豐富你商店內的商品種類對於吸引顧客而言至關重要，但與其同時，你也應該時刻關注你的庫存以避免發生庫存積壓過多的情況，影響事業的正常運作。許多商店因為庫存管理不良，倉庫內有大量積壓的物品無法銷售出去，有不能被退回給批發商，而一直佔據著倉儲空間並影響現金流動。這種情況如果長期發生，虧損通常是不可避免的。好消息是你可以透過後期努力再將這種情況產生的負面影響最小化，其中最常見的方法之一就是將產品轉售到二級市場來減少庫存積壓。
文章綱要：
1. 什麼是庫存積壓？
2. 導致庫存積壓的原因
3. 庫存積壓會導致的影響
4. 如何減少庫存積壓？
5. 文章總結
1. 什麼是庫存積壓？
如果你問：“什麼是庫存積壓？”。其實答案很簡單，庫存積壓就是指那些在倉儲中因需求低或其他原因而無法正常銷售，長期不流動的積壓商品。庫存積壓有時候也被稱作庫存過生，這種情況的發生通常是源於計劃或管理不當，並且會大大影響企業的盈利能力。許多商店為了豐富自己的商品選擇性，會同時引入大量商品線並為了降低商品平均進貨價而大量囤貨，如果忽視了商品提供和市場需求的平衡度，庫存積壓就很可能會發生。
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關於庫存管理，你可以參考這樣一個簡單的公式：在給定時間段內的現有商品庫存數量除以總銷售額。比如，你將一個月份的銷售額除以現有商品量，你將得到你的月度庫存周轉率。不誇張地說，在一些特殊情況下，一個 360,000 平方英尺的倉庫中就有可能有 60,000 平方英尺的空間被商家用來存放滯銷產品。由於這種情況會給企業的運作帶來不好的影響，許多商家在進貨時甚至會和批發商協商簽訂退貨特權——即在固定時間段內沒有賣出的商品可以免費退還給批發商以幫助減少庫存積壓。
2. 導致庫存積壓的原因
要想有效減少庫存積壓問題，你首先需要明白會導致庫存積壓發生的原因：
• 過度擔心發生商品缺貨情況
當發生商品缺貨情況時，零售商擔心這會危及他們的聲譽，並可能會失去部分潛在銷售機會，從而大量囤貨以避免商品缺貨。
• 過多商品規格
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為了滿足消費者不同尺寸與顏色等規格的需求，時尚行業的大多數供應商都會以均勻分佈的庫存數量來採購不同規格的同類商品。即時減低每種規格的入貨量，所有規格疊加起來的商品庫存也是一個讓人驚訝的數目。
• 物流和履行方面的困難
有時候，商家會根據自己對市場的分析與預估來決定需要進貨的庫存數量。但有時候，供應商交貨的時間可能會和你預想的不一樣或發生其他不可控的物流異常情況，從而導致發生商品到貨時已錯過需求高峰期的情況。
• 無效的零售促銷
零售商為了提升銷售表現，通常都會投入一筆行銷費用來進行大量行銷活動。問題在於，許多零售商在執行行銷活動前會忽略應該進行的商品庫存水準分析。比如，將大量行銷費用投入在市場需求不夠高的商品或者不匹配的受眾群體都會導致無效的零售促銷現象。
• 採購和分類計劃
買家普遍對他們帶來的產品持樂觀態度，認為自己已經掌握好市場，選擇銷售的商品必將能夠在短期內出售。但事實是，大部分商家都無法組裝出最佳的產品組合並成功獲得想要的銷售結果。作為一名商家，你需要謹記 80/20 法則，也稱為帕累托原則，該法則指的是一家企業中只有 20% 的商品會產生 80% 的利潤，而 80% 的商品只會產生 20% 的利潤。因此，了解你的客戶以及每個類別的暢銷產品至關重要。
3. 庫存積壓會導致的影響
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- 成本積壓：大量庫存積壓就好像你投資了無法讓你獲利的商品，如果你沒辦法將這些商品賣出去，你不僅不能從中獲利，其還會影響你的現金流動情況，導致你無法購入更新、更好或需求量更高的商品。
- 有限的倉促空間：倉庫空間並不總是很便宜，因此請確保你的商品流動量可觀以確保你最大化倉促空間的價值。
- “可能”讓顧客遠離你的商店：如果顧客注意到你的大部分商品庫存都是過時的，他們可能會對你感到失望並選擇從從新銳賣家那裡購買。
4. 如何減少庫存積壓？
庫存管理是一個戰略問題，如果你能有效減少庫存積壓問題，那麼你的盈利能力和客戶服務都將獲得正面的提升；相反的，如果你沒有慎重看待這種情況，你的事業將始終朝著錯誤的方向發展，這將使你付出高昂的代價並且對你不利。以下為你提供一些能幫助你減少庫存積壓的方法：
• 在網路上銷售
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當你當地市場的需求似乎不足時，在線銷售可以顯著擴展你接觸到的潛在客戶群體並進而提升你進行銷售的機會。許多零售商會選擇使用線上銷售平台（比如使用亞馬遜或 eBay 等平台）或透過使用網站架設平台（如 Strikingly）來架設一個線上網站以接觸更多客戶。
• 廣告
如果你當前的客戶對產品不感興趣，請以創造性的方式重新推廣它來吸引新客戶到你的商店。你也可以試著將這些滯銷的商品當做送給新客戶的“免費禮物”或帶朋友來商店的客戶的特殊“感謝”禮物來減少庫存積壓。
• 批量折扣
想要有效減少積壓庫存，你可以計劃為購買多件（批量購買）商品的客戶提供折扣。例如，你可以為客戶提供購買兩件或更多商品即可獲得 20% 折扣不等的優惠活動。批量折扣將推動感興趣的客戶購買得更多，即使他們原本並不打算這樣做。
• 推出產品組合
有時候，一件商品的單獨出售效率可能不是那麼地好，但你可以考慮選擇相互補充的項目來以配套價格出售。例如，如果泳衣賣得好但夾腳拖賣得不好，那麼當顧客購買新泳衣時，你可以為其推廣配套購買泳衣與夾腳拖即可獲得 40% 的總額折扣獲得。
• 轉售服務
BoxFox 提供了一個 B2B 市場，零售商可以在其中將表現不佳的庫存出售給不同市場的其他企業，這些平台可能有適合的目標受眾會對你的產品有更高的興趣。尤其因為這是商對商平台，因此每單交易的平均商品銷售量絕對要比你在門店向消費者銷售的數量要高得多，這也絕對是減少庫存積壓的好方法之一。
5. 文章總結
談到庫存水準，作為零售商，一切都是為了在庫存過多和庫存過少之間取得適當的平衡。庫存太少會導致你因為缺乏貨源而失去許多潛在交易機會，而庫存過多則會耗盡你的財務資源並讓你背負大量無法銷售的商品。為了幫助你更好地減少庫存積壓方法，你應該遵循以上內容來考慮優化你的商品倉儲管理系統。如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。
