數位行銷，幾乎是這幾年行銷中的老生常談，是2020年行銷的的主旋律之一。2020年初，線下接觸停止，數位行銷成為所有行業嘗試網路行銷的強大動力。那麼，2021的數位行銷趨勢將會如何發展呢？
2020年是經濟寒冬，2021年預計也不容易。在流量紅利下降、市場低迷的“平行”環境下，電商們不僅要面對焦慮和壓力，更要努力追求增長。對於品牌來說，根據數據驅動的洞察力和消費趨勢，在2021年為自己配備強大的行銷策略仍然很重要。
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本文將帶大家分析2021年網路行銷趨勢，看看明年的行銷大方向，電商管理者和行銷人員該如何應對。
2021年網路行銷中，需要注意幾個關鍵詞：
- 網路直播
- 私域流量
- 微型影響者(Micro-influencer)
- 交互式電子信箱
- 社群媒體
網路直播趨勢
疫情時期讓很多人開始嘗試在社群媒體看直播，YouTube、TikTok、B站等平台都開發了直播功能，之後在疫情恢復期裡，許多觀眾也還是保留了觀看他們喜歡和信任的KOL直播的習慣，包括邊看邊買的行為。
因此，“直播帶貨”也成為品牌非常喜歡的行銷模式之一。不僅僅是帶貨直播，包括一些線下活動，例如時裝秀、新品發佈會等都可以通過直播觸達更多品牌的潛在用戶，毫無疑問，“直播”在2021年仍然是品牌不會忽視的行銷模式之一。這個模式對於雙十一購物節同樣適用，點擊這裡可以瞭解更多訊息。
從直播的內容型態上來說，將娛樂、促銷和電商結合在一起，會讓直播更有可看性。2021年許多品牌也會將更多的行銷預算用於與KOL合作，尤其是線上直播。
雖然現在市場上直播電商平台眾多，但是由於平台自身的屬性差異，各平台在發展直播電商過程中也需要呈現出不同的特點，發展獨特的行銷模式。
- 電商平台佈局直播，自帶電商基因
像淘寶直播這類直播電商平台，是在電商的基礎上佈局直播帶貨模式的，平台交易色彩較重，用戶購物的目的一般十分明確，因而直播購物轉化非常高。此外，電商基因使得平台品類豐富，供應鏈穩定，可以“一站式”滿足用戶多元化的需求，提高直播用戶購物體驗，提高用戶黏性。
- 內容平台發展直播電商，內容屬性是根本
內容平台佈局直播電商，平台流量分發效率與內容並重。部分內容平台為了開發長尾效應的商業潛力，偏重內容多元化；而有的內容平台注重效率，有利於打造“爆款”產品。內容平台品牌入駐效率比較低，因為平台用戶在做出購買決策時更加關注產品深度內涵和CP值，對品牌的重視度在下降。
- 新興直播電商平台內容生態較為開放，但流量建設難
在電商平台、內容平台成功入局的示範作用影響下，不少其他平台也開始跨界入局成為行業新亮點。艾媒諮詢分析師認為，“直播+”的內容邊界不斷擴大、泛化，傳統行業和新興行業都能找到合適的方式入局，而平台作為行業入局的技術仲介，更是應該積極探索、努力尋求平台與技術的融合點，同時拓展在線直播的細分領域，滿足用戶的多元化需求，帶動商業模式繼續創新。未來的行銷趨勢中，在線直播的商業價值將得到進一步開發。
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加大“私域流量”“圈層文化”的營運
在產品種草方面，一般來說，品牌的常規投放管道仍然是社群媒體，但是根據一些品牌方的投放需求來看，他們在與KOL的合作上，已經不僅僅滿足於品牌宣傳，更多的需求是希望同時帶動銷量。因而，許多品牌目前的行銷趨勢都在于重視“私域流量”的營運，尤其一些品牌離不開社群文化，他們專門設立了自己的電商社群營運部門，用圈層文化，打造社群閉環。點擊這裡，你可以瞭解在私域流量中的更多行銷心理學相關知識。
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根據華揚聯眾的《Z世代時尚消費洞察報告》可以看到，00後更加喜愛場景式體驗購物。越來越多的00後對體驗式的品牌展示感興趣，“品牌在線下實體店的藝術展覽”、“設計獨特新穎的主題快閃店”以及“品牌店內進行短期跨界設計和聯名產品發售活動”等形式均達到了三成以上的喜好度，因“買買買”而聚集了一批同道中人，彼此參與，彼此認同。擁有某件爆款或者邂逅與某個實體網紅店，是進入他們社交圈的密碼。點擊這裡，你可以瞭解如何架設一個品牌包裝網站。
微型影響者(Micro-influencer)
有時候，如果想從一次影響力行銷活動中獲得最好的結果，品牌不一定要與在社群媒體上有驚人關注量的人合作。微型影響者通常擁有超過1,000人但不到100,000人的粉絲。雖然粉絲人數不及大網紅，但是他們的參與、影響力往往比更大牌的影響者更高。
微型影響者應該被視為品牌提升廣告覆蓋率的得力推手，他們轉化高忠誠度的客戶的能力或許有限，但他們的受歡迎程度通常能使品牌獲得廣泛的爆光和關注。大多數微型影響者工作時段較短，而薪酬較高。不過好處在於，他們發布的內容往往品質很好，尤其是照片、Instagram和微博貼子等視覺內容。
影響力在數位行銷趨勢中是重要的因素，很多時尚企業是靠KOL(Key Opinion Leader; 意見領袖)才會成功。相比起KOL，微型影響者的價格較為便宜，而且他們的參與率比起知名的KOL還要高，加上他們比起KOL更著重小眾市場，因此他們可以為企業開拓小眾市場。根據相關的調查顯示，微型影響者的參與度高達60%，而成本效益比知名的KOL高6.7倍。
交互式電子郵件
在即時通訊軟件及社群平台盛行的環境下，電子郵件仍然屹立不倒。截至2020年2月，電子郵件行銷的回報率為3200%！雖然電子郵件行銷仍然有效，但企業透過電子郵件宣傳時，不再以純文字版本為主，取而代之的是利用圖片吸引顧客注意。
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社群媒體行銷趨勢
以國外的社群平台Facebook為例，它是全球用戶人數最多的社群平台，但是新一代不滿足於此，逐漸也湧向 YouTube、Tik Tok、ins等平台。社群媒體已經成為人們衣食住行中的第五個不可或缺的要素，也成為網路行銷中重要的管道之一。
內容營運是社群網絡行銷的靈魂，社群媒體內容營運也成為未來行銷趨勢重點所在，為了讓消費者深深記住產品的特點，為了最大程度地縮短消費者從認知到購買的路徑，我們需要關注到什麼樣的內容能吸引消費者來看。
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- 生活場景類的觸碰能引發需求共鳴
所謂生活場景類的內容以我們常常看到一些紀錄下的某個生活瞬間或者是保留的某個生活片段居多，比如日常穿搭、美食遊記、睡前護膚等······
比如很多達人會po出各種風格的穿搭，讓女生們在眾多選擇中得到一件自己的心頭好物，生活場景下的隨意穿搭能加快消費者對產品的認知，產生一種“我也想走這種style”的情緒，激發對單品的購買慾望。
又比如美食日記，民以食為天，生活中不乏一些吃貨們對美食趨之若鶩，他們會推薦自己覺得好吃的食物給大家，可能是一種小吃，可能是某種菜餚，也可能是一家餐廳。微博上的美食日誌以文字搭配圖片的傳播方式引發看客們的好感和共鳴，就會紛紛種草美食。
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- 知識經驗類的分享能解決問題痛點
這部分內容包括很強的技巧性和科普性，很多專業的達人們可以利用自己的經驗和知識，為消費者過濾有用的信息。比如減肥心得、心靈雞湯、學習心得等······
當看到各種減肥貼時，人們總不由得駐足瀏覽，心裡無不希望能複製別人成功的經驗，合理實踐在自己身上，這類減肥知識的分享正是抓住了大眾想要通過一些有用的方法或捷徑達到減肥增肌的效果。
有些達人們的現代式雞湯或許可以撫慰一部分深陷生活漩渦的人，一些小貼士，一段激勵人心的語言，儘管知道是一碗毫無實際幫助的雞湯，也心甘情願乾了。因為生活的負能量往往需要從這些文字中尋找慰藉和動力。這個方法對於618購物節同樣適用，點擊這裡可以了解更多訊息。
內容營運關鍵在於做出內容的特色，優化自己的網頁，在搜索引擎中得到一個好的排名，以吸引更多流量和關注度。對搜索引擎優化（SEO）不了解的可以看看新手必看網頁SEO優化教學：網站SEO應該怎麼做？
我們瞭解了2021年網路行銷趨勢，但是熱點永遠是過時的，行業永遠是變化的。在流量越來越難獲得、競爭越來越激烈的時代，電商們更加注重轉型和成長是必然選擇，從暫時轉型向長期成長演進也是必然趨勢。
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