隨著世界變得越來越數位化，企業正在轉向電子商務銷售。根據 eMarketer 的研究，到 2021 年，全球電子商務銷售額將超過 4 萬億美元。當前的大流行已將更多企業的重點轉移至線上銷售。
當您通過互聯網銷售您的產品時，您幾乎可以將它們銷售給世界上的任何人，無論它們位於哪個地區或國家。唯一存在的問題是您需要有效地處理運輸過程。
如果一家公司能夠處理其國際銷售，那麼它就可以獲得對競爭對手的巨大影響力。它的收入增加，品牌形象得到提升，最終能夠以比其他公司更高的價格出售。
如今，國際銷售和行銷是不斷發展的企業中不可或缺的一部分。為了打入全球市場，企業通常需要擴展產品線並弄清楚如何將產品運送給其國際客戶。許多線上商家都在努力實現這種轉變，即處理涉及跨境交付產品的物流。他們知道進行國際銷售的優勢，但尚未準備好調整其電子商務戰略來調整其全球市場服務的銷售流程。
在我們深入探討企業為全球擴張做好準備需要考慮的事情之前，讓我們先談談進行國際銷售的重要性。
文章綱要：
- 國際銷售的重要性
- 走向全球市場前需考量事項
- 內容小結
- 國際銷售的重要性
全球伴隨著企業國際銷售的能力迎來了進一步的擴展。如果您能夠製造和銷售符合全球市場的產品，那麼您幾乎在每個季度都可以獲得全新的服務收入。但除了額外的收入部分，您的企業還可以通過其他幾種方式從國際銷售中受益。
A. 龐大而多元化的客戶群
國際銷售和行銷要求企業與更多樣化的潛在客戶群進行互動。為了滲透到新的文化和環境中，企業需要調整其品牌管理策略，才能讓來自不同地區的人們了解其品牌資訊。如果企業能夠成功做到這一點，就可以建立更廣泛的客戶群。需要注意的是，服務國際客戶要比單一市場的客戶困難得多，這是因為來自不同地域的國際客戶有著不同的文化與需求差異，因此企業需要付出加倍努力以保證取得他們的滿意，詳情請見這篇文章。
您擁有的客戶群越大，您的收入來源就越安全。如果一個經濟體面臨衰退，您可以從另一個國家進行國際銷售。這有助於保持您的企業完好無損，因為您現在不必將所有的雞蛋都放在同一個籃子裡。全球擴張讓您受益於擁有來自多元化客戶群的收入來源。您添加到目標客戶列表中的每個國家/地區都可能為服務增長開闢一條單獨的途徑。
根據 Morning Consult 進行的 2016 年聯邦快遞貿易指數的研究，與對國際銷售不感興趣的小型企業相比，面向全球擴張的企業聲稱增長更快，招聘的員工更多。
B. 減少競爭
企業的本地市場往往會變得充滿競爭。儘管如此，當相同的產品被引入另一個國家時，那裡的競爭可能會減少。這就是為什麼進行國際銷售有時可以減少企業必須面對的整體競爭。
以一家銷售語言課程或多語言技能的公司為例。假設它向其公民傳授該國的民族語言，當公司將這些課程引入一個新的國家時，該語言對該國來說將是新的和陌生的，因此這些課程在那裡幾乎沒有競爭。
下圖是一家公司的教育網站截圖，該網站構建了一個應用程式，通過視覺故事向用戶教授中文。
圖片取自Strikingly用戶網站
C. 更長的產品壽命
由於當地市場趨勢的變化，您對特定產品的本地銷售額可能會在任何時間點下降。有時甚至交叉銷售不同的產品也無助於保持銷售。
但是，如果您在全球範圍內銷售該產品，其國際銷售額可能仍會維持。也許您在其他國家的客戶仍然喜歡您產品的功能，或者他們還沒有好的替代品。由於這些原因，當您的本地銷售額下降時，您的整體產品壽命不會在這裡結束。您的海外客戶將繼續向您購買。這就是國際銷售和全球擴張通常有助於延長產品壽命的方式。
D. 更輕鬆的現金流管理
國際客戶通常會預先付款。這對您的企業來說是一個巨大的好處，讓您更輕鬆地管理您的現金。這實際上更像是進行國際銷售的隱藏優勢。
當您在當地銷售產品時，您和您的供應商和分銷商在管理您的付款和現金方面往往更具創造性。您可能經常需要等待才能收到一些更知名的本地客戶的付款。但是，當您開展全球市場業務時，要求預付款更像是一種普遍做法。
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E. 更好的風險管理
上面討論的所有因素結合在一起，可以為進行國際銷售的公司提供更好且分散的風險管理。當一家企業在多元化的市場中運營並銷售全球市場產品時，它可以避免因當地經濟下滑而可能面臨的損失。如果您的企業較少依賴單一市場，則更容易減輕環境事件、政治因素和其他當地風險因素帶來的潛在風險。
F. 受益於貨幣兌換
經營全球市場服務需要您與許多不同的貨幣進行互動。在大多數情況下，您可能會從貨幣波動中受益。例如，當您的當地貨幣貶值時，您可以出口更多產品並進行更多國際銷售，從而在此期間受益於更高價值的貨幣。進行國際銷售還可以讓您利用出口融資。
G. 增強品牌資產
國際銷售和行銷是提升品牌資產的絕佳方式。如果您在一個國家或地區取得成功，那麼您的品牌聲譽將得到提升，而您在另一個國家/地區的客戶也會受到影響。這也是為什麼國際銷售通常會提高您的企業在本地和海外市場的可信度，從而達到良好的品牌行銷。全球擴張的這種好處往往被忽視，因為它很難量化，但事實確實如此。
H. 專業化的機會
進行國際銷售為新產品創意和新產品線開闢了機會。當您了解新市場的需求時，您也有機會專注於您所在行業的不同領域。接觸全球市場服務會激發您的產品和服務的創新、效率和升級。當您敞開心扉接受來自海外客戶的新體驗、想法和反饋時，您永遠不知道自己能走多遠。
- 走向全球市場前需考量事項
當然，擴展到全球市場業務並非沒有挑戰。您需要為國際銷售做好充分的準備。以下我們分析了幾個重點考量事項，以幫助企業了解走向全球市場的一些考量事項。
A. 提供更多支付方式
您目前可能在您的線上商店提供主要支付方式，如 Visa、MasterCard、Paypal 等。但是當您開始進行國際銷售時，您可能會發現一些國際購物者不一定喜歡這些標準的付款方式。
例如，如果您計劃向英國銷售您的全球市場產品，您會發現英國客戶喜歡使用不那麼常見的支付方式，如直接借記、即時銀行轉帳和行動支付。
如果您在 Strikingly 中建立網站，您可以從我們為您提供的領先支付網關中進行選擇，以接受來自全球客戶的付款。借助 Strikingly，您的客戶可以通過 Stripe、Paypal 或 Square 付款，甚至可以使用他們的信用卡（Visa、MasterCard、JCB、American Express、Discover）從您的網站購買商品。
圖片取自 Strikingly 產品
B. 多語言網站
若想讓企業走向全球化，設定一個多語言網站是必不可少的。用戶瀏覽一個國際品牌的網站發現可以選擇自己了解的語言時，拋開增加的用戶體驗感，品牌形象和信任度也從而提升。
Strikingly 架設網站裡支持 7 種不同的語言，更厲害的是 Strikingly有著語言轉換器的功能，幫助外銷、外事以及所有涉及海外客戶的創業者快速架設出高自由度的多語言網站。
圖片取自 Strikingly 產品
Strikingly 本身就是一個多語言網站的範例，Strikingly 架站系統不僅有中文的兩個版本：繁體中文和簡體中文，同時還支援英文、法文、西班牙文、葡萄牙文，意大利文等各個國家和地區的語言。
圖片取自 Strikingly 產品
C. 增加您的搜索可見性
在開始進行國際銷售之前，您必須針對當地市場優化產品頁面。當您進行全球擴張時，您需要搜索引擎優化 （SEO），以便當 Google 根據地理位置向用戶顯示結果時，您的網站仍然可以顯示在您定位的所有國家/地區的結果中。
您可以使用 Strikingly 建立網站，並通過 Strikingly 分析跟踪您網站的訪問者。
圖片取自 Strikingly 產品
D. 改進您的運輸服務和運輸政策
您必須制定成功進行國際銷售的運輸政策。如果您在 Strikingly 中運行電子商務網站，您可以輕鬆地向您的商店添加發貨追蹤，使您能夠有效地跟踪所有國際訂單。 Strikingly 與 FedEx、USPS 和 UPS 集成。
圖片取自 Strikingly 產品
- 內容小結
在 Strikingly 中建立網站使您可以輕鬆開始進行國際銷售。如果您正在尋找網站建設者來建立線上商店並在全球市場銷售您的產品，您可以立即在 Strikingly 中註冊您的免費帳戶。
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