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每個老闆都需要知道如何來重新定位他們的受眾。如果不這樣做,你的行銷費用將只能獲得微薄的回報。通常而言,客戶在第一次看到你的廣告後不會立即購買你的產品或服務,他們需要時間來消化資訊,下定決心,甚至訪問其他線上商店尋找替代品,最後才會決定向你購買。如果你想學習數位行銷漏斗,來留住並擴大客戶群,點擊這裡學習更多。

因此,客戶的購買過程相當漫長和複雜。這就是為什麽成功的企業家會開發銷售漏斗來慢慢讓潛在客戶更接近購買。如果你在行銷工作中不使用重新定位策略,你將失去許多可能成為你客戶的人。

人類需要多次看到或聽到一條資訊才能記住它並采取行動。廣告也是如此。當你投放廣告時,你不能期望受眾立即購買你的產品。你需要反覆進行重新定位,直到你開始獲得潛在客戶的信任並最終獲得營業額。

重新定位策略可幫助你使你的廣告系列更有效,並為你節省大量時間和金錢。有效的重新定位策略是那些將你的品牌名稱牢牢記住的策略。你無需成為行銷大師即可學習如何重新定位你的受眾。

如果你想了解如何將有效的重新定位策略應用於你的服務,那麽你來對地方了。這篇文章將介紹幾種優質的重新定位策略,幫助你擴大客戶群。如果你想學習如何減少企業的客戶流失,點擊這裡學習更多。

文章綱要:

5種重新定位策略以擴大你的客戶群

1. 跟蹤網站訪客的足跡

2. 關注常見的搜尋項

3. 利用你的 CRM 系統

4. 連接使用數據

5.限制你的重新定位次數

6.小結

5種重新定位策略以擴大你的客戶群

以下是5種有效的重新定位策略,供你參考以吸引更多客戶。

1. 跟蹤網站訪客的足跡

要了解你的客戶對什麽感興趣,你需要跟蹤了解他們如何瀏覽你的網站。例如,如果你觀察到大多數網站訪客在特定的產品頁面上花費了大量時間,你就會知道該特定產品的需求量很大。因此,你可能會在接下來的幾周內專注於宣傳該產品。

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圖片取自Strikingly用戶網站

如果你注意到大多數訪問者在結帳頁面跳出了你的網站,這意味著你的結帳過程並不像客戶希望的那樣順暢和快速。

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圖片取自Strikingly用戶網站

跟蹤網站訪問者的足跡可以在很大程度上幫助你確定企業的重新定位策略。

2. 關注常見的搜尋項

分析你的目標受眾在搜尋引擎中使用的關鍵詞,再應用到你的重新定位策略,這是最有用的辦法之一。例如,如果你在芝加哥的一家零售店銷售珠寶,並且你的關鍵詞研究表明很多人正在搜尋「鑽石項鏈」,那麽你可以針對關鍵詞「折扣鑽石」來製作廣告。

這種技術與其他重新定位策略不同,它可以幫助你為尚未訪問你網站的用戶設計廣告系列。

跟蹤潛在客戶使用的搜尋詞會增加你獲得更廣泛業績的機會。如果向他們展示你的廣告,可以幫助你與更有可能轉化的潛在客戶群建立密切的聯繫。

3. 利用你的 CRM 系統

你的大部分客戶關係管理系統數據可能處於離線狀態。它不是透過網站 cookie 自動收集的,而有可能是透過推薦或忠誠度計劃收集的,例如提供抽獎或產品贈品等等。這使得 CRM 系統成為有關你的網站訪問者和購物者的寶貴資訊來源。CRM 中的數據顯示了訪問者最感興趣的內容。

因此,使用你的 CRM 系統數據來設計你的重新定位策略可能是有益的。許多行銷合作夥伴允許你將 CRM 數據直接上傳到平台,並根據數據來設定廣告的目標受眾。最常用的指標包括電子信箱地址、電話號碼、訪問的商店位置和過去的營業額。這些數據讓你可以更全面地了解每個客戶,從而建立自訂廣告以重新定位他們。您還可以策劃一些活動增加客戶忠誠度,點擊這篇文章了解更多活動策劃的策略吧!

4. 連接使用數據

在當今競爭激烈的世界中,向購物者提供個性化內容以滿足他們的需求至關重要。這意味著我們產生或收集的數據需要跨不同的管道、設備和平台進行統一。只有這樣才能全面了解消費者的品味、興趣、偏好和購買意圖。

要制定有效的重新定位策略,你需要與供應商合作來編譯、分析所有數據並將其組織成及時行動。許多供應商使用機器學習技術來做到這一點。這會增加你的用戶點擊你的廣告並進行轉化的機會。

5.限制你的重新定位次數

任何事情做太多都是不好的。即使應用重新定位策略能獲得營業額的增長,無限制地這樣做也不是一個好主意。如果你連續幾個月重新定位特定客戶群,他們可能會厭倦你的廣告並開始隱藏他們。

為避免這種情況發生,你需要為每個客戶群設定重新定位頻率的上限。運行 Google Ads 時,你通常可以設定廣告的頻率,甚至可以隱藏特定的 IP 地址。可以有效利用此功能並適度展示你的廣告。

以上是一些有用的重新定位策略,你可以應用這些技巧來增加公司的營業額。請記住,只有當你的電子商務網站專業且用戶友好時,你的重新定位策略才會有所幫助。如果你透過你的網站線上銷售你的產品,客戶將到你的網站購買它們。但是,無論你的重新定位策略有多好,如果他們覺得你的網站瀏覽起來很麻煩,你可能仍然會在你的網站上遇到高跳出率

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圖片取自Strikingly用戶網站

這就是為什麽確保你網站的產品頁面和結帳流程與任何其他網站一樣順暢是非常重要的。如果客戶已經訪問過你的網站,但沒有發現它有趣或發現它不方便瀏覽,然後離開,那麽重新定位客戶並將他們帶回你的網站是一項挑戰。下次再向他們展示你的廣告時,他們可能會忽略它們。

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圖片取自Strikingly用戶網站

但是,如果你的網站功能豐富、響應迅速、流暢且無錯誤,那麽客戶會願意在其上花費更多時間。最終,他們會考慮從你的網站購買東西,因此你的營業額會增長。

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