現在,無論你想做什麼生意,都必須在開始前進行市場調查,從而找準定位。市場調查是一個比較抽象的詞語,但如果真正做起來,需要將抽象的東西進行具體化,就需要透過設定調查問卷進行客製化的數據定性、定量分析。從這個層面上來看,問卷才能夠讓你真正做到數據分析的真實有效,把握可能給你帶來的利潤。那麼,怎樣用問卷調查的方式進行市場調查呢?

利用數據幫助你開展公司服務的另一個方法是建立銷售報告

問卷調查

目錄提要:

  1. 如何進行問卷設計?
  2. 如何進行問卷範本的製作?
  3. 問卷調查設計怎麼發佈?
  4. 內容小結
  • 如何進行問卷設計?

內容提要:

  1. 一般來說,問卷開頭應該向受眾說明你的用意。
  2. 問卷設計的問題要由易到難,最好不要出現主觀題,一般受眾不愿意填寫。
  3. 問卷的題目不能太長,不能太復雜,否則受眾不愿意在上面花太多的時間。
  4. 題目的選項不能具有誤導性,更不能相互矛盾,而是要充分考慮可能的情況。

在市場調查的過程中,首先你要進行問卷設計。一般來說,問卷開頭應該向受眾說明你的用意,然后態度誠懇地向受眾表示耽誤了他們填問卷的時間,表示抱歉,并對他們愿意填寫問卷表示感謝。

問卷設計的問題要由易到難,最好不要出現主觀題,一般受眾不愿意填寫。題目的選項不能具有誤導性,更不能相互矛盾,而是要充分考慮可能的情況,不能讓受眾沒有可選的答案。

問卷的題目不能太長,不能太復雜,否則受眾不愿意在上面花太多的時間。如果你是一個什麼經驗都沒有的菜鳥來說,你最好找幾個問卷設計範例研究一下。

問卷設計

來源:Google

  • 如何進行問卷範本的製作?

內容提要:

  1. 問卷調查的三種常見方式:線上問卷、Email和郵遞
  2. Google問卷:較為實用的問卷工具
  3. Strikingly自訂表單問卷:便於傳播,收集更多有效樣本
  4. 本欄目小結

設計好問卷範本後,就應該開始進行製作和分發了。一般來說,問卷調查有三種常見的方式,分別是線上問卷、Email和郵遞。現在來說,在網路上發佈問卷已經成為最流行的選項了。

隨著問卷需求量的增加,網路上出現了越來越多的問卷網站,比較知名的有Google問卷、YouGov和SurveyCake,而且這些網站都提供了不少問卷調查範本供你挑選。它們的操作大同小異,都是透過線上表單來製作問卷,接著在試算表中查看結果。

就問卷發送的方式而言,Google問卷可以建立線上問卷調查,然後透過連結、網站內嵌方式,或是在Email中發佈問卷調查,調查問題的所有回答最終會呈現在試算表中,隨後你可以對這些資料進行整理和分析。

google問卷

來源:Google表單

不過,較為實用的問卷工具還是Strikingly。問卷的發佈一定要和“訊息的傳播”結合起來,如果你的問卷不能很方便地讓客群看到,那他們一般就不會花時間去回應你的問卷了。

同時,你需要考慮到客群在回答問卷時操作的簡單性。一般來說,透過回復Email或者郵遞的方式讓客群進行回應,我敢保證你最後很難回收到幾份有效問卷。

Strikingly除了可以編制問卷範本之外,自帶問卷網站的發佈功能。你可以使用“自訂表單”功能完成自己的問卷設計,然後點擊左下角的發佈生成一個連結。客群只需要點進這個連結,在問卷網站上就可以完成,非常簡單方便。

問卷網站

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  • 問卷調查設計怎麼發佈?

本欄目提要:

  1. 問卷回收有效率:你該透過哪種方式發佈問卷?
  2. Strikingly:為你的問卷設計和發佈提供新的管道
  3. 本欄目小結

製作好最終的問卷後,就應該發佈問卷了。現在比較流行的方式還是透過網站連結或者內嵌的方式進行發佈,因為這樣對於受眾來說可能會更方便,不用進行繁雜的操作,只要點開鏈接或者直接填寫就可以了。

那麼不少朋友就有疑問了,如何將問卷嵌入到自己的網站中呢?如果你懂得程式知識,可以透過修改coding完成,如果你是使用的 Strikingly ,就不用這麼麻煩,只需要添加一個版塊,在版塊裡插入問卷的URL即可。

同時,Strikingly提供了自訂表單功能。你只需要在Strikingly的後台編輯器中植入一個自訂表單版塊,直接進行自己的問卷設計即可。這個過程是完全視覺化操作,不需要你有任何程式和設計知識。這樣,客群在回應問卷的時候也很方便。

問卷調查設計

做好一份問卷並不容易,尤其是在構思、設計、推廣和分析上都有一定的專業要求。問卷設計是一個依據調查目的,有系統地裝作問卷的過程,因此,你在設計問卷的過程中一定要注重每一個環節。

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