再行銷策略 (Retargeting) 變得越來越普遍,因為企業已經意識到留住現有客戶並吸引現有受眾向他們購買的價值是多麼重要。大多數當代外展和行銷方法都使用重新定位策略。市場上不斷湧現的工具使企業能夠以更輕鬆地應用有效的重定向策略的方式獲取數據。
建立和實施再行銷策略的重點是通過向那些已經對品牌或事業表現出一定程度興趣的人展示廣告和有機行銷內容來降低公司的行銷成本和工作量。有人需要一點行銷經驗才能提出有效的再行銷策略。它必須是了解傳統行銷方法但也精通數位行銷手段的人。
制定出色再行銷策略的人精通搜索引擎優化技術和社群媒體行銷。他們知道使用不同行銷手段的利弊,並有觀察某些行銷計劃失敗的經驗。他們對消費者的趨勢和品味的變化有著敏銳的洞察力,可以預見他們推薦的策略的結果。
今天,我們將討論再行銷策略的好處,但在此之前,讓我們先定義再行銷策略是什麼。
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什麼是再行銷策略?
再行銷策略是投放付費廣告的方式,其覆蓋範圍針對那些最近與公司或品牌互動過或在某種程度上與公司或品牌互動過的人。它們是向那些據稱更早收到資訊但尚未完全說服想要購買的人強化行銷資訊的一種手段。
大公司通常將再行銷策略用作其數位行銷計劃的一部分。這些公司有大量預算可用於繼續投放付費廣告以打入新市場。為了使他們的廣告活動更具成本效益,他們努力從他們最近接觸過的特定人群那裡獲得銷售額,然後再向甚至還沒有聽說過他們品牌的新人群展示他們的廣告。
圖片取自Strikingly用戶網站
為什麼再行銷策略很重要?
再行銷策略很重要,因為它們可以減少廣告費用的浪費。目標是增加投放廣告活動的投資回報。這是通過嘗試獲得之前展示廣告的最大人數來達到的,以便更接近進行購買。
再行銷策略的重點不是向不同類別的受眾展示廣告,而是從銷售類別或目標客戶群中獲得最大銷售額。
由於以下主要原因,重新定位策略很重要:
- 有助於減少整體廣告費用。
- 傾向於提高廣告活動的有效性。
- 幫助企業更具體地識別他們的買家角色。
- 允許企業收集有關其目標客戶的更多數據。
- 有助於企業了解不斷變化的市場趨勢。
- 讓企業更多地掌握各種數位行銷手段。
- 使企業能夠專注於其長期行銷目標。
- 迫使企業不斷提出更有效的重新定位策略。
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9 種有效的再行銷策略
這裡有 9 種不同的再行銷策略,企業可以實施這些策略來增加銷售額。
1.定位所有網站訪問者
至少訪問過您網站一次的每個人都會熟悉您的品牌、您銷售的產品或您提供的服務,以及您網站內容的整體形象。與從未聽說過您的品牌或從未訪問過您網站的人相比,這些人更有可能成為您的客戶。因此,一個好的再行銷策略是投放專門針對您網站過去或最近訪問者的廣告。這甚至可能意味著,如果有人只訪問了您的部落格並閱讀了您的一些文章,您將廣告定位到他們,以便他們下次訪問您的網站時; 他們也從你那裡買東西。
大多數網站構建平台上都有可用的工具和功能,可讓您觀察和跟踪網站的訪問者。例如,如果您的網站建立在 Strikingly 上,您可以從控制面板訪問您網站的受眾列表。在此受眾列表中,您可以查看訪問者的姓名、email以及他們寄送的任何資訊。此列表不會向您提供打開您網站的每個人的詳細資訊,但至少提供了有關以某種方式與您的網站進行交互的人的資訊。
您可以使用從 Strikingly 網站的受眾數據中獲得的電子郵件列表,製作廣告並將其專門針對這些人。這種技術是最常用的再行銷策略之一。
圖片取自 Strikingly 產品
2. 定位相似的受眾
在 Google 中建立廣告系列時,您可以選擇編輯每個廣告組的目標受眾。一種選擇是針對“類似受眾”。此選項是流行的重定向策略之一。它允許企業向那些與現有重定向列表中具有相似特徵的人展示其廣告。
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3. 使用自動定位
這是另一種再行銷策略,如果您在建立新的 Google 廣告時未輸入目標受眾特徵,則會自動應用該策略。 Google 瀏覽器選擇向那些特徵與您最近定位的目標相似的人展示您的廣告。您越積極地使用自動定位,您的目標受眾就越廣泛。
4. 使用動態再行銷
如果您使用動態再行銷策略,Google Ads 的產品建議引擎會向之前在您網站上查看過這些項目的用戶展示您的產品和服務。建議引擎將自動選擇可能表現最佳的廣告佈局。它是根據人們使用的設備選擇的。在所有再行銷策略中,這是最容易設定的。
5. 重新吸引那些放棄購物車的人
當客戶放棄購物車時,這意味著他們非常接近購買,但在最後一刻打擾了他們。對於企業來說,在結帳頁面確定困擾他們的事情很重要,但不要放棄這些客戶也很重要。嘗試重新吸引您放棄購物車的客戶是最重要的再行銷策略之一。
圖片取自Strikingly用戶網站
6. 向現有客戶進行交叉銷售或追加銷售
數位廣告中的交叉銷售就像零售店中的交叉銷售。有時,從您的線上商店購買商品的客戶可能希望得到一些補充。這些被稱為您的“轉化客戶”。僅在您的廣告系列中定位已轉化的客戶將被稱為使用另一種再行銷策略。
7. 展示各種產品類別
您可以在此處為每個產品類別建立一個列表,然後針對每個類別投放單獨的廣告。例如,如果您通過線上商店銷售服裝,並分別重新定位女裝的現有客戶和男裝的現有客戶,則您正在使用此類再行銷策略。
圖片取自Strikingly用戶網站
8. 按時間框架重新定位
這是當您設定特定時間範圍並在客戶從您的商店購買產品後經過一定時間後確定目標客戶時。這是基於時間的再行銷策略之一。
9. 使用投標策略
這是所有其他再行銷策略中更為常見的形式。當企業對其再行銷策略的結果感到滿意時,它會提高出價,以便在下一個廣告系列中吸引更多客戶。可以對以下一項或多項進行投標。
- 每次點擊費用(cost per click,CPC)
- 廣告支出回報率(return on ad spent,ROAS)
- 最大轉化次數
- 最高每次點擊費用
當您提高出價時,您打算通過將廣告置於更好的位置並增加在展示廣告網絡網站上向您的重定向列表中的目標客戶持續展示的機會來提高投資回報.
有時,企業會針對不同的成員資格期限建立單獨的再行銷策略列表。例如,他們可能希望將過去 30 天內訪問過其網站的用戶與過去 7 天內訪問或訂閱過您網站的用戶分開定位。通過將這兩組客戶分開,他們可以選擇比另一組更積極地向哪一組展示廣告。例如,一家銷售食品的電子商務商店可以更積極地針對那些最近訪問過他們網站的人,假設這些人會比很久以前訪問過他們網站的人更想嘗試他們的食物。
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內容小結
熟悉這些不同的再行銷策略可以在銷售量、銷售收入和增加廣告支出的投資回報率方面使您的事業受益。當一家公司使用有效的再行銷策略時,它可以利用其網站的數據充分利用其所有數位廣告活動,尤其是在其網站運行平穩且網頁設計符合標準的情況下。
如果客戶發現您的網站很有吸引力,他們自然會更頻繁地訪問它並從您的線上商店購買。如果您想為您的品牌建立一個很棒的網站,請試用我們的平台,並了解如何通過 Strikingly 充分利用您的線上商店。
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