電商時代,資訊呈現爆炸式增長,受眾的注意力也愈發成為稀缺資源。互聯網發展進入下半場,流量紅利逐漸褪去,電商同行之間的競爭也越來越激烈,企業想要獲得一個新客的成本也越來越高。許多早期的行銷人員喜歡將企業的行銷重點放在「流量」,通過各種手段吸引受眾的注意,一昧地追求新客,擴大曝光度和知名度,但卻忽略了能真正能為企業帶來營收的轉換率,陷入了只求量不求質的困境。轉換率是電商想要獲得業績增長的基石,是評判一個電商平台運營成功的重要指標。所以今天我就來給大家介紹關於網站轉換率的知識,手把手教你如何提升網站轉化率。

轉換率

文章大綱:

  • 什麼是轉換率(conversion rate)?
  • 提升轉化率為何如此重要?
  • 如何提升網站轉換率

一、什麼是轉換率(conversion rate)

轉換率其實是一個泛指的詞彙,轉換率的英文是conversion rate,也被成為轉化率。顧名思義,轉換率就是指每個人在不同情況下切換成功的比率。在網路行銷中,轉化率等於期望行為人數除以作用總人數。要理解轉化率究竟是什麼,還是要從互聯網的獲客-轉化模式說起:

第一步,顧客根據關鍵字搜索、資訊流推薦、被標題吸引等途徑點進網站;

第二步,顧客在網站停留,瀏覽網站內容;

第三步,對網站上的商品感興趣,完成購買;

顧客「點擊」進網站就是商家期望的行為,「購買」商品也是期望行為......總之,期望行為是商家希望目標受眾做到的行為。假設有100名用戶訪問了你的網頁,最後只有10名下單,那麼你的網站購買轉化率就是10%。同理,像點擊率、下載率、購買率、啟動率、成交率等都是廣泛應用在電子商務的轉換率。

轉換率

二、提升轉化率為何如此重要?

最重要的原因就是,轉換率與企業的業績有著緊密聯繫。

有個轉換率率公式十分重要,是互聯網行銷活動的重要基石:

轉換率公式:「營收 = 流量 x 轉換率 x 客單價 」

在這個公式中我們可以發現,流量、客單價和轉化率是最後影響企業營收的三大核心。而轉換率越高代表該網路電商的網路行銷效果越好,收益越高。近幾年流量紅利逐漸褪去,想要做推廣獲得流量也越來越貴,比起花大價錢做推廣、提高商品價格,優化網站的轉化率對中小型電商平台來說,更利於企業的長遠可持續發展。關於運動培訓網站的知識請務必掌握

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三、如何提升網站轉換率?

既然轉化率如此重要,那我們該如何提升網站的轉化率呢?

1.刺激受眾的消費衝動

你肯定希望每個瀏覽你網站的受眾,都能被轉換成為你的產品消費者。所以,你的電商平台網頁設計就十分重要。你要在短時間內快速抓住受眾的注意力,並讓他們對你的產品感興趣。

像下面這個用Strikingly搭建的網站,來自英國倫敦的PAIR FOR IDEAS就是一個很好的例子,她們的網頁設計非常值得你去借鑒:

轉換率

首圖banner簡潔又能突出網站的重點——鞋,也擁有著吸睛的產品標題——PAIR FOR IDEAS,非常有新意,能馬上抓住受眾的眼球,吸引他們繼續往下看。

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同時還具備網頁行動號召按鈕CTA (Call To Action),向目標受眾發出明確的購買信號。

2.提升購物體驗

為了優化顧客的瀏覽體驗,你需要放入精美的產品圖片,並帶有細緻的產品描述和清楚明瞭的商店導覽頁面。同時,多元安全的結帳方式與配送模式也能夠增加顧客對店家的信任度。

通過設計一個購物指南網站也是提高購物體驗的一個方式,通過向消費者推薦一些產品,介紹產品的優勢所在,這樣可以提高消費者的購買效率,方便了購物,點擊這裡了解如何製作一個購物指南網站!

3.增加目標受眾對產品的信心

產品永遠是第一位的,產品的品質會決定訪客最後購買行為。為了提高訪客對你的產品的理解,你需要提供詳細、高品質的描述內容,也可以附上其他消費者的真實使用評價。有條件的話,設置即時對話工具也有利於和訪客進行深度溝通。點擊這裡,學習如何通過電子商務行銷策略拉近與客戶之間的距離!

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可以說,在建站過程中,就要十分注重轉換率的優化。需要注意的地方這麼多,那是不是架設一個網站需要花費大量的時間與精力?在這裏,對於有優化轉化率需求的大家,我十分推薦你使用Strikingly的自主架站系統Strikingly擁有大量已經進行轉化率優化的響應式網站設計範本,你只需根據自己的電商平台風格進行選擇,套用範本後進行自由設計,最快10分鐘就能設計出一個全新高品質的網頁!

圖片取自Strikingly產品

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