如果你使用像 Strikingly 這樣的專業網站託管平台來架設你的品牌網站，那麼線上運營你的事業並服務你的客戶的工作將變得簡單。但需要注意的是，你的客戶使用網站與你進行交易時可能會涉及輸入一些個人隱私數據。身為一名專業的商家，你需要小心處理和保護這些隱私數據以避免被惡意濫用。當你的網站系統從訪客那裡收集和存儲隱私數據時，身為網站所有者的你就需要擔任起確保該數據被合法且合理的使用的責任。如果希望訪客放心，你還可以撰寫隱私政策來向你的網站使用者們說明你收集這些數據的目的。為了幫助你更好地開展這項工作，我們準備了這篇部落格文章。
文章綱要：
1. 什麼是隱私政策？
2. 隱私政策的重要性
3. 隱私政策應包含內容
4. 文章總結
1. 什麼是隱私政策？
隱私政策是一份法律聲明，解釋了公司如何在網站或應用程式上收集、處理和試用源自客戶的個人隱私數據。大多數隱私政策使用清晰明確的語言，以確保客戶或網站訪問者了解公司收集哪些個人數據以及將如何使用這些資訊。任何包含用戶數據的數位媒體，如網站、線上商店、部落格、應用程式等都應當擁有並清楚展示隱私政策。隱私政策也有其他名稱，例如：
- 隱私聲明
- 隱私頁面
- 隱私資訊
2. 隱私政策的重要性
• 法律要求
作為網站所有者，你必須尊重你的網站用戶的隱私和權益。網站訪客基於信任你的品牌的目的向你提供了他們的隱私數據和個人資訊，一旦你無法安全保管這些資訊導致外洩而引起不必要的麻煩和嚴重糾紛，你很可能會因此落得身敗名裂甚至被用戶告上法庭的下場。因此，作為企業老闆，你應該了解違反任何隱私法律法規的嚴重性，並為你的公司制定網站隱私政策。
• 它有助於建立客戶的信任和信心
你的網站隱私政策向你的客戶和網站訪問者表明你重視他們。當然！不要僅僅為了滿足要求和法規而這樣做。你必須發自內心地珍惜你的網站用戶並了解讓你的客戶和網站訪問者看到你關心他們的重要性。如果你就如何收集和使用他們的資訊並尊重他們的隱私對他們開誠佈公，他們會很感激。
3. 隱私政策應包含內容
圖片取自 Strikingly 用戶網站
你線上網站上最關鍵的頁面之一應該是隱私政策頁面。為了減輕你對學習如何編寫隱私政策的擔憂，我們為你整理了一系列你應該在你的隱私政策中包含的資訊內容：
• 介紹性段落
你的隱私政策可以從你公司的簡要概述開始。這對於新網站訪問者和不熟悉貴公司產品的潛在客戶特別有用。即使他們已經了解你的品牌，他們也能透過你的文案內容了解到你的熱情。
• 資訊類型
當然，你的網站隱私政策的重要內容組成部分包括對你希望收集或目前正在收集的資訊類型進行解釋或列舉。你最好明確說明你將從網站訪客那裡獲得哪些資訊，例如網路服務提供商、IP 地址、網錄瀏覽器類型、正在查看的頁面、以及他們訪問的日期和時間等。最後，如果你使用 cookie 來改進你網站的功能，你應該告知你的客戶和網站訪問者。
• 數據收集方式
你的隱私政策協議應指定你將如何收集所需的資訊。收集過程是自動進行的嗎？你的網站是否自動設定為收集它？還是你只直接從他們填寫的表單中收集？如果你明確披露你如何收集資訊和數據。
• 收集目的
你可以使用你的隱私政策協議來告知你的客戶和網站訪問者你收集他們資訊的原因。你必須明確說明你打算何時、何地以及如何使用你從他們那裡獲得的資訊。你是否僅使用它來發展和改進你的內部運營？一些第三方關聯公司或合作夥伴是否也需要它？或者你只會使用它來滿足一個特定的要求或客戶？知道這一點將增加你和客戶之間的信任，因為你的隱私政策協議是誠實和透明的。
• 保證你的安全措施到位
你應該向用戶保證，既然他們向你提供了基於合法合理目的收取的隱私數據，你就會盡全力尊重和保護這些資訊。你應該在隱私政策中說明你如何存儲這些數據以及誰有權訪問該存儲資訊。
• 無強迫性質
你的網站隱私政策不應寫成命令或指令。你應該尊重網站用戶的意願並讓他們知道你沒有強迫他們做他們不想做的事情。
• 聯繫方式
圖片取自 Strikingly 用戶網站
明確將你的聯繫資訊放在你的網站上可以幫助有任何顧慮的用戶直接向你諮詢。一個好的網站隱私政策不僅要清晰、全面和準確。它還應促進信任和靈活性。如果你的客戶可以與你溝通，他們將更加自信和放心地將你需要的資訊託付給你。
3. 隱私政策應包含內容
與 Strikingly 合作可確保企業與消費者之間建立更穩健、更安全的聯繫。由於大多數國家/地區都要求在商業網站上有“條款和條件”頁面或“隱私政策”部分，因此該平台提供了一種支援你在你的網站上輕鬆編寫隱私政策頁面的簡單方法。要在你的 Strikingly 網站上添加條款和條件/隱私政策頁面，請按照以下步驟操作：
第一步：登入你的 Strikingly 帳戶，進入到特定網站編輯器左側的編輯面板中。
第二步：選擇進階選項後選擇隱私與法務，然後選擇“顯示隱私政策”選項。
第三步：將你的隱私政策內容輸入到文本字段中，然後點擊更新。你的隱私政策模板將顯示在你網站的頁腳中以及簡單商店的結帳流程中。
第四步：作為額外提示，請在頁首及頁尾部分仔細檢查你是否選擇了“在頁面底部顯示頁腳”的選項，否則你新建立的免費隱私政策模板將不會出現在你的網站上。
圖片取自 Strikingly 產品
4. 文章總結
如果你有公司網站，你應該謹慎撰寫你的隱私政策並仔細檢查你的政策聲明是否清晰明了，這樣客戶才能完全信任你。隱私政策協議對於避免法律後果和與客戶建立更穩固的關係至關重要。與你和我一樣，你的客戶和網站訪問者也重視他們的隱私和個人資訊。
圖片取自 Strikingly 用戶網站
因此，你至少可以為他們做的就是確保你遵守現行法規，並努力保護他們的個人資訊和隱私。我們希望本文對你制定隱私政策有所幫助。立即註冊 Strikingly，讓我們一起探討如何改善客戶的用戶體驗。如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。
