零售業曾經作為21世紀最為火爆的銷售市場之一，在近些年代的增長趨勢逐漸平緩，例如美國的零售行業在2019年的增長率預測僅為3.3~4.4%，而在2018年度的增長率是4.6%，零售業作為傳統的銷售行業，逐漸在當今的市場中達到了成長的緩慢期，多數零售業公司對於傳統的線下銷售的方式處於不明朗的態度，但是隨著網際網路的迅速發展，零售業似乎有了不錯的發展方向。因此在本文當中我將介紹如何打破傳統線下零售業的市場僵局以及如何通過智慧零售來開拓零售業。
文章概述：
- 線下零售業趨勢怎麼樣？
- 什麼是智慧零售？現狀怎麼樣？
- 智慧零售是如何打破線下零售的僵局的？
一、傳統零售業發展趨勢分析
市場競爭日益激烈
零售業的發展一直是一個競爭性質的產業，這個市場的發展是由市場自我調節，自我修正的，在如今的線下銷售市場，越來越多的小型企業融入到了零售行業，這個市場因為入行門檻不高，很多人都可以進入，因此導致了行業競爭逐漸激烈的現象。而且因為產品的可替代性高、產品差異小的問題，導致了十分激烈的競爭現象。
線下銷售與線上商店競爭出現
不僅如此，隨著近些年網際網路帶動的網上銷售以及大型購物中心等新行業的發展，下線零售業之間的競爭不僅是線上下的商家之間，而且需要跟線上的網路商店競爭，但是由於網上商店面向的客戶更為廣泛，而且產品種類多樣，當今不少的消費者會傾向于網上購買，這樣傳統零售業就陷入了內外交困的現狀。
資本成本問題
傳統零售業往往需要店家出資購買房租，如果你想要在一些好的地段開店，那麼這個房租的價格就會更加昂貴，如今台灣不少地區的房租都不低，在開店時需要計算房租成本，而且人力成本也是零售業商家需要考量的問題，人力成本以及房租成本的逐年增長，導致了線下開店成為了一個成本較高的行業。
二、什麼是智慧零售？它的發展背景如何？
智慧零售概念講解
智慧零售定義廣泛來講就是指通過網際以及物聯網為載體，然後配上合適的供應鏈設計，讓消費者有更好的消費體驗，從而刺激消費。一般來講，智慧零售在銷售的過程中需要通過大數據分析以對消費者的行為偏好進行分析，然後制定出適合自己的行销方案，這樣設計出的產品會更有針對性，防止浪費多餘的資源開發產品。
智慧零售背景介紹：
市調機構《Acumen Research》在報導中指出：智慧零售市場在全球呈現出了上升的趨勢，並且預測在2018-2026年之間會持續發展，並且在2026年達到594億美元。其中不少的大型企業也比較看好智慧零售，例如：
7－Eleven與Remark Holdings合作，運用AI影像演算法和感測器，進行實體店鋪之人流分析、動線分析、顧客識別等，進而掌握顧客行為與特性。
星巴克運用大數據和AI分析，進行個人化行銷。其數位飛輪程式運用雲端AI引擎分析，提供個人化體驗，包括生日特惠、個人化專屬優惠與折扣，再者，根據顧客偏好、地點等資訊推薦相關的產品與優惠。
在全球的零售業當中，智慧零售持續上漲的趨勢讓不少的公司對其重視起來，在台灣不少的新型企業也紛紛投入了這個領域，其中有個不錯的企業為Strikingly平台，通過這個平台設計的網上購物平台可以利用智慧銷售的方式設計行销方案，在Strikingly的後台你可以看到你的客戶數據分析，通過數據分析你就可以達到智慧行销的目的了。
三、如何通過智慧零售打破傳統零售業的僵局？
傳統零售業的弊端在上文已經提到了，那麼智慧零售可以從哪些方面解決這些方面的問題呢？下面就讓我介紹一些智慧零售解決方案：
通過數據分析客製化行销方案
在Strikingly架設的網站，你可以通過設定-網站數據分析差過去的網頁訪客來源都是哪些，也可以隨時通過數據查看了解網課商店的經營現狀進行查看，通過了解網頁訪客都是哪些時間訪問次數較多，你可以針對性的指定行销時間規劃，提高網路商店的銷售效率
通過商品管理系統對產品做好分類
你可以通過產品添加一些新產品，然後對這些產品做好分類處理，Strikingly架站平台提供的商品管理功能就包括了對產品的分類以及產品描述設定，在完成了產品添加後，以後你如需要查看產品銷售情況，就可以隨時在後台產品該產品的銷售情況，了解哪些產品是人們偏好的，這樣在之後的分配庫存時就可以合理調節了。
通過Strikingly對產品訂單做好管理
當你完成一個訂單後，Strikingly後台會自動存儲該產品的銷售訂單，如果購買該產品的消費者今後想要對產品進行更換等操作，你可以通過訂單查詢查看該消費者的訂單，這樣就不會存在找不到產品訂單無法對產品進行調換的現象了。
基於Strikingly的產品推廣功能
與傳統線下零售業的宣傳方式不同，網路銷售需要你在網路上做好行销，不少的消費者是通過網路搜尋引擎搜索產品關鍵字進行查找產品的，如果你能夠在搜索的結果中名列前茅，那麼你的網頁被點擊的概率自然會高了不少。想要有一個高的搜索排名，那麼你可以試試Strikingly的搜尋引擎優化外掛程式，你可以在設定-行銷中查看到這個功能，通過對你的網頁關鍵字進行優化，這樣你的網頁被查看的概率就會高了不少了。
好了，以上就是關於智慧零售的內容了，想要做好電子商務，要考慮的不僅是如何做好線上行销，其中如何做好廣告、如何做好之後的品牌行销也是你需要考慮的問題，如果你對Strikingly架站平台感興趣。歡迎點擊以下連結！
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