商業模式

商業模式是指您如何開展業務營運。它是您整體業務計畫的重要組成部分,是您在開始或實施計畫的業務戰略之前制定的。

當您處於業務模型開發的初始階段時,您可能會錯過發展業務的特定領域。這些領域與業務擴展有關,只有建立業務模型後才能正常工作。

文章綱要:

  • 什麼是商業模式?
  • 2022 年最佳商業模式
  • 最佳商業模式的要素
  • 引人注目地作為一種常見的商業模式
  • 結論

什麼是商業模式?

商業模式與盈利的公司或組織有關。它展示了要銷售的產品和服務、目標市場和潛在費用。商業模式對於新成立的企業至關重要,因為它們使公司能夠吸引投資、招聘人才並影響管理。

成功的企業必須定期更新他們不同的商業模式,否則他們將無法跟上行銷趨勢或克服未來的挑戰。常見的商業模式使企業能夠評估他們感興趣的公司。

商業模式是關於在特定市場中盈利地經營企業。價值主張是描述公司向客戶提供的商品和服務的重要模型組成部分。提供的客戶服務必須將產品和服務與競爭對手區分開來。

以下是標準商業模式所具備的方面:

  • 預計啟動成本和財務資源
  • 目標客戶群
  • 市場策略
  • 比賽回顧
  • 收入和成本的預測

2022 年最佳商業模式

1)訂閱業務

訂閱公司不是隨機銷售產品和服務,而是提供持續的服務模式,使老闆能夠與客戶建立密切的瞭解。例如,讓我們比較一下 Netflix 和迪士尼這兩家世界上最大的內容創作公司。迪士尼製作一部電影並將其帶到電影院。他們不關心公眾的回饋或有多少人觀看。

另一方面,Netflix 與客戶緊密聯繫,因為他們瞭解有多少人觀看了他們的電影或電視劇。此外,他們會知道有多少人中途停止觀看電影並開始觀看其他內容。

2) 社交、真實的業務

公司商業模式隨著時間的推移在層次結構、孤島和無休止的正式會議方面不斷發展。如今,人們希望更多地瞭解品牌並與商業計畫聯繫起來。

曾經有一段時間,老闆和員工不得在工作之外討論業務問題。然而,這已經成為一種過時的經營方式,在全球範圍內不被任何老闆所推薦。

如今,企業分享他們的觀點並堅持他們的價值觀。通常,管理人員在社交媒體上很活躍,而員工往往是品牌大使。此外,該品牌擁有出色的社交媒體影響力,品牌資訊與目標受眾相關聯。

在Strikingly鏈接社交媒體

圖片取自Strikingly產品

3)客戶價值癡迷的業務

可以想像,這是一種專注于解決客戶的疑問、遇見問題、排除任何麻煩、實現安心的商業模式。

Stitch Fix 是一個非常注重客戶價值的企業,使用者填寫問卷並解釋他們的尺碼和款式偏好。然後,透過使用人工智慧 (AI),系統確定適合客戶的內容。最後,個人造型師將從選定的服裝清單中選擇最喜歡的,完美的禮服每月都會送到您家門口。因此,您將不再需要去擁擠的購物中心購物,不再需要在更衣室試衣服,也不再需要訂購您最終發現商店裡買不到的產品。

4)數據驅動的業務

如今,聰明的公司已經明白數據是最重要的商業資產之一。成熟的組織提倡一種數據文化,在這種文化中,資訊的重要性在每個業務層面都得到認可。此外,有關業務的決策是基於數據而不是假設。基於數據的業務模型瞭解當前狀況並使用此資訊來優化營運並創造更好的收入流。專注於數據的公司可以快速發展,而其他商業模式則不然。

5)不斷創新的業務

由於您是老闆,您必須瞭解進化對於企業的成功至關重要。然而,這些天增長並不快,並且已經變得穩定。一些最好的商業模式在不斷發展,即使這意味著改進他們的產品線擴展或創造新的東西。例如,Apple 推出了 iPod,許多人在旅行時用它來聽音樂。最終,該公司扼殺了擁有獨立設備的想法。

最佳商業模式的要素

建立商業模式不僅僅是影響您的商業計畫或確定要追求的產品。它還涉及為您的客戶創造價值並確保他們信任您的業務。以下是構建優質業務模型需要強調的要素:

  1. 確定目標受眾:定位受眾並不意味著您會專注於想要查看您的產品和服務的客戶。相反,最好的商業模式會將他們的受眾縮小到兩個或三個買家角色。作為老闆,您必須突出每個角色的人口統計數據、共同挑戰以及貴公司提供的解決方案。例如,Home Depot 可能銷售普通人需要的產品,但該公司的目標市場是建築商和房主。
  2. 建立業務流程:在業務變得排他性之前,老闆必須瞭解使業務模型發揮作用所需的活動。您必須透過瞭解您的業務產品的核心方面來識別關鍵業務活動。
  3. 記錄必要的業務資源:由於您是老闆,您必須自問貴公司需要什麼來開展日常流程、吸引新受眾並實現業務目標。確定必要的業務資源,以確保您準備好業務模型來維持您的業務需求。例如,企業網站、資金和倉庫構成了整體業務資源。
  4. 建立強大的價值主張:作為老闆,您必須確定您的企業將如何在其他競爭中脫穎而出。例如,您是提供革命性的產品還是對舊版本進行微調?瞭解您的企業提供什麼以及它比競爭對手的產品更好的地方有助於建立強大的價值主張。一旦您定義了您的價值主張,您必須將它們與每個服務和產品交付系統聯繫起來,以確定您如何在客戶眼中保持您的誠信。
  5. 確定關鍵業務合作夥伴:在現今時代,沒有值得信賴的合作夥伴,任何企業都無法成功運作或實現既定目標。合作夥伴關係對於商業計畫至關重要,因為它有助於提高企業為客戶提供充分服務的能力。因此,當你建立商業模式時,你必須突出關鍵的合作夥伴,比如供應商、戰略聯盟和廣告合作夥伴。如果我們談論前面討論的例子,即 Home Depot,業務合作夥伴可以是木材供應商和零件批發商。
  6. 制定需求生成策略:除非您的目標是採用激進的方法來啟動您的組織,否則您必須制定一種策略來吸引客戶加入您的業務、產生潛在客戶並增加線上銷售額。例如,客戶如何在數位行業中認可您?客戶在識別您的品牌後將如何參與您的業務計畫?制定需求生成策略使您能夠建立客戶旅程的藍圖,同時強調採取行動的關鍵影響因素。
  7. 為創新留出空間:在啟動組織或建立商業模式時,您的商業計畫將基於許多估計。然而,在您開始歡迎您的客戶之前,您不會知道您的商業模式是否能滿足他們當前的需求。因此,必須為創新留出空間,不要讓您的初始計畫成為靜態文檔。相反,您必須定期審查您的行動計畫並在需要時實施更改。

Strikingly作為一種常見的商業模式

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在Strikingly添加商店板塊

圖片取自Strikingly產品

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Strikingly的大量網站模板

圖片取自Strikingly產品

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結論

知名企業明白,他們必須優先考慮客戶的需求,才能保證成功。因此,您必須瞭解客戶需求才能構建成功的商業模式。

如果你研究不同的商業模式,它們會改變你的業務運作方式,甚至決定它是否會成功。因此,您必須始終嘗試研究為客戶提供價值的方法,並且儘量不要跳出框框思考。

Strikingly優質客戶服務

圖片取自Strikingly產品

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