在這個自媒體時代,網路平台成了許多商家發展生意的最佳工具。如果你是供應商或企業家,Instagram 可能就是你可以加以利用的最佳銷售平台之一。Instagram 的全球用戶數量超過 10 億,而你的潛在客戶很有可能就包含其中。Statista表示 Instagram 的月活躍用戶數量在眾多社群媒體網路平台上排名第四。更有趣的是,其約 71% 的用戶年齡在 35 歲及以下。對於大多數產品而言,這個年齡段的消費者就是最具購買力的群體。這就是為什麼你應該讓你的企業出現在 Instagram 中。目前 Instagram 上有超過 2 億個商業帳戶。據彭博社報導,僅在 2019 年,該平台的商業廣告收入就高達 200 億美元。此外,大約80% 的 Instagram 用戶會關注企業帳戶。這表明消費者已經逐漸接收商家在 Instagram 上做廣告和買賣的趨勢。
有了這些事實,老闆顯然需要學習如何在 Instagram 上銷售。值得慶幸的是,該平台允許來自不同領域的企業進行銷售。這意味著無論你是銷售科技配件、房地產還是美妝產品,你都很有可能從 Instagram 賺到大錢。為了幫助你更好地開始工作,我們準備了這篇部落格文章。
文章綱要:
1. 為什麼你必須以老闆的身份在 Instagram 上銷售?
2. 如何在 Instagram 上銷售?
3. 文章總結
1. 為什麼你必須以老闆的身份在 Instagram 上銷售?
圖片取自 Strikingly 用戶網站
• 利基定位
無論你提供什麼產品或服務,都有特定的人群需要它,它們被稱為你的利基市場。因此,當你推銷自己時,你必須針對這群人。讓我們想像一下。假設你銷售 iPhone 配件(如耳機、充電器和數據線)。Amelia 和 Tim 是你觸手可及的 Instagram 用戶,Amelia 使用 iPhone 而 Tim 則使用一部三星手機。你認為他們中的哪一個會向你購買?自然是Amelia。Instagram 允許你定位像 Amelia 這樣的人。這使得 Instagram 銷售比傳統銷售更容易、更有效。你將產生更強大的潛在客戶(可能購買的人)並增加獲得高轉化率的機會(購買的人)。
• 自動化購買流程
如今,人們的注意力持續時間很短。如果你的客戶必須經過漫長或複雜的過程才能購買你所銷售的產品,他們很可能會在中途放棄該產品。毫無疑問,會有其他人提供你所銷售的產品,你的潛在客戶很可能會選擇他們。現在每個人都經營線上業務,在競爭激烈的線上市場情況更是如此。但學習如何在 Instagram 上銷售卻可以助你使用一些功能,讓你的客戶購買起來更輕鬆、更快捷。
圖片取自 Instagram
• 允許視覺產品展示
你可能已經知道人們更喜歡圖片而不是文字。SageJournals 的這項研究證實了這一點。由於 Instagram 是一個基於圖形的平台,因此在 Instagram 上銷售可以讓你透過產品的圖片和視頻吸引買家的注意力,這將幫助你獲得更高的銷售額。
• 簡單的品牌識別
當你第一眼看到帶有黃色和紅色標誌的產品時,你的頭腦已經告訴你它是麥當勞、DHL 或樂高。仔細一看,你可能會發現你錯了。但是,你之所以這麼認為,是因為你的頭腦已經習慣於識別這些標誌。你到處都能看到它們,所以你已經習慣了它們。這就是建立品牌識別的作用。在 Instagram 上銷售產品時,你可以讓潛在客戶認出你的品牌。即使你不完全是銷售人員,Instagram 也允許你分享有關你的商業品牌的內容。例如,你可以分享講述你的品牌故事的短片、張貼帶有你的標誌的圖片,或者在你的商業視頻中使用易於識別的聲音。總體思路是,隨著時間的推移,人們會習慣你的品牌,以至於他們在任何地方看到它時都可以輕鬆識別它。
• 增加網站流量
你可以將你的網站或電子商務商店連結到你的 Instagram 企業帳戶。通常,當你經營一家電子商務商店時,你希望你的客戶直接從 Instagram 轉到你的首頁。這樣,你的網站就會獲得更多流量。另外,搜索引擎也會因為網站擁有更多的訪問者而更好地排名你的網站。
• 更廣泛的行銷選擇
你可以透過多種不同方式在 Instagram 上銷售產品。你可以利用影響者行銷來宣傳你的下一個大型活動。或者為你剛引進的新一批產品投放付費廣告。如果你已經擁有大量關注者,則可以通過捲軸或常規貼文向關注者展示你的產品,這稱為有機銷售。對你提供的每種產品或服務使用兩種或多種這些方法以獲得最大效果。
2. 如何在 Instagram 上銷售?
到目前為止,你已經基本了解了為什麼你需要學習如何在 Instagram 上銷售。有了正確的認知,接下來你需要學習如何在 Instagram 上銷售的技巧。以下是你在 Instagram 上銷售產品時應遵循的簡單流程:
• 建立企業賬戶
你可以透過個人帳戶進行銷售,尤其是當你已經擁有大量自然關注者時。但是,企業帳戶為你提供了許多個人帳戶所沒有的功能。你的產品目錄就是一個例子。如果潛在客戶有地方自己檢查你的產品,你將很容易在 Instagram 上銷售產品。請記住,你也可以保留你的個人帳戶,最好的方法是同時建立兩個帳戶。此外,當你已經擁有活躍的個人賬戶時,你將更容易過渡到企業賬戶。
• 設定你的企業帳戶
建立帳戶後,從你的用戶名開始。它是以“@”開頭的名稱。你希望使用簡短、易於發音並反映你的品牌標識的用戶名。然後,確保使用你的徽標作為個人資料圖片(如果有的話)。你可以自己製作一個或聘請專業的圖形設計師。
圖片取自 Instagram
• 建立目錄
請記住,你的客戶需要看到他們購買的是什麼。此外,Instagram 非常獨特地以圖片為導向,以至於文字貼文很難獲得太多關注。因此,如果你想學習如何在 Instagram 上銷售產品,則需要建立一個基於圖片的目錄。你的產品圖片必須清晰,你最好的選擇是聘請專業攝影師。
• 建立貼文
在 Instagram 上銷售很容易,但需要你積極主動。在你準備好推出產品之前,花點時間告訴你的追隨者你正在為他們準備驚喜。告訴他們你迫不及待地想讓他們看到它。分享一些你即將獲得的前所未見的優勢、功能或定價。你甚至可以提供預購選項。這樣,你的市場在開始銷售之前就已經在期待你的產品。
圖片取自 Strikingly 產品
• 投放付費廣告
付費廣告可讓你在更短的時間內獲得更廣泛的覆蓋面。你只需向 Instagram 支付一些費用,他們就會幫助你將產品展示給最有可能向你購買的人。同樣,最好為你的付費廣告聘請專業人士。但是,如果你選擇自己做,那麼你應該了解 A/B 測試,即使用有限的錢投放了幾個測試廣告。每個廣告都有與其他廣告不同的內容(可能是廣告傳單或廣告文案)。你觀察每個廣告的效果大約兩週,然後找出其中受歡迎以及不受歡迎的。測試期過後,你將效果差強人意的部分拉下來,專注於表現最好的部分。這樣一來,你就可以在 Instagram 上銷售產品時最大限度地利用行銷預算。
• 最大化產品標籤
產品標籤可幫助你的客戶透過搜索找到你的產品。因此,你的標籤必須描述你的產品是關於什麼的。當然,請保持簡短和相關性。假設你銷售男士皮革辦公包。當你發布辦公包的圖片時,你的標籤應該是“男士辦公包”或“男士皮革辦公包”之類的內容。
• 使用影響者行銷
許多在 Instagram 上銷售產品的供應商都使用這種方法。有影響力的人有很多追隨者,你可以付錢讓他們向他們的受眾宣傳你的產品。儘管它可能非常昂貴,但影響者行銷是獲得快速結果的一種方式。作為中小型企業,你可以尋找微型影響者。如果你找到已經建立了與你的利基市場或其他類似利基市場相關的內容的影響者,你也會獲得最佳結果。
• 利用直播
學習如何在 Instagram 上銷售產品的另一種方式是透過直播。接受你的新產品,並開始使用它。告訴你的聽眾它的好處,並在直播中直接向他們銷售。這讓他們感覺他們正在與你直接互動,從而增加了他們對你的信任。俗話說,人們從他們信任的人那裡購買。
3. 文章總結
既然你已經知道如何在 Instagram 上銷售產品,那就繼續吧。在你的創業之旅中,你需要一些耐心和一致性。學習如何在 Instagram 上銷售也是如此。因此,即使你沒有立即開始獲得結果,也要持之以恆地努力。另外,要積極主動。在銷售前準備好你的網站或電子商務平台,以便你的客戶可以輕鬆聯繫到你。你可以在 Strikingly 上獲得一個具有驚人線上銷售功能的電子商務網站。Strikingly 網站可讓你將受眾從你的 Instagram 帳戶、貼文和廣告重定向到你的電子商務商店。這樣,你的客戶就可以直接從你的網站光顧你。你還將獲得更多網站流量,這意味著你更有可能被潛在客戶找到。如果對內容有疑問,可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。