受疫情影響，地球各地的線上事業都蓬勃發展，線上賣家如雨後春筍般不斷湧出。擁有線上商店已成為企業的必需品，而不是一種選擇。如果你的事業不符合當前的數位市場趨勢並且沒有一個可供消費者網上購物的線上商店，那麼你將遇到很多麻煩。你不僅會失去線上客戶的巨大價值，還會失去線上銷售。
幸運的是，擁有一家線上商店並不像幾年前那麼困難。透過依賴有效的網站架設平台，例如 Strikingly，你可以建立一個線上商店，讓全球線上購物者更輕鬆接觸你的品牌與產品，你可以讓他們可視化你的線上網站並蒐索他們想要的產品。但是，我們必須首先了解網上購物的好處以及你能如何在 Strikingly 上建立一個線上商店。
文章大綱：
1. 網上購物的好處
2. 透過Strikingly架設一個線上商店的好處
3. 文章總結
1. 網上購物的好處
- 增加便利
網上購物最顯著的好處之一是它使你的客戶可以輕鬆地從世界任何地方購買你的產品而不受任何限制。網上購物將為你的消費者提供與實體零售店類似的體驗，但整體效率更高（更省錢更省力）。
如果你有智能手機或平板電腦，在旅途中購物會更容易。你可以在網際網路上找到與線上商店中的所有產品相關的折扣或不同的優惠（例如買一送一）。透過這種服務，你甚至可以在上下班途中或在醫生診所等待輪到你時購物。由於你在網上購物時不會受到任何限制，因此你可以更輕鬆地在其餘的日程安排中適當地管理你的購物時間。
- 訪問產品
透過線上訪問你的商店，人們將有更多自由自己了解和嘗試新事物，他們不需要銷售人員來指導他們完成它。在你決定購買之前，你將看到產品選項、介紹與用戶好評等。根據研究，55%的客戶在購買前會進行線上研究。改進的可視化還讓你與其他線上零售商進行價格比較。
- 改善客戶服務
作為企業老闆，只有為線上購物者提供良好的客戶服務，你才會收到積極的客戶反饋。你的線上購物商店保持成功的唯一方法是提供完善的購物體驗。你根本無法承受關於你的線上商店的差評。這將使你失去當前客戶並阻礙潛在客戶光顧你的商店。
圖片取自Strikingly用戶網站
想要改善用戶體驗，你可以做的事情有很多。例如，如果你有一個國際網站，你可以讓你的客戶將網站翻譯成他們自己的國家語言，以方便他們使用。這將增加你寶貴的客戶服務。在電子商務的世界裡，積極的評論的影響力是毋庸置疑的。但是，即便 100 條線上評論中只有一條糟糕的反饋，它都比正面評價更能引起人們的關注。因此，你必須小心並確保滿足大部分的客戶。
- 更簡單的省錢方式
圖片取自Strikingly用戶網站
網上購物最大的好處就是更省錢更方便。你無需使用汽油並透過駕駛汽車前往商店。相反的，你只需點擊幾下你的手機螢幕即可做出購買決定。當你瀏覽你想要的產品列表時，你還能輕鬆比較價格並查看其他用戶的推薦。網上購物是一種不費吹灰之力就獲取你心儀產品的最佳方法。
2. 透過Strikingly架設一個線上商店的好處
- 安全的支付方式
如果你查看全球任何電子商務網站，就會同意安全的支付方式對於線上購物至關重要。如果你提供的收款方式與你客戶希望使用的付款方式不一致，那你將很有可能失去他們的交易。
圖片取自Strikingly產品
除了安全支付外，Strikingly 還為客戶提供多種支付方式的選擇。此外，我們使客戶能夠輕鬆地將金額轉換為他們自己國家的貨幣。自大流行以來，線上交易的數量有所增加，客戶開始嘗試各種線上錢包和支付服務。為了配合客戶，Strikingly讓商家啟動眾多支付服務，如Paypal、微信支付等網上銀行已經開始為客戶提供線上支付服務。如果你沒有多種付款方式，你可能會失去客戶。
- 行動友好的響應設計
Strikingly 能為你提供的最重要的網上購物好處之一是其支援適合行動設備的響應式網站設計。幾乎一半的數位銷售是透過智能手機發生的，且這個統計數字每年都會增加。如果你的線上商店沒有適合行動設備的設計，那麼你就會遇到很多問題。即使你有來自桌面版本的足夠好的流量，它對你來說也不夠。
圖片取自Strikingly產品
一些完善的網站架設平台，例如 Strikingly，使人們能夠設計與桌面和行動版本兼容的網站。如果你想確保你的網站在Google搜索引擎排名中獲得良好的排名，你必須確保你的網站與大部分行動設備兼容。
- 會員資格
網上購物的一個優勢是客戶有權搜索廣泛的產品目錄並考慮價格最優惠的產品。作為企業老闆，你可以透過在你的線上商店中建立會員專賣店來達到這一目標。例如，你可以為一些特定客戶授予會員資格，以便以特殊折扣向他們售出產品。
圖片取自Strikingly產品
但需要注意的是，作為企業老闆，你不能忽視那些沒有你的會員資格的會員。你不應基於會員資格而過於偏袒你的部分客戶。在建立會員資格時，也請確保你只向他們承諾你能做到的事，你永遠不應該向你的會員提出你難以達到的要求。這會給你的線上商店帶來不好的聲譽。
- 完善的訂單管理系統
正如我們之前所說，在網上購物與在實體店購物的體驗完全不同。例如，如果商店中沒有客戶想要的產品怎麼辦？或者你將如何讓客戶知道你的物品何時會送到他們家中？這兩個問題的答案都在於擁有一個良好的訂單管理系統 (OMS)。擁有 OMS 可以說是Strikingly能為你的網上購物商店提供最顯著的好處之一，因為它使你能夠處理倉庫中的所有貨物。你將不斷了解線上商店中可用的產品。因此，你可以在你的網站上編輯記錄，以便你的客戶也能夠了解他們想要的產品是否還有貨。此外，你還可以跟蹤你的訂單狀態。
3. 文章總結
如果你想擁有一個網上購物商店，那就不妨試試Strikingly，這是一個口碑絕佳的線上商店建設平台，具有完善的電子商務和行銷功能，可以幫助你有效開展你的線上事業。你需要做的就是依靠你的創造力來客製化一個適合行動設備的電子商務網站並開始為你的客戶提供網上購物的服務。
在Strikingly，你可以擁有一個有效的訂單管理系統，讓你可以有效地處理網上購物者的訂單。此外，我們還為你提供多種收款方式。所以，別再猶豫了！立即在Strikingly上建立你的線上商店吧！如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。
