社群媒體已經成為當今最有效的行銷工具之一。公司利用影片、照片和其他創意內容來推動消費市場。有些人認為社群媒體行銷就像時不時地發布照片一樣簡單。另一方面,花時間改進你的社群媒體品牌戰略,將有助於你的品牌建立長壽和客戶忠誠度。使用本指南的社群媒體品牌技巧,建立一個一致的社群媒體存在,了解你的粉絲希望從你的品牌看到什麼。
一、什麼是社群媒體品牌?
二、社群媒體品牌的優勢
三、社群媒體品牌建議
四、在Strikingly建立社群媒體品牌
五、結論
一、什麼是社群媒體品牌?
社群媒體品牌戰略結合了對你的目標、你的受眾和他們想要什麼的理解。這是一種利用Instagram、Facebook、Twitter和其他網站來擴大行銷力度的方法。要做到這一點,你需要首先了解社群媒體行銷和社群品牌的核心價值。了解這些核心價值觀將有助於你將潛在客戶轉化為客戶,無論你是一個初創公司還是一個成熟的品牌。
二、社群媒體品牌的優勢
與電視、廣播、印刷品等傳統廣告管道相比,廣告等行銷活動為社群媒體公司帶來了更多的收入。因此,公司可以更有效地到達他們的目標市場。
1. 受眾細分
圖片來自於Strikingly用戶的網站
這是社群媒體平台給商業世界帶來的最重要的優勢之一。當一家公司在社群媒體平台上發布廣告時,他們會指定應該看到廣告的人的個人資料。因此,公司可以有效地到達他們的目標市場。在社群媒體出現之前,企業很難確定他們的廣告有多有針對性,以及它們是否達到了目標受眾。
2. 讓客戶直接接觸
企業可以通過社群媒體品牌平台直接與客戶聯絡並保持聯絡。如果公司有新產品、新銷量或其他新聞可以分享,那麼公司可以直接與客戶溝通,而不是使用其他管道。
3. 評估你的活動的有效性很簡單
利用社群媒體,企業可以輕鬆快速地衡量其行銷活動的表現。社群媒體平台提供了準確和即時的人數來回應你的交流。你可以知道有多少人接聽了你的電話,點擊了你的貼文或點讚了你的貼文。這種限制是其他行銷和廣告方法固有的,如電視或廣告牌。不可能確定有多少人看了一則電視廣告。
4. 建立一個社區
社群媒體的另一個好處是,企業可以簡單地圍繞自己的品牌建立社區。忠誠的客戶可以迅速而輕鬆地向世界其他地方和公司介紹他們的產品。因此,公司可以盡快提供所要求的資訊。
5. 大大減少昂貴的
傳統行銷方法比社群媒體行銷要昂貴得多。大多數時候,它是免費的。企業可以通過在社群媒體品牌平台上發布一個簡單的貼文,輕鬆地向客戶和整個世界告知他們所在位置的促銷活動,而無需任何成本。社群媒體降低了之前高昂的行銷成本,而不是在報紙上購買整版廣告或在電視上購買昂貴的黃金時段。
6. 提高客戶忠誠度
圖片來自於Strikingly用戶的網站
企業可以通過社群媒體直接與客戶溝通。當一個公司能夠與客戶接觸,以確保他們的服務或產品得到最好的服務和滿意,它可以增加客戶忠誠度。傳統媒體很難與客戶進行一對一的對話,而社群媒體品牌卻可以做到這一點。
7. 雇傭專業人士可以獲得更好的結果
如果你是一個企業老闆,不確定你在社群媒體上行銷的能力,你可以很容易地將這項任務外包給社群媒體管理和行銷機構。他們會為你建立貼文,並根據你的簡介幫助你建立一個圍繞你的品牌的社區。行銷公司將幫助你最大化公司在社群媒體上的存在價值。
三、社群媒體品牌建議
因為社群品牌是關於定義你的公司的身份和吸引正確的潛在客戶,這是設定目標的關鍵,比如了解你的品牌身份、受眾、設計和內容。一旦你確定了這四個要素,你就可以繼續發展你的目標了。你是否試圖增加參與?增加你的收入嗎?或者兩者?當你設定這些目標時,記住這些社群媒體品牌技巧,為制定戰略計劃鋪平道路。
1. 平易近人
許多企業錯誤地創造了一個不相關的品牌形象。人性化品牌如今受到許多消費者的重視。粉絲們想要更深入地了解自己喜歡的品牌。理想的反應是創造讓你的聽眾微笑的內容。這表明你和你的觀眾一樣,想要與他們建立聯絡。展示這種人際關係會給你的追隨者留下這樣的印象:他們可以與你建立聯絡。
2. 與你的粉絲互動
與你的追隨者互動可以讓你了解你的受眾想要什麼,並培養一種社區意識。當你的粉絲轉發、推特或評論你的貼文時,花點時間回復。回答他們可能會問到的任何問題,以證明你在認真聽講。"我很抱歉"不如"我們很抱歉"有效另一種吸引觀眾的方法是讓他們參與其中。製作他們可以在社群媒體品牌推廣中使用的時髦標簽。與你的追隨者互動表明你有多重視他們和他們的需求。這也表明了你尋求關係的主動性,而不僅僅是追隨者。人們經常專注於數字。然而,擁有100個活躍的追隨者比擁有1000個幽靈追隨者更有價值。如果你創造一個環境,讓你的追隨者感覺自己是社區的一部分,他們就會回來。
3.發現你品牌的聲音
圖片來自於Strikingly用戶的網站
找到品牌的聲音可能是一項挑戰。品牌聲音不僅僅是你在郵件或電話裡的聲音。這關係到公司的整體溝通。這包括社群媒體平台。
每次你PO文,你都在展示你公司的品牌聲音。品牌聲音代表你的公司和一種識別它的方法。擁有一個清晰而一致的品牌聲音將幫助你脫穎而出。這可以通過強化你的核心信念來實現。考慮你希望你的客戶如何看待你。你是認真的還是幽默的?你的目標是老年人還是年輕人?了解這些細節將使你能夠發展正確的品牌聲音去接觸這些受眾。
4. 保持一致性
一致性是至關重要的。保持你的貼文更新是推動你的社群媒體品牌戰略的一個極好的方式。建立日歷來組織你的貼文是一個有效的方法來完成這一點。持續的發布時間將保持你的品牌的相關性。保持與設計的一致性也是至關重要的。有些粉絲可能只根據視覺效果就能認出你的品牌。確保你的顏色、圖像和名字在所有平台上都是一致的,這將有助於你的粉絲識別你的品牌。使用簽名色可提高高達80%的品牌認知度!
5. 分享有價值的內容
確保你分享的是合適的內容。當缺少內容的時候,你很難有效地為你的公司樹立品牌。使用吸引眼球的標題和標題將決定是否有人點擊它。因此,建立品牌社群貼文至關重要。
分享內容對於成功的社群品牌也是必不可少的。如果你的受眾知道他們總能在你的頁面上找到有用的內容,他們就會回來。確保創造出適合該平台的真實內容。好的內容在很多方面都是有益的。它增加了用戶黏著度,並讓你知道客戶喜歡看到什麼。這就是為什麼提供與你的領域相關的內容是至關重要的。包括社群分享按鈕也可以讓你的瀏覽者輕鬆地在其他社群媒體平台上分享你的內容。
四、在Strikingly建立社群媒體品牌
如果你想要一個網站,將幫助你成功地實施你的社群媒體策略。如果你建立你的品牌網站在Strikingly,你可以很容易地將它與你的社群媒體,以最大限度地影響你的社群媒體品牌戰略。
我們提供一個特殊的工具,允許你在你的網站的頁腳嵌入你的Facebook, Twitter或LinkedIn個人資料的一部分,以及在你的網頁上插入社群媒體圖示的標準方法。這意味著你的訪客不需要離開你的網站就可以看到你最近的Instagram或Facebook貼文。
五、結論
總的來說,你培養的文化對你的追隨者對你的反應有很大的影響。一切都可以歸結為文化、社區和對話。最有效的社群媒體品牌戰略工具是投資於你自己和你的追隨者。了解你是一個什麼樣的品牌,你想為別人提供什麼,將有助於你的公司的發展。一旦你發展了這一點,你就能夠成功地接觸到你的客戶。
如果對內容有疑問,可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。