3分鐘讀完，一文帶你搞明白社區網站！

社區網站可以充當一個資訊系統，成員可以在其中發布、評論和討論，提供建議或進行協作，還可以包括醫療建議或特定的保健研究。通常，人們通過社交網站，聊天室，論壇，email和討論板進行留言討論，並且已經發展到日常的社群媒體平台。今天，我就帶大家了解一下社區網站的相關資訊。

什麼是社區網站？
社區網站需要注意什麼？
社區網站都有哪些元素？
社區網站中的用戶類型
本文小結

什麼是社區網站？

社區網站，也被稱為網路社區或社區門戶，成員主要透過網路相互交流的社區。網站的成員通常具有共同利益或興趣。對於許多人來說，線上社區可能感覺像家一樣，由“看不見的朋友的家庭”組成。

此外，這些“朋友”可以通過遊戲社區網站和遊戲內部的群聊建立聯繫。那些希望成為社區裡一份子的人通常必須通過特定的網站成為成員，從而可以訪問特定的內容或擁有特殊權限。當然，也有不少社區透過知識提供內容，使用 Strikingly 的部落格版塊和商店版塊完成數位商品的販售。線上銷售這麼夯，你確定不來看看嗎？

圖片取自Strikingly產品

因此，在你的社區網站連結到社群媒體網站非常必要。基本的需要包括Facebook，Twitter，Instagram等。人們還可以通過網路遊戲，部落格和虛擬活動加入線上社區，並有可能在約會網站或征婚社區中結識新的重要朋友。當然，你也可以透過社群媒體集成增加你的網路客戶。

社區網站需要注意什麼？

隨著架站平台的出現，網站的日益普及使即時通訊和與他人的連結更加容易，並為引入新的資訊交換方式提供了便利。但是，這些互動也可能導致社群互動的失敗或與他人進行負面和貶義的交談，與此同時，也可能會和種族主義，欺凌，性別歧視言論等浮出水面，因此，透過社區公告的形式進行規制非常必要。

社區網站的另一個定義是：“虛擬社區為圍繞共同利益進行互動的個人，或業務合作夥伴的集合，其中互動至少部分地由留言討論（或兩者）支持或介導，並受到某些協議或規範的限制”。因此，製作一個社區公告，從而規制大家的留言討論非常必要。你可以透過Strikingly的文字版塊醒目、清晰地標註出來，你可以點擊這裡了解字型的相關問題。

圖片取自Strikingly產品

社區網站都有哪些元素？

社區的想法不是一個新概念。在電話世代，廣播世代和email世代中，社群互動不再必須基於親近或其它的“親密關係”。相反，他們可以透過網路與任何地方的任何人在一起聊天。網路社區已經成為當前網站類別中非常夯的存在。

在當前的世界前20個網站中，有6個網站是社區網站，並且變得越來越多。根據歐洲旅遊委員會估計，這些網站數量有望在2021年年底增加，據估計世界人口的42％會接入社區網站。在這個意義上，你也可以透過社群網站進行行銷、預約和投票。點擊這裡，6步教你學會行銷策略！

圖片取自Strikingly產品

現在，社區網站不得不與新的網頁技術相適應。許多研究人員使用社區網站試圖了解人們在網路空間中的行為，包括他們如何表達自己，如何留言討論，如何管理自己，如何吸引其他人參與討論以及為什麼有些人更喜歡瀏覽而不是參與。

總體來說，社區網站一般有以下特點：

內容：有關一群人感興趣的話題的文章，資訊和新聞。一般來說，你可以透過Strikingly的部落格版塊完成。你可以點擊這裡了解部落格版塊設計。
論壇、新聞版塊和email：以便社區成員可以相互通訊。你可以使用Strikingly的留言表單進行收集。
聊天和即時訊息：社區成員可以立即進行更多交流。

社區網站中的用戶類型

儘管線上社會在內容上與現實社會有所不同，但人們在其線上社區中所扮演的角色非常相似。Elliot Volkman 指出了在社區網站中起作用的幾類人，其中包括：

社區架構師-建立線上社區，設定社區公告並確定站點的目的。
社區經理–監督社區最新消息與規則執行，鼓勵社會規範，協助新成員並傳播有關社區的意識。
專業會員–這是付費為網站貢獻的會員。該角色的目的是使社區保持活躍。你可以透過 Strikingly 的付費會員功能開啟此功能，點擊這裡可以了解更多。
免費會員-這些會員常訪問網站，並代表大多數貢獻者。他們的貢獻對站點的發展至關重要。你可以了解電商商家該如何設計“會員制度”來留住客戶。
被動潛水者–這些人雖然不會為網站做貢獻，而是會吸收內容、討論和建議。一些社區便民資訊網站經常會出現這類客群。
主動潛水者–消費內容並與個人網絡和其他社區共享該內容，包括發佈社區便民資訊、出售二手商品等等。
超級用戶–這些人推動新的討論，向社區經理提供正面反饋，有時甚至自己擔任社區經理。他們對網站有重大影響，僅佔用戶的一小部分，也被稱作是KOL。還不知道什麼是influencer和kol？這篇文章來幫你！