想象一下，當你在向一位潛在客戶推銷時，他們卻一直盯著手錶看，這會讓人很不愉快。顯然，他們沒有在聽你在說什麼，你只是在浪費你的時間。這正是沒有勘探而進行推銷的感覺。
什麼是銷售勘探？銷售勘探可以讓你與潛在客戶進行的對話對你的服務產生價值。它使每個潛在客戶都非常適合成為你的真正客戶。透過前期對潛在客戶的研究，銷售勘探讓你在真正接觸潛在客戶之前就能節省下大量的時間。
當今世界，銷售的概念不斷變化。企業不斷想出創造性的方式來接近他們的客戶並吸引他們進行購買。銷售業務需要使用有效的技巧才能在他們的職業生涯中取得成功。這就是為什麼銷售勘探顯得越來越重要。在今天這篇文章中，我們將討論不斷增長的銷售勘探並介紹它的概念。我們將討論企業用於銷售勘探的各種策略和流程，詳細會對你有所幫助！
文章綱要：
- 什麼是勘探？
- 為什麼銷售勘探如此重要？
- 如何進行銷售勘探？
- 關於勘探流程的一些其他提示
- 小結
什麼是勘探？
勘探是什麼意思？銷售勘探是一個銷售階段，它佔用了企業銷售部門最多的時間和精力。這也是銷售過程中最關鍵的部分。透過研究市場趨勢、改變消費者的偏好，以及預測企業銷售特定產品可能產生的收入，種種辦法來幫助企業組織和開發新的服務並獲得新客戶。銷售勘探的目標是讓潛在客戶經歴一系列你所期望的行動，直到他們從你的企業購買產品。
為什麼銷售勘探如此重要？
如果你想知道為什麼銷售勘探如此重要，我們總結了一些原因。
1. 確定優質潛在客戶
當你開展行銷活動時，你的目標是覆蓋你認為可能對你的產品或服務感興趣的所有相關人群。但是，如果你進行銷售勘探，則可以更好地從整個目標人群中篩選出最適合的客戶。透過這種方式，銷售勘探實際上可以節省你的行銷時間和預算。你的廣告定位越準確，你在廣告費用上獲得的回報就越多，你就能越快將你的潛在客戶轉化為你的客戶。
這意味著你需要找出誰真正需要你的產品或服務，然後將你的工作重點放在這些人身上。
2. 加快銷售速度
專注於銷售勘探的銷售人員可以獲得更多更快的營業額。事實上，在公司中表現最好的行銷人員比那些表現不佳的行銷人員可以產生三倍以上的轉換率或銷售額。表現不佳的人通常是那些沒有進行銷售勘探的人。
這是因為，那些相信銷售勘探的人可以找到更好更優質的潛在客戶。他們的潛在客戶很有可能轉化為客戶，因為他們與收到的行銷資訊連結程度更高，也更樂意消費。
3. 區分有效和無效的潛在客戶
銷售勘探可以讓你區分這兩類人：有效潛在客戶和無效潛在客戶。有效潛在客戶更有可能、更快成為你的真實客戶，因為它們與你的買家角色相似並且願意聽取你的更多推廣分享。
無效潛在客戶是那些雖然給了你聯繫方式，但可能會也可能不會對你的任何推銷感興趣的人。將無效潛在客戶轉化為真實客戶比轉化有效潛在客戶更難。
如何進行銷售勘探？
勘探是一個過程。它不可能一步到位。它需要時間來顯出成效，但最終來看是值得的。相信銷售勘探的企業可以在流程結束時獲得豐碩的成果。
銷售勘探沒有硬性的規定，但可以透過以下步驟來遵循一些一般程式。
1.研究你的潛在客戶，看看你能提供什麼價值
作為銷售人員，你需要確保為潛在客戶提供價值。要成功地做到這一點，你需要設身處地為他們著想，看看他們來自哪裡。了解他們面臨的問題以及你能如何解決這些問題。想想你可以為讓他們的生活更輕鬆做出哪些貢獻。確定這是否可行。確定並優先考慮你的潛在客戶。
什麼是勘探？如果你想簡單地回答這個問題，那就是這一步。研究你的潛在客戶是勘探最關鍵的步驟。
2. 優先考慮你的潛在客戶
這一步是按一系列優先事項安排你
的潛在客戶。那些你認為更有可能更快轉化為客戶的人應該得到更多的關注。這在行銷過程中節省了大量時間和成本，因為它有助於讓我們避免過多關注那些轉化機會非常渺茫的無效潛在客戶。
3.準備個性化的推薦方案
進行推銷的最有效方法是先勘探一番。這意味著現在你知道每個潛在客戶的來源，你可以為每個潛在客戶準備個性化的推薦方案。不同於向所有人發送千篇一律的行銷資訊，你可以更多地了解他們的心態，並分別進行針對性推銷。
在這一步中，你要好好利用潛在客戶的社群媒體資料。他們發佈的貼文將向你展示他們的感受、他們面臨的麻煩以及他們正在尋找的解決方案。最好的個性化推薦方案是與潛在客戶的需求同步的。
4. 不斷改進勘探過程
完成勘探後，復盤整個過程並找到使其變得更好的方法。每次執行該過程時，都應該比上次執行得更好。確認預算的可用性，然後再開始下一輪。持續的勘探是行銷和銷售工作成功的關鍵。
關於勘探流程的一些其他提示
以下是你可以採取的其他一些措施，以使你勘探到的潛在客戶更為有效。
- 用評級對你的潛在客戶進行分類。
- 檢視潛在客戶的 LinkedIn 和 Facebook 個人資料以更好地了解他們。
- 訂閱你的潛在客戶撰寫或建立部落格。
- 在 Twitter 上關注你的潛在客戶，以了解有關他們的興趣和關注點的更多資訊。
- 結合使用電話和電子信箱行銷。
- 親自向個別潛在客戶進行推銷。
- 在推銷之後努力跟進你的潛在客戶。
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