自新冠肺炎疫情爆發以來,零售商的日子並不容易。在過去的一年裡,他們在運輸產品方面遇到了很多困難。通過從一個本地收貨點到另一個收貨點,他們保持了零售公司的成功,並保持了線上銷售的運轉。網上銷售在過去幾年大幅增長也是有原因的。

在今天這個時代,你不再需要對你的網點銷售進行單一的處理,你必須專注於創新的方式來保持零售的彈性。你可以通過提供特定的取貨地點來保持銷量的趨勢,保持收入的穩定。給你的客戶提供多種線上購買方式,為你的銷量創造奇跡。

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摘要:

  • 什麼是本地取貨?
  • 設定本地取貨時要考慮的事情
  • 在Strikingly上建立本地取貨
  • 本地取貨的重要性
  • 本地取貨的缺點
  • 結論

什麼是本地取貨?

本地取貨的重要性你可能還不太了解,如果你想在電子商務世界取得成功,你必須了解本地取貨。通過指定的取貨設施,允許買家在網點下單後,可以從賣家所在地取貨,從而將運輸成本降至最低。這是增加網上銷售和改善網點回饋的一個好辦法。

設定本地取貨時要考慮的事情

1. 目標

本地取貨的重要性不言而喻。當你建立一個線上商店時,你必須要明確你的目的。例如,當我們談到本地取貨時,您的客戶要了解這個服務,如果你的客戶屬於這些地區之一,他們必須知道在哪裡取貨。當你在網上建立一個商店時,一定要明確你的目標,這樣你的目標使用者才不會感到困惑。

網點的本地取貨

2. 溝通

當你為客戶提供本地取貨設施時,最重要的因素是溝通。作為商家,您必須提供客戶他們所購買產品的運輸資訊。在他們最終決定購買之前,你要了解你面對的是什麼樣的客戶。如果你給他們提供了錯誤的資訊,他們肯定會在反饋時留下不好的評價,而理想的客戶回饋對於網店的長期發展至關重要。

如果你的商店沒有收到積極的回饋,你不僅要努力吸引新顧客,還要努力留住現有的顧客。你必須提前告訴你的客戶去哪裡取貨,這樣才不會影響他們的整體計畫。本地取貨的重要性體現在這裡。你必須給他們一個你將運送他們購買的產品的估計時間。

3.培訓

如果你自己安排了本地取貨的優先順序,你要明白這項工作你不可能獨自完成所有的事情。為了幫助您進行順利幫助用戶本地取貨,您必須雇用值得信賴的人。雇傭的員工要十分了解當地的快遞事業。通過正確的招聘策略,你可以與你的客戶有效溝通。

本地取貨的重要性

4. 技術

在建立本地取貨服務時,你最好使用技術幫助,額外的技術可以幫助您的本地取貨設施進行跟蹤。Strikingly為您提供了一個有用高效的工具,同時幫助你建立您的線上商店。我們為您提供一個有效的訂單管理系統,使您和您的客戶了解所有與所購產品相關的事情。通過該功能,您還可以使用多種貨幣進行支付。你也可以從各種支付管道收錢,比如PayPal和Stripe。

在Strikingly上建立本地取貨

相信你讀到這裡,對本地取貨的重要性有了更深的理解。Strikingly是一個免費的網站建設者,幫助您建立一個網站和網上商店。正如你所期望的,這個網站構建器説明零售商為客戶建立一個本地取貨選項。一旦您從我們提供的範本中選擇了正確的網站範本,您可以自訂它並建立您的線上商店。之後,您可以添加所有您想要顯示給您的觀眾的電子商務產品。當然了,確保你在網站上放上高品質的圖片和相關的產品內容。

一旦你建立了一個網上商店,Strikingly允許你提供店內產品提貨。您可以通過以下步驟開啟該功能:

  • 點擊“商城”,然後點擊下拉式功能表中的“運費”。
  • 從下拉式功能表中,點擊“添加配送方式”
  • 選擇運費範本並填寫與之相關的所有必需欄位
  • 點擊“保存”按鈕並啟動該選項
  • 一旦你建立了線上商店和運輸選項,你就可以對觀眾開放這個服務了。

本地取貨的重要性

對許多電商來說,本地取貨可能是好辦法,同時也帶來負擔。本地取貨的重要性是能提高產品交付的速度。本地取貨的重要性還在於顧客可以很快得到他們想要的產品,而不必花費運輸費用。通過讓客戶了解他們的訂單狀態,您可以獲得他們的長期信任。

本地交貨減少了產品被盜或損壞的機會,這增加了您獲得高客戶滿意度分數的機會,同時減少了與運輸相關的問題。由於顧客將在網上下單,他們也將有機會親自與商家互動,提高對商店的品牌忠誠度。隨著你的品牌形象的提升,你將增加吸引其他用戶的機會。

本地取貨功能

本地取貨的缺點

雖然本地取貨的重要性不言而喻,但也有一些我們需要注意的不足的地方。如果你把本地取貨功能作為你商店的一部分,它可能會提高顧客的期望。你的顧客希望他們的訂單儘早送到他們家門口。如果他們遇到5到10分鐘的延遲,他們可能就會留下不好的印象。

由於顧客想要快速送貨,這可能會增加交通延誤的機會。因此,零售商必須優化他們的配送服務,以適應高峰時段的每個人。最常見的缺點是,客戶在錯誤的地方購買產品,如果你的網上商店也是這樣,你的顧客會向你發洩他們的不滿。

結論

儘管本地取貨最初是為了保護顧客,但現在成為整個電子商務世界的一大趨勢。許多顧客開始認為,零售商最好能夠優先考慮用戶綫下取貨,以便他們有更好的機會購買他們想要的產品。COVID-19大流行使零售商能夠為客戶提供多種運輸選擇,顧客很快就會明白本地取貨的重要性。

免費架站平臺

本地取貨的重要性在於讓用戶本地取貨不僅能提高你的線上銷售,還能幫助你實現長期的商業願景。如果說2019冠狀病毒病大流行教會了我們什麼,那就是韌性。我們必須始終保持克服障礙的心態,在我們的網店,建設一個更好的未來。所以,不要浪費任何時間,馬上來Strikingly上建立你的線上商店,讓你的客戶的生活更容易。