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您是否有銷售服務或產品的線上商店?如果是這樣,這篇文章裡擁有一些關於如何通過有效的服務生產力策略來吸引新客戶的建議。 服務策略是您的線上商店或服務努力實現其各自目標並在市場上攀升的一種方式。有一些行銷策略取決於您設定的目標。在這種情況下,我們將嘗試想出一些想法來吸引新客戶加入您的線上服務。 改善您的線上服務的七種關鍵生產力策略: 1. 加大電子商務的搜索範圍 2. 使用高品質的圖像並編寫正確的產品描述 3. 嘗試個性化您的首頁 4. 優先考慮獨特和關鍵的內容 5. 改善並優化您的購物車功能 6. 改善社群媒體行銷 7.製作高品質的首頁 1. 加大電子商務的搜索範圍 為了改進服務策略,請確保您正在可視化您要接觸的客戶。如果您的線上電子商務系統可以研究這些客戶,那麼您就必須有一個可觀的導航系統。 對於新來的客戶,您必須將您的線上商店組織成兩大類: 知道要買什麼的客戶 只想搜索的客戶 對於想要…

折扣,優惠券和促銷活動都是一些讓人無法抗拒的好康!優惠券和促銷活動常常讓消費者感到興奮不已。他們會愉快而有策略地使用企業發放的任何優惠券和促銷活動。但是,雖然這一切對客戶都有好處,但作為企業老闆,您可能想知道這一切在另一方面是如何運作的。本文將告訴您有關優惠券和促銷活動的所有資訊,以及如何在我們的線上商店中運行它們。 文章綱要: 優惠券和促銷活動行銷策略 使用優惠券和促銷活動需考慮事項 使用 Strikingly 建立優惠券和促銷活動 內容小結 優惠券和促銷活動行銷策略 作為企業老闆,您希望了解優惠券行銷和促銷活動為您的企業帶來的趨勢和好處。眾所周知,提供優惠券和折扣碼的企業可以獲得更多的利潤和客戶。即使在實體店中,優惠券和促銷活動在公司的行銷策略中也發揮了重要作用。隨著技術進步的出現,線上商店和線上購物已經席捲市場。因此,隨之而來的即是數位化的優惠券和促銷活動。雖然實體和數位化優惠券提…

所有形式的行銷實際上都是關係行銷。任何企業的行銷努力和行銷計劃都是與客戶或目標受眾建立關係,以便他們最終會從企業品牌那裡買單。 關係行銷可以通過多種方式進行。根據企業所處的階段及其經營的行業,行銷人員可以想出創造性的方式來聯繫他們的客戶並影響他們的決策。 關係行銷的重要性不僅與銷售部門有關,而且與企業的所有方面或部門有關。能夠經常深入客戶的思想並影響他們的行為的企業在其運營中都是成功的。畢竟,銷售只是企業的最終目標。為了達到這一目標,企業需要擁有有效的融資和生產。企業的員工需要與整體服務目標保持一致。因此,所有參與企業的人,而不僅僅是來自行銷和銷售部門的員工,都應該專注於以友好和有影響力的方式與客戶打交道。這一方法在全球化事業發展過程中能發揮重要作用! 關係行銷可以產生短期和長期的影響。例如,如果實施關係行銷策略旨在清除特定產品線的庫存,則這樣做是為了帶來短期效果。如果通過關係行銷努力提…

隨著線上社群的發展,社群媒體平台在商業世界中的價值也不斷提升。因經常被企業用於推廣產品和服務,社群媒體成為了電子商務世界中最具成本效益的行銷利器之一。大大小小的企業都逐漸意識到社群媒體貼文對品牌用戶購買行為和思想的影響程度,從而爭相想出使用社群媒體行銷策略來增加銷售額的新方法。他們中的一部分選擇自己撰寫文案並頻繁在品牌帳戶上發布貼文;而另一部分資金足夠的企業則會選擇聘請專業的客戶服務團隊用於幫助企業在社群媒體平台上回復客戶諮詢和發布貼文。總而言之,電商們透過社群媒體開拓了大量商機並簡化了自己的服務,比如直接透過社群媒體平台進行宣傳,銷售,甚至提供社群媒體客戶服務等等。 由於客戶非常依賴社群媒體客戶服務,因此企業絕對不能馬虎應付。 社群媒體客戶服務包含多種形式,比如允許客戶透過社群媒體直接與品牌方聯繫,或在社媒帳戶上方獲取品牌更新資訊等等。如果企業想要最大化開發社群媒體能為商業帶來的銷售潛…

相信大家都喜歡翻閱書籍和雜誌,翻看精彩的照片。無論是漂亮的室內設計照片或精致時尚的服裝和配飾,時裝指南都能突出其背後的吸引力。作為企業老闆,是時候了解時裝指南的製作方式了。本文將幫助你了解什麽是時裝指南、如何進行時裝指南設計以及時裝指南能如何幫助你的服務,本文還將介紹一些透過 Strikingly 製作的不同時裝指南範例。 文章綱要: 什麽是時裝指南? 時裝指南如何推動銷售? 如何製作時裝指南? 來自 Strikingly 的時裝指南範例 小結 什麽是時裝指南? 時裝指南是一個目錄,包含特定時尚系列的照片和圖像的集合。它通常由專業攝影師拍攝,但如果你是一家初創企業,你也可以在自己的家中透過攝影技巧自己拍攝時裝指南。需要記住的一點是,時裝指南匯集了關於你產品和設計的照片。你必須以突出設計的復雜性和驚人細節的方式來捕捉它們。時裝指南的主要目的是讓你的產品成為焦點,吸引你的客戶去接觸它們。或者…

當顧客專注於某個特定品牌時,他們不會輕易受到可用性或價格的影響。忠誠的顧客還具有以下特點: 他們不會積極尋找不同的供應商 他們更有可能向家人和朋友推薦該品牌 當問題出現時,他們會更加理解並信任企業來解決問題 只要有需要,他們就會繼續從公司購買產品 …… 為了保持顧客的購物頻率並鼓勵他們向新受眾推廣他們的品牌,所有公司都應該努力提高顧客的忠誠度。品牌可以透過使用電子信箱行銷等方式來加強與現有顧客的聯繫,從而建立顧客的忠誠度。本文即會向你介紹什麽是顧客的忠誠度,以及該如何建立顧客的忠誠度。 文章綱要: 什麽是顧客的忠誠度? 顧客的忠誠度在商業中的重要性 如何建立顧客的忠誠度? 如何評估顧客的忠誠度 小結 什麽是顧客的忠誠度? 顧客的忠誠度是一個衡量顧客再次與你做生意的可能性的指標。 顧客的忠誠度使你能夠與顧客建立更牢固的聯繫。當你改善顧客對你的品牌的體驗時,你將不再是一個普通的網站或線上商店…

商業模式指的是你用於經營事業的方式,它通常是你商業計劃中的一部分,需要你在實際開展事業並實施你為其計劃的所有策略之前製定。雖然說你需要在最初創立事業之時就選擇好一個商業模式,但這並不意味著你不可以在往後的日子裡更改或調整你的商業模式。因為隨著時間的推移,你可能會發現原先選擇的商業模式不足以支撐你發展服務時計劃開拓的某些領域。所以,你為公司選擇的商業模式只是你打算開始服務時為其設定的基礎架構。它是可基於環境,競爭和機會不斷被修改和更新的。 為了選擇最佳商業模式以開展有效的事業,你需要問自己以下這幾個問題: 你的創業預算有多少? 你的行銷策略是什麼? 你的產品將針對哪些客戶? 在接下來的 5 年中,你認為你的事業可以發展成什麼地步? 為這些問題找到答案,你就可以更輕鬆地掌握和明白最適合你的商業模式。 十個最常見的商業模式: 1. 訂閱商業模式 2. 捆綁銷售商業模式 3. 免費增值商業模式 …

對於任何沒有適當庫存管理工具的企業來說,過多的商品和庫存都可能會引發成為一個問題。無論企業從事哪個行業,這種情況都涉及資源的浪費和收入上的損失。 對於企業或線上商店來說,處理多餘的庫存銷售很重要。處於這種情況的電子商務網站或零售商店需要出售多餘庫存。當您有太多庫存時,您需要想出策略來清除或出售它。為此,您需要改變當前的促銷和定價策略,因為您的首要任務是在引入或製造新庫存之前清除和出售多餘庫存。 文章綱要: 什麼是庫存過剩? 庫存過剩的 4 個原因 利用庫存過剩賺錢的策略 內容小結 什麼是庫存過剩? 當特定產品或完整產品線的庫存多於企業在一個時間範圍內的銷售量時,企業就會處於庫存過剩或商品過剩的境地。在這種情況下,企業最好的辦法就是想辦法出售多餘庫存。如果它不能做到這一點,它的空間就會被舊的和過剩的商品佔據,這將阻止它製造和保留目標市場更需要的新庫存。 圖片取自Unsplash 出售多餘…

您知道退出計劃的重要性嗎?企業每一步的發展都來自背後多年的努力和艱辛。退出計劃可用於防患於未然,或指制定退出私營公司策略的過程。想像一下,當一個企業決定且安排退出計劃時,發現公司的價值幾乎沒有想像的高,企業目標均難以達成,那是多麼可怕的一件事。 這時候企業可能會思考是否可以在特定時間內採取行動以在待售企業市場上提高公司的價值。幸運的是,我們仍然可以做很多事情來提高公司的價值。建立經常性收入來源是一個很好的起點。 文章綱要: 1. 什麼是月度經常性收入(MRR)? 2. 什麼時候應該使用月度經常性收入(MRR)? 3. 月度經常性收入(MRR)的意義是什麼? 4. 如何計算月度經常性收入(MRR)? 5. 經常性收入的好處 6. 小型企業的經常性收入機會類型 7. 內容小結 什麼是月度經常性收入(MRR)? 圖片取自Strikingly用戶網站 月度經常性收入,用英文來說就是Monthl…

無論你經營的是何種類型的電子商務,在運營過程中遇到客戶要求退貨或退款的情況都不會讓你感到開心。雖然沒有商家會希望自己經常面對這樣的問題,但你仍需為此做好準備。畢竟,它們也是你的零售服務中幫助你保持客戶滿意度的重要部分。您需要為你的服務和產品/服務類型量身制定一套全面的退款政策,並在你的銷售網站中清楚地展示它。為了讓你更好地開始這項工作,我們將在這篇文章裡向你介紹7個你應該為你的服務建立良好的退款政策的理由。 你應該為服務建立良好退款政策的7大理由: 1. 建立客戶信任 2. 吸引顧客和提升銷量 3. 清晰展示客戶權益 4. 節省溝通時間 5. 統一與服務相關的其他政策 6. 增加專業度 7. 阻隔欺詐性退款申請 1. 建立客戶信任 客戶在訪問您的網站並決定從你這裡購買的同時,他們也會希望看到清楚易懂且列明所有條規的退貨政策。如果人們在商店中沒有看到有效的退貨或退款程序,他們往往會因擔心無…

您有沒有想過媒體資訊如何影響購物者的購買決定?如果您有這麼思考過,那您可能對消費心理學感興趣。消費心理學是一個近期快速增長的話題。消費心理學研究我們的思想、信念、感受和感知是如何影響我們購買產品和服務以及與產品和服務互動的方式。 文章綱要: 1. 什麼是消費心理學? 2. 4種消費者的購買行為類型 3. 消費心理學的意義是什麼? 4. 哪些因素會影響消費心理? 5. 內容小結 什麼是消費心理學? 消費者心理學研究我們過去的生活經歷、思想、信念和感受如何影響我們對物品和服務的思考和購買方式。它是對消費者行為心理學及其用於選擇、使用(消費)和丟棄物品和服務的過程以及消費者的情感、心理和行為反應的研究。 消費者行為借鑑了各種學科的原則,包括心理學、生物學、化學和經濟學。我們將在本指南中研究消費者行為的各個部分和方面,以及最有效的客戶細分方法。 四種消費者的購買行為類型 複雜型購買 當消費者購買…

你聽說過白標產品嗎?如果你是一名新晉的電商,我相信你一定正在為服務籌備忙得焦頭爛額吧!如果你還在為要如何開發和銷售產品而煩惱,那恭喜你,你來對地方了!這篇文章將向你講解一個產品開發概念——白標產品。由於產品開發環節對整個服務體系起著舉足輕重的作用,因此我建議你多花費心思研究和專研產品開發技巧。 如果你預算有限,無法獨立開始運轉自己的產品生產線,那就不妨考慮透過購買白標產品,進行二次包裝來達到品牌產品銷售;如果你是希望大量批發產品的批發商,透過生產白標產品再轉手售賣給其他零售商也能幫助你獲取可觀收入。為了讓你更清楚地了解白標產品這個概念,我們將在這篇部落格文章中向你講解白標產品的含義,重要性以及它能為你的服務帶來的好處。 文章綱要: 1. 什麼是白標產品? 2. 銷售白標產品的好處 3. 適合以白標產品形式銷售的產品 4. 文章總結 1. 什麼是白標產品? 白標產品意味著由生產商生產的不帶…

成為一名企業家不是一件容易的事情,不是嗎?你需要處理有關食品成本、管理費用等方面的一切事務。那麽這些費用和其他費用又有什麽區別呢? 作為企業老闆,你必須抓住每一個機會來盡量降低成本。隨著疫情爆發以來越來越多線上商店的建立,電子商務開銷也迅速出現。因此,你必須主動應對間接費用。但間接費用又是什麼概念呢?別著急,本文為你提供了一份指南,幫助你了解間接費用領域。遵循本指南,你的生意一定會越做越好的。 文章綱要: 什麼是間接費用? 間接費用的類型 間接費用與小企業的聯繫 間接費用範例 間接費用的計算公式 小結 什麼是間接費用? 圖片取自Namesake Coffee 如果你是一位餐廳老板,你可能會想知道什麽是間接費用?答案很簡單。它們與生產力無關,而是與企業運營相關的成本。 間接費用是使你的企業能夠正常運轉的成本。無論訂單數量如何,這些成本都是你服務的基礎。你的店鋪設施和公用事業成本都是間接費…

隨著科技和網際網路的蓬勃發展,電子商務已經逐漸取代實體門店成為了最受買家推崇的購物主流模式。人們不僅可以透過虛擬購物網站隨時隨地購買自己喜歡的產品,還可以透過方便和安全的方式進行支付。而作為一名經營線上商店的企業老闆,你不僅必須了解應該如何在你的線上商店中展示你的產品,還必須關注客戶的結帳流程和整體交付過程的便利性。為了讓你更好地發展你的線上服務,我們將在這篇文章向你講解你的線上商店能透過開啟多種付款方式而帶來的不同好處以及多種付款方式推薦。 文章綱要: 1. 開啟多種付款方式的好處 2. 多種付款方式推薦 3. 文章總結 1. 開啟多種付款方式的好處 減少客戶放棄購物車的頻率 很多沒有經驗的網店都會遇到客戶頻繁放棄購物車的問題。他們有能力將客戶引進網站和對產品產生興趣,但卻沒辦法成功說服客戶完成訂單結帳。這可能歸因於許多因素,但發生這種情況的一個最常見原因就是客戶在結帳過程中找不到符合…

如果您有經營一家線上商店,那您務必也了解結帳流程的概念。擁有流暢的行動結帳系統對於電子商務網站至關重要。由於如今人們通過行動設備瀏覽網站的次數多於從桌面瀏覽網站,因此您在網站上優化的所有內容也需要針對行動設備進行優化。 隨著手機成為人們進行網上購物的一種更便捷的方式,企業開始意識到為其行動網站創造流暢的用戶體驗的重要性。如果您的線上商店的響應速度不夠快,無法為用戶提供無錯誤且便捷的行動瀏覽體驗,那麼您的跳出率可能會很高,而您在商店的銷售額也會很低。 在您的線上商店裡進行行動結帳意味著當用戶通過手機進行結帳時,您網站上的結帳流程不應該出現任何技術上的錯誤或問題。記住,網站上任何技術錯誤都會直接影響用戶體驗。為此,你應該盡你所能做到最好。要了解 UX 與 UI 的差異以及重要性,你也可以閱讀這篇文章。 如果您打算建立一個線上商店,或者如果您已經擁有一個,請確保其行動結帳流程在行動設備上順利運…

我們都被一個共同且不可避免的絆腳石所困擾:競爭對手。這是一個殘酷的競爭世界,成為最強大的那一個,對當地企業來說至關重要。企業也很難與在本地搜索引擎中擁有多年經驗的企業競爭。 本地行銷策略可是一個頗為重要且不可忽視的行銷策略哦!點擊這裡了解如何通過10種本地行銷策略來推動更多銷售! Google不斷變化的排名標準列表是許多本地企業必須應對的另一個困難。通過像 Possum 更新后的算法,在城市範圍以外的公司為該區域提供服務的前提下,也能競爭本地區域,Google可以完全破壞您希望出現在本地商業搜索中的小型企業的計劃。 在本文,您將很好地了解如何優化您的服務以吸引潛在客戶,這些客戶使用本地商業搜索來查找本地商戶並選擇要購買的東西或服務。 文章綱要: 1. 什麼是本地商業搜索? 2. 本地商業搜索SEO技巧 3. 您知道 Strikingly 嗎? 內容小結 什麼是本地商業搜索? 圖片取自S…