網站作為企業線上獲客和經營的重要途徑之一,流量構成難免錯綜複雜。如何將網站會員、顧客、訪客進行有效地分層管理,更好地進行個性化行銷,對於網站管理者來說是一個不小的難題!但是 Strikingly 讓它們變得唾手可得!

分層管理的最終目的,應該是達到LTV(顧客終身價值)的最大化。

網站用戶分級管理

視覺化精細管理網站粉絲

全新的粉絲列表頁面:以粉絲為中心組織訊息,更直觀地管理粉絲

粉絲標籤:可根據不同類型的粉絲進行篩選查看,更加針對性地進行後台管理

粉絲詳情頁:可查看關於粉絲的相關動態,如提交表單訊息、下單動態等

應用場景

Lily 是一個服裝電商品牌創業者,網站商城也是日常營運管理的一部分。現在,她可以透過粉絲列表,清晰地了解每一個網站用戶的資料與動態,還可以對高消費金額和頻次的用戶特別修改備註。同時,能夠高效快速地進行導出、刪除和標記處理。

粉絲運營版塊

如何使用?

1. 瀏覽粉絲列表

在網站編輯器內的左側選單欄,點擊「粉絲運營」內的「粉絲列表」,即可瀏覽你網站上所有類型的粉絲。

為此,我們還提供了反垃圾訊息功能,會自動過濾掉提交垃圾訊息的訪客。他們將被收納進入垃圾訊息頁,點擊右下方角的【顯示垃圾訊息】按鈕,可以查看所有垃圾訊息。

2. 篩選粉絲標籤

網站會根據粉絲的行為,自動為粉絲打標籤分類,預設好的分類可以幫助你快速查看部分重要粉絲,你也可以點擊「篩選粉絲」選擇具體想要查看的標籤。

篩選粉絲

標籤詳細說明:

註冊表單:提交了註冊表單的訪客

聯繫表單:提交了聯繫表單的訪客

商店顧客:有成功消費過的訪客

商店會員:註冊了商店會員的訪客

部落格訂閱人:訂閱了部落格的訪客

3. 管理粉絲

在「粉絲列表」中,你可以點擊列表前的選擇框,可以對粉絲進行刪除操作,也可以對消息進行標記處理。例如,重要的表單內容可以標記為未讀,被標記後會一直顯示紅點標識。

此外,還支持粉絲搜尋查找和數據導出,便於你進行統計分析喔!是不是非常方便高效率!

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4. 查看粉絲詳情

點擊列表上對應的粉絲,即可查看粉絲的詳細訊息與動態,如提交的表單內容、報名訊息、下單狀態等。

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