一年之中總有那麼幾天是繁忙的購物熱點，比如感恩節，黑色星期五以及網絡星期一。在美國，這些都被視為是最重要的網上購物日。在這樣的日子裡，商家通常會推出限時限數量的促銷價格銷售的產品來吸引買家，數以千萬計的活躍網絡買家則會透過訪問零售網站或線上商店來大買特買，盡情將自己心儀的產品納入購物車中。
為了讓你不落人後，我們準備了這篇文章教你有效應對網絡星期一這樣的購物熱點，並從這場狂歡盛宴中分的一杯羹。立即開始行動或許還為時過早，但你必須提前了解什麼是網絡星期一以及為其進行準備的方法。這樣一來，你就不怕該熱點湊近時自己忙得焦頭爛額了。 在這篇部落格文章中，我們將為你介紹一些行銷點子來幫助你為網絡星期一做準備。
文章綱要：
1. 什麼是網絡星期一？
2. 如何為網絡星期一做準備？
3. 透過 Strikingly 進行網絡星期一狂歡促銷
4. 文章總結
1. 什麼是網絡星期一？
網絡星期一是指在感恩節後的下一個星期一的網上促銷和購物熱點。許多公司將在網絡星期一午夜開始前就在他們的網站上展示特價和優惠活動，以鼓勵買家更早完成他們的購物清單！網絡星期一在 2020 年生成了 108 億美元的總交易記錄，比 2019 年增長了 15.1%，刷新了美國最大的線上購物日記錄。每年的網絡星期一日期搜有所差異，因為它是由感恩節（11 月的第四個星期四）所決定的，感恩節後的星期五被稱為黑色星期五，而在那之後的下一個星期一則是我們提到的網絡星期一。
2. 如何為網絡星期一做準備？
由於網絡星期一是線上購物熱點，因此，請為其準備好你的銷售網站，並以蓄勢待發的勁頭迎接一大波訪問者的湧入。
圖片取自Strikingly用戶網站
- 檢測網站性能
網站性能對客戶體驗至關重要。流量激增可能會給你的網站帶來負擔，並引起日常不會發生的技術癱瘓。為此，我建議你在活動前檢查你的購物平台系統，你可以透過聯繫你的技術團隊或託管服務商來確定你的可用頻寬，或在你網站的頁面上運行性能測試以確保你的網站一切正常。你也應該在各種設備上測試你網站的產品和促銷頁面，以保證它的行動友好性。如果你遇到技術困難，請備份你的網站以避免當機，並讓 IT 人員或團隊幫助你處理故障。
- 設定運輸政策和選項
圖片取自Strikingly產品
激增的訂單需求可能會導致你需要額外的時間來處理和應付市場需求，為此，請提前設定你的運送政策，預計到貨日期以及收費，以保證在活動期間不會發生任何不愉快的事件。考慮物流公司需要更多時間來處理龐大的訂單交付量，因此，請在原先的預計交貨日期添加額外的時間（包括自己處理訂單所需的時間與預計物流公司履行交付的時間）並明確展示在你的網站中。此外，你也應該為消費者提供訂單狀態和訂單跟蹤平台。如果技術允許，請嘗試為你的線上商店集成擁有常見問題應答和回答運輸諮詢功能的聊天機器人，這樣做可以幫助你減輕負擔。
- 檢查結帳程序
你很清楚簡化線上結帳流程和保障其安全性對你服務的重要性。在網絡星期一促銷活動期間，請考慮為你的線上商店開啟多種線上支付選項並確保你使用的支付網關的安全性。例如 ，Strikingly 就支援你為你的商店啟用 PayPal ，台灣金流，信用卡，銀行支付等多種安全支付管道以幫助你滿足客戶不同的支付喜好和需求。
- 執行搜索引擎優化工作
透過在你的網站，產品列表和網絡星期一首頁頁面上實施 SEO 方法可以幫助提升你的網站在網絡上的曝光度。你應該儘早籌備你的頁面，並仔細考慮改為頁面內容添加什麼關鍵字以便搜索引擎可以掃描和索引你的網站。除此，你也可以在你的網站內容中合併內部超連結，以提升你的轉化率和銷售機會。
- 制定社群媒體客戶服務策略
圖片取自Strikingly用戶網站
訪問網站的客戶可能會遇到一些問題（無論是關於產品諮詢還是網站技術上的），這時候，你就必須為他們提供有效的聯繫管道以幫助他們解決。達到這一目標的最簡單方法是分配一名團隊成員來監控社群媒體和其他品牌聯繫媒介，以便你可以及時回應客戶發起的諮詢。
- 投資本地行銷計劃
圖片取自Strikingly用戶網站
雖然網絡星期一是線上購物熱點，但你也可以利用你的實體店鋪為其建立更多的銷售機會。你可以透過執行以下操作將本地購物者吸引到你的線上市場中：
- 在門店展示你的銷售網站連接並鼓勵客戶訪問
- 與當地影響者和媒體資源合作
- 參與社區活動
- 利用 Instagram 或 Facebook 上的位置標籤
- 加大內容行銷力度
你可以透過生成或建立以下內容來增加人們對你的網絡星期一促銷活動的熱情：
- 簡潔明了的購買指南
通過清晰的照片或演示影片來突出獨特的產品以幫助客戶做出購買決策。
- 比較資訊圖
人們總是希望以最優惠的價格買到自己喜歡的東西，所以你可以考慮提供一個比較資訊圖來向客戶說明為什麼你的產品是最有價值的。
- 精心策劃的禮物創意
為人們提供可作為感恩節禮物的懶人包產品推薦愛你清單，例如建立主題如可送給寵物愛好者的十大最佳禮物點子的文章。
- 提供 VIP 購物體驗
透過你的忠誠度計劃，電子郵件行銷和簡訊活動提供以下網絡星期一促銷優惠和高級購物體驗：
- 顯示開放高級內容閱覽權限
- 特別折扣
- 緊急運送
3. 透過 Strikingly 進行網絡星期一狂歡促銷
使用像 Strikingly 這樣的網站架設平台，你可以在你的電子商務網站上以促銷價格顯示你的活動商品，只需：
- 轉到網站編輯界面的設定，點擊商城，進入選單後點擊商品。從頁面中點擊“添加促銷價格”。
圖片取自Strikingly產品
- 輸入促銷價格同時，你還必須輸入劃掉價格（原始價格）。
圖片取自Strikingly產品
- 保存你的修改，商品現在將同時顯示原價格與促銷價格。
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4. 文章總結
毫無疑問，從黑色星期五到網絡星期一的周末是消費者一年中最不可錯過的購物狂歡盛典，同時也是電商最有利可圖的銷售時段。這些購物熱點提供的巨大銷售潛力使得你不得不正視它的行銷準備工作。希望你在閱讀這篇文章後了解為網絡星期一這種購物熱點做好充足準備的重要性，並靈活應用以上提示讓你的小型企業準備好在一年中最大的購物熱點創造可觀收入和利潤。如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。
