不知道你有沒有注意到，現在的大多數人都熟悉什麽是POS系統。POS系統是一組軟體，允許商店和餐館等經營者從消費者這裡接收付款，它是零售店鋪執行其運營所需的軟體。POS系統是幫助商家經營和發展業務的基本樞紐，從采購、維護商品到處理交易，再到管理客戶和員工，你都會用得上它。今天我們就要在這篇文章裡向你詳細介紹POS系統的特點和作用。
文章纲要：
- 什麽是POS系統？
- POS 系統在小型企業中的作用是什麽？
- POS系統的類型
- POS系統的好處
- 向你介紹Strikingly
- 小結
什麽是POS系統？
POS系統是你的客戶向你付款的地方。它有助於完成客戶與公司之間的業務交易。它是一個電子化網路，包括一台連接到許多結帳終端的主電腦，和條形碼掃描器、卡支付終端等各種硬體設備功能作為支持。
由於不同的企業有不同的配置文件，因此它們需要不同的POS系統。例如，餐館、零售店和雜貨店等都有自己的銷售模式，這就是為什麽他們需要根據他們的需求量身定制POS系統。雜貨店需要加裝一個秤，而咖啡館必須能夠在特價時更改選單。
一般有兩種類型的企業需要POS系統：零售商和酒店類企業。例如餐館和酒店，都屬於這一類型。因此，主要有兩種類型的POS系統：一種用於零售，另一種用於餐館。
以上，我們對什麽是POS系統進行了概述，以便你了解它們的工作原理，了解其真正價值的一些知識，並明白哪種類型的POS系統最適合你的公司。
POS 系統在小型企業中的作用是什麽？
圖片取自Strikingly用戶網站
你的公司可能會向客戶收款並使用POS系統跟蹤銷售情況。這看起來很簡單，但關鍵還取決於你是線上銷售、擁有實體店面還是兩者兼而有之，根據不同情況你要選擇不同的POS系統。
商店中的收銀機也被稱為POS系統。現代的POS系統是完全數字化的，你可以在任何位置幫客戶結帳，只需要配備一個POS應用程式和一個可以連結到網際網路的設備，例如平板電腦或手機。
圖片取自 Squareup
那麽，pos系統的主要功能是什麽呢？它通常是這樣的：
- 客戶做出購買你的商品或服務的決定。如果是在實體店，會有銷售人員透過掃描條形碼或直接用攝像頭掃描的方式來查詢、顯示商品的價格。而在網路商店，這一步則表現為消費者將商品加入購物車並點擊結帳按鈕。
- 你的POS系統會計算商品的價格，包括銷售稅等等，同時更新商品的庫存以反映銷售情況。
- 消費者進行付款。要完成交易，消費者需要用他們的信用卡、金融卡、禮品卡或現金進行支付。
- POS交易完成。到這一步就說明一筆購買交易完成了。隨後會生成收據，然後由銷售員將商品和收據交給客戶。
POS系統的類型
圖片取自 Squareup
如果你是這個行業的新手，你可能還會問這些問題：POS系統有哪些類型可用？下面我們就會帶你了解當今可用的四種最常見的POS系統類型。
1. 桌面POS系統
桌面POS系統可在電腦或筆記本電腦上運行，可以用應用程式、瀏覽器或本地系統。它有一個現金抽屜、一個條碼掃描器和一個刷卡器，功能類似於傳統的收銀機。
餐館、雜貨店、零售店、書店、沙龍和水療中心都是經常使用桌面POS系統的企業範例。
2. 移動POS系統
與桌面POS相比，移動POS要小得多，但同樣很有用。它主要包括一個連接到讀卡器的手機應用程式。而你要做的就是打開POS軟體開始銷售。可選附件包括條碼掃描儀和收據打印機。
移動POS系統具有便攜性的優點，因為它不占用太多空間，所以你可以隨時展開銷售。它在小型企業中很受歡迎，例如街頭小販、集市/活動供應商和自由職業者。
3. 平板電腦POS系統
平板電腦POS與移動POS相似，兩者都與可選配件（刷卡器/收據打印機）一起安裝在設備上。唯一的區別是平板電腦通常更大：螢幕更大，顯示圖像更乾淨，色彩更鮮艷。
4. 自助服務台的POS系統
自助POS系統允許客戶在沒有銷售人員協助的情況下進行購買。該系統的主要目標是提高運營效率，同時降低企業的勞動力成本。自助服務台的POS系統通常可與台式POS相媲美，但增加了安全性能，以確保所有交易都沒有風險。在售票亭、停車繳費處等地方這種POS系統很常見。
POS系統的好處
POS系統的好處是你所想象不到的多，我們可以輕鬆列出5、6條呢！是時候讓笨拙的收銀機退休，轉而使用這些可以幫助你擴展業務的POS系統了。
1. 可以跨管道進行庫存跟蹤
零售商可以使用POS系統來跟蹤他們在不同地點的多個店面的庫存。他們可以檢查每個店面的可用庫存量。例如，如果某個商品他們的其中一家店鋪缺貨，他們可以去另一個店面尋找庫存。
2. 提升客戶滿意度
零售商可以透過使用POS系統提供更好的客戶體驗。在幾秒鐘內，店員就可以找到消費者想要的東西。還可以用這些技術建立一個自助服務台，讓客戶可以自行搜索他們想要的東西。
3. 可以做來自世界各地的生意
想象一下，無論走到哪裡，你都可以隨身攜帶你的公司。這並非不可想象。POS系統讓你可以隨時隨地在任何設備上訪問你的銷售情況。你無需到訪實體店面就可以了解正在進行的交易、商品庫存數量或統計營業額。
4、確保客戶資訊安全
雲POS系統能正確、安全地保存所有客戶數據。數據是保存在雲端，而不是本地電腦上。因此，雲POS系統不必擔心因病毒或電腦損壞而導致的數據丟失。
而且你還可以透過雲POS系統離線開展業務。進行任何交易都不必擔心丟失數據，當你的設備再次連結到網際網路時，所有交易資訊都將被保存和同步。
5.提供詳細準確的銷售報告
透過POS系統，你可以生成全面準確的銷售記錄。銷售的產品數量、最暢銷的產品、利潤率和其他統計數據都包含在報告中。你可以使用該系統減少人工輸入銷售數據時產生的失誤，確保最終數據完全準確。
6. 減少產品退回所需的時間
先進的POS系統使快速的產品退貨成為可能。只需輕鬆點擊幾下，你就可以透過你的POS系統處理客戶的退貨申請。一旦交易被取消，被削減的產品庫存將自動增加。
向你介紹Strikingly
圖片取自Strikingly產品
如果將你的POS系統連結到你的電商網站，客戶將獲得更流暢的體驗。你可以允許他們以多種方式進行付款，使線上購物變得簡單，甚至可以透過POS系統結合諸如忠誠度計劃之類的行銷活動。這種集成解決方案將實時響應公司需求，從而提高客戶滿意度。
限時特賣也是一個很好的行銷策略。
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