企業可以透過多種方式來擴大影響範圍並增加收入，其中的一種方法就是產品線擴展。那些在起步之初就幸存下來，並且現在正在尋求擴大影響力和提高品牌資產的企業，都會采取此類措施。那麼究竟什麼是產品線擴展？它對你的公司又有什麼樣的幫助呢？讀完這篇文章，你就能找到所有的答案。
文章綱要：
- 什麽是產品線擴展？
- 產品線擴展如何幫助服務增長
- 產品線擴展對你的服務有什麼風險？
- 小結
什麽是產品線擴展？
當一家企業擁有一系列表現良好的產品，並在此基礎上添加更多相關的產品時，就是在做所謂的產品線擴展工作。這與提出新的產品線有所不同，在新的產品線中，企業完全引入了獨特的產品。
一個產品線擴展的範例是軟飲料製造商將其飲料的「零糖」版本引入其可樂線。另一個範例是毛絨玩具製造商想出了一個新的卡通人物，以增加其現有的填充玩具系列。
產品線擴展增加了現有產品的多樣性，使產品能夠吸引更廣泛、更多樣化的受眾。他們還能夠吸引現有客戶再次購買產品。
在服務方面，產品線擴展可以這麼理解。以一家提供家居設計和裝修服務的公司為例，起初，它的大部分服務都集中在臥室設計上。現在，作為其產品線擴展的一部分，它還提供客廳和餐廳設計服務。
圖片取自Strikingly用戶網站
品牌線擴展則是品牌本身向新市場或客戶群的滲透。例如軟飲料製造商以相同的公司名稱推出新的果汁系列。品牌線擴展的好處在於，品牌忠誠度會吸引顧客嘗試新產品，即使它們與以前的產品完全無關。
品牌線擴展的另一個例子是排毒果汁飲料製造商推出的瓶裝礦泉水。假設下面顯示的網站截圖中的公司宣布推出礦泉水產品，那將是與它銷售的現有飲料完全不同的產品。這意味著該公司正在進行品牌線擴展。
請注意，好的產品照片對你的線上行銷幫助會很大。
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現在相信你已經了解了產品線擴展是什麽，接下來讓我們討論產品線擴展對你公司服務的影響。
產品線擴展如何幫助服務增長
從上面給出的產品線擴展範例中可以看出，公司產品線的擴展完全可以重振其銷售。新產品或新產品線將受益於現有的客戶群和品牌形象。企業從產品線擴展中獲得的一些常見好處如下。
1. 吸引新客戶
為產品線增加更多種類肯定會讓更多人關注到企業的產品。最初對其產品不感興趣的客戶現在可能想看看新的產品。假設一家銷售六種不同顏色女裝的公司現在推出第七種顏色，假設這個新顏色是黑色，這將吸引許多喜歡穿黑色的女性。她們之前可能不會購買該品牌的產品，因為該品牌的設計中沒有她們最喜歡的顏色（即黑色）。但現在，她們將購買新產品並透過成為該品牌客戶群的一個新部分來增加公司的營業額。
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2.讓現有客戶保持興奮
無論客戶對品牌有多忠誠，如果公司一次又一次地銷售相同的產品，客戶最終會感到厭煩。他們可能會開始四處尋找可以購買的新品牌。以快餐連鎖店為例，如果餐廳在 5 到 6 年內一直銷售同一款漢堡，顧客就會對它的味道失去興趣。他們會開始從其他食品店購買新產品，以獲得不同的口感。
產品線擴展有助於讓你的現有客戶對你的品牌感到興奮。當你的客戶知道你的產品永遠不會過時，因為你不斷提出新的設計或口味以增加多樣性時，他們將對你更加忠誠。
3. 增加利潤
當你現有的客戶繼續向你購買產品並且源源不斷有新的客戶進來時，你的公司自然會增加營業額和利潤。不過，在為你的產品定價時一定要小心。如果除了產品線擴展外，你的產品價格也跟著飛漲，那麼客戶可能並不會買帳。如果你在網上開展服務，將價格提高得太高可能會導致更高的跳出率。
4. 達成規模經濟
產品線擴展很少需要企業增大投資，你不需要增加機器或工廠設備來進行生產。當你使用相同的機器製造出更多產品時，你更有可能達成規模經濟。這意味著你的產品將變得更高效，你的生產成本將降低。這有利於提高你的利潤率並將賺取的額外利潤重新投資到你的服務中。
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5. 提高行銷效率
由於產品線擴展會擴大你的客戶群，你將在相同的預算內向更廣泛的受眾開展行銷活動。這將提高你行銷工作的效率。無論你是在網上還是透過零售店開展服務，你的廣告活動都會獲得更多回報。
產品線擴展對你的服務有什麼風險？
盡管它有很多好處，但正如我們從上面給出的產品線擴展範例中了解到的那樣，此操作也存在一定的風險。它是企業行銷策略的一部分，任何策略都需要仔細的規劃和實施。
以下是企業在進行產品線擴展時可能面臨的兩大風險。
1. 你的品牌忠誠度可能受損
有時，原有的產品線品質很棒，但當產品線擴展或引入新產品線後，品質下降了。這可能是由於工廠工人的粗心態度或工廠經理的疏忽造成的。但不管是什麽原因，如果新產品的品質不達標，你的客戶最終可能會失望。在這種情況下，新產品線實際上可能會給你帶來損失，而不是帶來任何好處。
一些產品被證明是巨大的失敗。如果發生這種情況，你的客戶就不會傾向於嘗試你將來推出的任何新產品，因此你將失去從一開始就努力建立的品牌忠誠度。
例如，一家銷售婚紗的線上商店可能會想出一種新的婚紗設計，但結果證明是失敗的。該公司不僅不會從新設計中獲得很多營業額，甚至其舊設計的營業額也可能會下降。
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2. 新產品失敗會造成財務損失
除了影響你的品牌忠誠度，如果你的產品線擴展不成功，你也可能會損失很多錢。你在製造新產品上投入的所有資金，加上所有投入其中的規劃和行銷，都會浪費掉。
如果你沒有足夠的資金儲備來處理這樣的財務損失，那麼最好在開始產品線擴展之前三思而後行。但是，如果你在反復試驗的過程中能夠承受損失，那麽請繼續。在第一個產品線擴展失敗後，你可以提出不同的產品線擴展思路。
選擇將你的產品線多樣化始終是企業的正確判斷。如果你正確地進行研究，你將做出更明智的決定。如果你的服務是線上的，你可以透過網站分析來做出更好的決策。在Strikingly，我們為用戶提供除 Google Analytics 之外的其他統計數據，以便他們可以跟蹤其網站的表現。
讀完這篇文章，你對產品線擴展一定有了比較全面的了解。如果你也想進行產品線擴展，請一定在那之前做好分析決策。Strikingly的免費網站能夠為你提供分析功能，還能幫助你從無到有架設一個新的網站，你也可以透過Strikingly的部落格來與其他創業者、企業老闆展開討論，學習更多行銷知識。如果你在公司發展的道路上遇到了瓶頸，何不試著讓Strikingly幫你突破一下？
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