電子郵件行銷是與客戶聯繫並向他們提供產品的直接方法之一。透過將個性化添加到您的電子郵件行銷策略中,您可以將參與度和結果提高四倍。如今,電子郵件個性化已成為最難掌握的數位行銷技術。
電子郵件行銷和電子郵件個性化的學習曲線非常陡峭。您應該考慮受眾細分,開發令人興奮的主旨,並跟蹤網站訪問以確定哪些客戶處於購買過程的哪個階段。對這些因素的分析將幫助您實現有效的電子郵件個性化。
文章綱要:
• 什麼是電子郵件個性化?
• 提高銷售額的電子郵件個性化技術
• Strikingly的電子郵件和時事通訊功能的電子郵件個性化
• 個性化的電子郵件地址
• 結論
什麼是電子郵件個性化?
用於電子郵件行銷的電子郵件個性化建立針對特定用戶組量身客製化和個性化的通訊。它可以在主旨中包含客戶的姓名、他們購買的產品的折扣優惠或訪問附近商店的建議。
個性化的電子郵件會增加您轉換的機會,儘管它不能保證成功。但是,已經發現個性化電子郵件具有更高的打開率和點擊率。電子郵件個性化方法利用訂閱者的數據來產生更有針對性的通訊。它為消費者提供個性化服務並顯著提高電子郵件行銷指標。
以下是您可以立即使用的最重要的電子郵件個性化策略的快速細分。
提高銷售額的電子郵件個性化技術
1.提出適當的問題
提出正確的問題是最好的電子郵件個性化策略之一。您可以透過提出正確的問題快速有效地細分您的受眾以實現個性化。詢問客戶為什麼訪問您的網站、註冊為客戶或訂閱您的電子郵件可能非常簡單但非常有用。它可以為您提供有用的資訊,使您能夠代表您的公司發送極具針對性的電子郵件。
2.使用自訂主旨
使用自訂主旨也是流行的電子郵件個性化技術之一。在電子郵件行銷中,主旨一直很重要,但它們必須具體才能獲得最佳效果。它們應該有所不同,例如,取決於行業、目標人群等。
你可以做實驗來確定哪些是最有效的。透過測試,您可以根據您已經收集到的有關訂閱者偏好、年齡、地點和其他因素的所有資訊來更改主旨的內容。完成主旨後,請關注觸發的電子郵件。
3.使用行為驅動的電子郵件
使用行為驅動的電子郵件也是實用的電子郵件個性化技術之一。對客戶如何使用您的商品或服務的自動回覆應稱為行為觸發電子郵件。當您的客戶表現出特定行為或執行任何操作時,您可以發送這些電子郵件。例如,如果您的客戶將產品添加到他們的購物車但沒有結帳,您可以發送電子郵件自動回覆。
圖片取自Strikingly產品
Strikingly 讓您可以發送電子郵件與您的客戶進行個人聯繫。使用行為驅動的電子郵件可以更方便地進行交流。因為它可以實現與客戶的自動通訊,説明轉化讀者,並可以增加現有客戶的生命週期價值。
4.使用或改進首頁
電子郵件個性化有助於提高打開率。然而,將讀者變成客戶是最終目標。您必須確保添加到電子郵件中的登入頁面與電子郵件上下文相關。您應該在盡可能多的電子郵件中包含適當的首頁。首頁應該適合您的目標人群以及他們當前的購買過程階段。
5.增強緊迫感
另一種電子郵件個性化技術是為您的客戶製造炒作或緊迫感。這是提高參與度的理想策略,因為這些限時優惠有助於激勵人們採取行動。
您可以透過營造緊迫感來提供有償報價。只要確保您的客戶有信心並記得下訂單即可。借助各種工具,您可以輕鬆地將日期和時間添加到電子郵件中。為任何報價設定一個獨特的截止日期是在您的電子郵件個性化中遵循的非常成功的做法。此外,您可以為您的報價添加加分以說服您的聽眾。
6.建立客戶角色
客戶人物描繪了你理想的客戶,並在電子郵件個性化方面極大地幫助你。這些被企業用來確定理想客戶的特徵和他們的具體行為。你對客戶的理解以及他們想從你這裡得到什麼將幫助你創造更多特定的人物角色。因此,它將使你加強公司與客戶的聯繫,並透過滿足客戶的需求來個性化電子郵件。使用廣泛的數據建立客戶人物。你可以根據不同的特徵和行為對客戶進行分類,然後問相關的問題,而不是只問一個問題。
7. 使用地理和時區數據
一天中的某些時間比其他時間更適合發送電子郵件。例如,您的客戶可能喜歡在早上 7:00 左右收到電子郵件,而他們可能會在下午 6:00 對電子郵件做出更好的回覆很可能並非您的所有客戶都在同一個地方。他們可能分散在多個時區和世界各地,並且可能不方便接收您的電子郵件。使用消費者資訊在最有效的時間發送電子郵件將幫助您克服這個問題。
8. 介紹你自己和你的公司
認為電子郵件個性化僅與您的客戶有關的想法是錯誤的。電子郵件個性化策略還需要在電子郵件中介紹您。您可以透過個性化的電子郵件介紹您的業務和品牌。添加您的簽名或照片是個性化電子郵件的好習慣。
9.合併里程碑
將客戶里程碑納入電子郵件是另一種有用的電子郵件個性化技術。它向您的客戶表明您瞭解並欣賞他們的成就。它增加了用戶的參與度,這反過來又受到重視。貴公司營運的第一年、客戶的生日、積累一定數量的積分以及實現學習目標或先決條件等里程碑尤為重要。
10. 添加圖像
俗話說“一圖勝千言”。換句話說,一張圖片比一大段文字更能有效地傳達一個概念。雖然現在人們傾向於在旅途中關閉電子郵件,但由於其他原因,保持消息簡短也很重要。該圖像可能會對您的客戶產生不同的影響。使用圖像對電子郵件進行個性化設定,使行銷人員能夠在情感上與受眾建立聯繫,激勵他們採取行動,並可能影響他們的購買決定。
圖片取自Strikingly產品
Strikingly的電子郵件和時事通訊功能的電子郵件個性化
您可以使用 Strikingly 電子郵件工具向您的受眾和現有連絡人發送量身客製化的電子郵件。你不需要去你的“電子郵件應用程式”。你可以透過在 Strikingly 上保持活躍來做到這一點。以下是使用 Strikingly 執行此操作的步驟:
1. 登入您的 Strikingly 帳戶。
2. 按一下控制面板上的“觀眾”按鈕。您收集的電子郵件位址和連絡人將在此處顯示。使用此功能,您可以直接向他們發送個性化電子郵件,而無需轉到您的電子郵件帳戶。
3. 當您按一下您收集的任何電子郵件時,將顯示一個快顯視窗。您將在此彈出框中看到您與該特定電子郵件位址的所有交互的列表或總計。
4. 您可以在此快顯視窗底部的框中 輸入您唯一的電子郵件資訊。
5. 按一下“透過電子郵件發送”按鈕,讓它大顯身手。
Strikingly 還使您能夠構建個性化的電子郵件地址,以便向您的網站受眾發送消息。例如,如果您有一個網站“magicalideas.com”,您可以收到一封包含您在 Strikingly 的網域名稱“sarah@magicalideas.com”的自訂電子郵件。但是,要啟用此功能,首先,您需要為您的網站購買一個自訂域。
個性化的電子郵件地址
除了電子郵件功能外,Strikingly 還為您提供向客戶發送時事通訊的選項。您可以使用 Strikingly 聯繫方式和訂閱表格向您收集的所有連絡人和電子郵件位址發送時事通訊。以下是如何向您的聽眾發送時事通訊的快速細分。
1. 訪問您控制面板的“時事通訊功能”以啟用此功能。
2. 螢幕右上角會出現一個“發送時事通訊”按鈕。
3. 按一下此按鈕訪問時事通訊編輯器。
4. 您可以根據需要客製化可用的時事通訊模板,添加一個按鈕將您的受眾重定向到您的網站,甚至上傳圖片。
圖片取自Strikingly產品
5. 您可以根據收件人身份和人口統計資訊更改您的時事通訊的名稱和主題。
6. 此外,您還可以選擇誰將從您的連絡人清單中獲得個人通訊。
7. 您還可以選擇來自不同網站和其他格式的連絡人。然後,立即透過電子郵件發送或先存取以備後用。
結論
最流行和最有效的行銷策略之一一直是“電子郵件行銷”。電子郵件可以是個人的也可以是專業的,為您提供多種行銷策略選擇。您可以使用我們討論過的任何電子郵件個性化策略聯繫更多的人並將他們引導至您的公司。除此之外,使用社交媒體行銷也是不錯的辦法,您可以在Strikingly使用適當的工具更快地執行它們。
圖片取自Strikingly產品
憑藉如此多的功能,Strikingly 從其他架站工具中脫穎而出。您可以利用各種附加工具來加強您的電子郵件客製化策略並支援您組織的持續擴展。立即註冊以開始自訂電子郵件和其他通訊方式並促進您公司的成功。