設出不同的場景特性,從而提供與眾不同的消費體驗。只要獲得某一部分消费群体的認同,經營者就能因此獲利,零售企業就能逐步向新零售模式轉型。使用Strikingly ,操作便捷的視覺化架站系統 將你的建站時間縮短到10分鐘,多種網頁美化功能輕鬆構建有特色的個人網頁,將做好的網頁網址放入零售店鋪的推廣中,新零售模式的經營旅程就開始了。
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