如果你計劃啟動行銷活動或已經建立了行銷活動，你需要知道如何使用行銷分析使你的公司和消費者受益。通過行銷分析，你可以瞭解消費者行為模式並創造良好的客戶體驗。這將使你的受眾意識到你的品牌價值，保持客戶保留率。
一個好的營銷人員知道行銷分析的重要性。它們説明品牌瞭解其目標受眾，增強其技術和產品，並與消費者建立聯繫，這對於獲得他們的信任至關重要。
什麼是行銷分析？對營銷相關數據的研究有助於企業了解消費者對其品牌和產品的反應。行銷分析可説明你瞭解哪些產品或活動會吸引潛在客戶離開，以及是什麼吸引他們使用你的品牌。如果你沒有正確使用行銷分析，那麼你就無法從促銷活動中獲得全部收益。
一、行銷分析的重要性
你啟動了市場營銷活動，結果可見。你的銷售額增加了，你的網站和社交媒體頁面的參與率也越來越高。為什麼你仍然需要使用行銷分析？答案很簡單。保持客戶流量並增加它。
以下是你應該在行銷分析中投入時間和金錢的一些原因。
1. 回答重要問題
使用行銷分析，你可以了解廣告系列的投資回報率。它會告訴你你的公司從活動中獲得的好處，這可以説明你做出關鍵決策，例如你是否應該繼續相同的行銷策略或做出改變。或者投資回報是否值得花費時間和金錢。
2. 説明制定未來計劃
預測性觀察可説明品牌為未來做出關鍵決策，並制定極具影響力的行銷策略，以教育未來的客戶了解產品。你還可以考慮投資回報率和產品性能來制定計劃。
3. 展示消費者行為模式
圖片取自Strikingly的用戶網站
如果不使用行銷分析，公司將不得不猜測消費者的行為。這不會帶來準確的結果，並且可能會使通過猜測客戶行為而建立的策略失敗。
行銷分析顯示正確的消費者行為模式，使你的品牌能夠創造出色的客戶體驗，與現有和潛在用戶互動，並建立有意義的消費者關係。當你的公司與客戶建立關係時，信任你的品牌對用戶來說變得更加容易。你的品牌在客戶眼中越可信，你就越有機會產生銷售。
二、行銷分析的類型及其作用
三種重要的行銷分析在説明你瞭解用戶數據方面發揮著不同的作用。
1. 描述性分析
通過描述性分析，你可以瞭解以前的表現。它使你能夠將過去的數據與現在的數據進行比較，以了解廣告系列的當前效果。
例如，你獲取最近部落客文章前三十天的性能數據，並將其與過去的部落客文章的數據進行比較。這可以判斷你的部落客文章是否比以前的文章表現更好、相同或更差。
2. 預測分析
預測分析使用以前的數據來預測未來的需求和利潤。它涉及大量數據和機器學習演算法，以隨著時間的推移生成準確的預測。
預測分析也可以手動完成，但人類將無法達到機器的反覆運算速度或達到其準確性。預測分析在市場上越來越受歡迎，因為它可以幫助企業根據潛在使用者的喜好向他們提供個人化內容。
3. 規範性分析
規範性分析為你提供了產生影響的建議。例如，你從預測分析中得到預測，你的網站將在本月或一年的特定時間擁有大量訪問者。規範性分析建議如何從此預測中獲得最大收益。
三、如何使用行銷分析？
圖片取自Strikignly的用戶網站
行銷分析有三個主要組成部分可以使你的策略有效。這些成分是：
● 收集準確及時的數據
● 檢查數據以辨識模式。
● 根據你從數據中獲得的見解採取行動。
如果你的分析甚至不包括這些元素之一，則可能會犯錯誤。下面我們討論了一些技巧，其中包括行銷分析的關鍵組成部分。
1. 投資正確的工具來收集和儲存你的數據
你可以從許多來源收集數據。這些來源包括網站分析、電子郵件行銷數據、社交媒體觀察、廣告觀察等。
你可以通過多種方式收集這些數據。在社交媒體平台上，你可以查看貼文、廣告和帳戶的成效分析。為了更深入地瞭解，你可以使用社交媒體分析工具，告訴你比大多數社交媒體平台更詳細的資訊。
你可以使用網站的分析或眾多軟體來提供有關網站參與度的詳細資訊。
檢索該數據后，需要將其存儲在可以快速分析的位置。有價值的想法是使用商業智慧工具保存數據。BI工具將説明你連接業務工具中的所有數據。然後，你可以將數據合併並比較為現貨模式和趨勢。
2. 細分你的數據
分析大量數據的一種便捷方法是將其分解為較小的部分。你可以根據受眾的特徵或行為（例如年齡、位置、性別、收入和教育程度）建立較小的小組。考慮根據他們對行銷活動的反應對小組進行排序，例如開始關注你品牌帳戶、開始頻繁從你的網站購物、停止從你的網站購物或僅滾動瀏覽您的網站而不點擊任何按鈕或鏈接的群體。
將數據分組可以説明你解決問題，而不會混淆。假設你想為滾動你的網站而不參與任何連結或按鈕的人設計一個解決方案。你可以投放社交媒體廣告併發送時事通訊，看看什麼可以吸引這些客戶參與。此提示是根據數據進行檢查和操作的範例。
3. 分析正面和負面
分析積極的結果將告訴你是什麼驅使客戶轉向你的品牌，以便你可以繼續下去。檢查不良結果將告訴你哪些行為會讓你的客戶離開。這將説明你辨識品牌的弱點並制定克服它們的方法。
四、要避免的行銷分析錯誤
在使用行銷分析時，許多營銷人員將花費時間和金錢在收集和管理行銷數據上毫無意義。
1. 不採取任何行動
一些營銷人員研究收集到的數據，但未能根據這些數據採取行動。根據結論採取行動至關重要，因為僅分析它不會做出任何改變。
2. 收集所有數據
許多人有這樣的誤解，認為數據越多越好。它應該是你的數據越相關越好。許多營銷人員只有在知道哪一部分合適以及如何處理的情況下才會收集和存儲大量數據。
收集不相關的數據會花費你的錢。它會佔用空間和資源，你可能需要相關數據，當你想要存儲和管理相關數據時，你別無選擇，只能花更多的錢來騰出空間。
3. 不制定任何計劃
一些營銷人員會在沒有計劃目標的情況下開始收集數據。如果你不知道應該實現什麼，那麼如何收集相關數據？
訪問 Strikingly 的分析功能
圖片取自 Strikingly的用戶網站
在你繼續處理你收集的行銷分析數據之前，讓我們向你介紹 Strikingly 的內置分析功能。
首先，什麼是Strikingly的？它是一個網站構建器，使你能夠使用預先設計的範本建立壯觀的響應式網站。你可以在Strikignly直觀的網站編輯器中編輯範本，這不需要編碼或網頁設計經驗。
當你使用 Strikingly 建立網站後，你將在控制面板中看到分析選項。Strikingly的分析告訴你：
● 訪客來自的國家/地區。
● 將它們帶到你網站的來源。
● 你網站的唯一身份訪問者數量。
圖片取自 Strikingly的用戶網站
你還可以查看不同時間段的網站日期，例如一個月、過去七天等。
此外，你可以查看Strikingly線上商店的更多數據指標。以下是你的簡單商店分析將使你保持最新狀態的指標：
● 每個產品頁面的銷售。
● 點擊
● 轉換
你可以使用此數據來預測對你的產品的需求，哪些產品應該刪除或改進，或者哪些產品需要更強大的行銷策略。要升級你的分析遊戲，你可以將Google Analytics連接到你的Strikingly網站，並從內置網站分析和Google中獲得有價值的數據。
既然你知道行銷分析的正確使用、應該避免的錯誤以及如何收集準確的數據，請不要等待研究它。立即開始根據你的行銷分析結果採取行動，並看到你的業務收入發生明顯變化。
如果對內容有疑問，可以透過support@stirikingly.com與我們聯絡。
