經營電子商務

要想成功經營電子商務,架設一個產品網站是必不可少的。如果把社群媒體比喻成電商們用來積攢客流的媒介,那產品網站就像是一個供船隻們停泊的港灣,給從大海四面八方匯流進來的客流一個停靠點。少了產品網站的支援,社群行銷做得再好也無濟於事,畢竟所有電子商務的終極目標都是要讓客流達到轉化!

這篇文章就要來帶您了解如何架設一個符合您銷售理念和目標的產品網站。

文章綱要:

1.專注於目標客群

2.設計以簡潔為主

3.保持更新頻率

4.建立產品受眾

5.提供足夠資訊

6.使用免費網站架設服務-Strikingly

7.文章總結


1.專注於目標客群

想要在激烈的電子商務領域裡脫穎而出,可不是一件易事。錯誤估計競爭形勢可能會讓您犯下電商領域的大忌。要做好電子商務,首先,您需要區分市場,找到符合您產品理念的目標客群,並專注於提供他們價值。如果能成功發展起自己的利基市場,銷售利潤可不一定比服務整個市場低哦!找到理想的目標客群後,就可以開始從他們的需求考量如何架設一個能帶給他們良好體驗的產品網站了,都說細節就是魔鬼,設計網站的每一個部分都應該充分小心。不論是聯繫表格,結帳按鈕或是產品圖片,對網站的轉換率都起著重大的作用,而良好的瀏覽體驗則能讓您的銷售機率增高

服務目標客群

圖片取自Strikingly用戶網站

看上圖這個 The Photograph Voice 的網站就是專注於服務特定目標客群的例子,他們提供的服務是面向專業攝影師的,品牌宗旨是要讓攝影師們有一個可以自由發聲的平台。記住!您的產品網站必須面向您的目標客群,就像您在上圖所能看到的,The Photograph Voice 把攝影師們的合照置放在主頁背景,並加入 “帶領攝影師們給社區帶來正面貢獻”的文案,明確地表達出此品牌服務的對象。要成功經營您的電子商務網站,您需要找到目標客群的需求並讓您的產品為他們解決問題。

2.設計以簡潔為主

當來到網頁設計的部分,我會建議您盡量以簡潔為主,把核心放在產品上。您可以利用留白來增加空間感和結構感,亦可以使用簡潔的單色系圖片來營造融洽的畫面氛圍,然後以簡短的文案來突出資訊。這樣不僅可以更明確地把品牌意圖和理念傳遞給目標客群,還能增加網站的操作友好度,同時提升瀏覽者的信賴度。您需要確保瀏覽者在瀏覽您的網站時,能被您設下的行動號召所引導,並知道下一步該幹什麼。

這裡與您分享一個小貼士:您其實可以使用市面上的網站架設服務快速開啟您的電子商務征途!比如Strikingly就提供許多免費架站模板,讓您從零開始架設出屬於自己的產品網站並開始您的電子商務。您也可以點擊這裡了解使用Strikingly架設電子商務網站的流程

Strikingly用戶網站-Live Lite

圖片取自Strikingly用戶網站

Live Lite 就是一個採用極簡網站設計的案例,作為一個電子商務網站,Live Lite 採用了極簡設計的基本原則。背景圖不喧賓奪主,簡短的文案被置放在顯眼的地方,這樣瀏覽者便可以快速地從 Live Lite的主頁面了解他們的服務內容。此外,他們的網站結構也非常簡易,給予瀏覽者非常明確的行動指向。所以要做好產品網站,您必須站在潛在客戶的角度來理解他們的心態。人們都討厭複雜的瀏覽流程,如果您的網站宜讀性不高,瀏覽者便會放棄閱覽,選擇離開。

3.保持更新頻率

接下來就要跟你說說保持網站資訊更新的重要性啦!您需要設立一個固定的時段來更新您的網站資訊和產品庫存。電子商務網站就像您的品牌門面,可不是架設好了就可以放放手不管。您可以選擇在每一周的同一天更新你的產品庫存,按照您的庫存標準上架或下架產品,這樣消費者便能按照這個頻率,知道什麼時候可以回來查閱您網站的新資訊。這跟社群媒體行銷或經營部落格的模式是一樣的,您需要保持網站內容的更新頻率,鼓勵消費者回來查閱新的產品和內容,並以此來建立客戶忠誠度。如下圖 Naked 的電子商務網站,除了庫存更新頻率一致外,還注重產品的呈現方式,確保整個網頁視覺效果的一致性。

當然,保持更新頻率對你的工作效率要求很高,所以你更需要做好時間管理

網頁設計-產品一致性

圖片取自Strikingly用戶網站

加入Strikingly!您也可以擁有一個免費的電子商務網站,馬上上架您的產品並為它們配上引人入勝的描述,開啟您的產品帝國並立即開始銷售吧!簡易的架設流程不僅讓您一鍵發布您的專屬網站,就連更新庫存,內容編排和設計也能輕鬆完成。說到內容一致性, 最驚喜的是,Strikingly不僅能保持PC端網站內容的一致性,還能保持行動端用戶的網站一致性。

4.建立產品受眾

要做好電子商務就得建造產品受眾。您可以從社群媒體下手,集成網路客戶,引流到您的產品網站。比如:您可以在產品發布之前,在社群媒體發貼預告,以引起人們的興趣,為產品發布設好流量的指引牌。此外,您還能收集用戶電子信箱地址以發送電子時報引導流量。學習如何整合流量是電子商務裡不能含糊的一課,整合流量不僅能提高您內容的觸及率,幫助您建立客戶群,還能增加產品的宣傳管道並減少您的行銷費用。

Strikingly推出的新功能就包括媒體整合功能,您可以在網頁頁腳插入社群媒體的圖示。點擊這裡查看更多。額外提示:Strikingly還設有受眾管理功能,您可以利用其中的電子報(電子信箱行銷)功能,把自己的產品,折扣,品牌等相關資訊定時發送給訂閱者。

整合社群媒體

圖片取自Strikingly產品

5.提供足夠資訊

設立部落格並把其添加進產品網站能讓瀏覽者快速了解您的產品和品牌。部落格是在您的產品網站中,給客戶傳遞和共享內容的最佳方法。它可是增加流量和轉換潛在客戶成為消費者的關鍵。經營部落格能幫助您達到搜索引擎優化(SEO),為您的產品網站引入更多瀏覽者。想了解搜索引擎優化的重要性可以點這裡。要經營好部落格,您可以聘請經驗豐富的SEO內容寫手,為您的部落格增添一些關於產品並與搜索引擎關鍵字適配的文章內容。你可以點擊這裡了解如何撰寫高品質電子商務文案並在你的網站中展示它。

設立部落格

圖片取自Strikingly用戶網站

6.使用免費網站架設服務-Strikingly

Strikingly是提供出色且免費的電子商務網站架設服務,非常適合預算有限,想從事或轉型成電子商務行業的小型零售商。Strikingly供應海量免費模板,完善的功能,特性以及工具,幫助您更輕易地架設您的產品網站,開啟您的電子商務征途。您所需做的只是建立一個 Strikingly帳戶,建立一個新站點並選取適合的模板,添加細節和內容,而這篇文章裡提到的重要元素,Strikingly 都能幫您輕鬆完成。當然,如果您希望最大化開發電子商務網站的潛能,請考慮升級至 Pro 帳戶!

Strikingly 免費架站

圖片取自Strikingly產品

7.文章總結

支援您的電子商務是Strikingly的首要任務。因為我們相信,當我們助力您的電子商務發展的同時,我們也會得以發展。如果對內容有疑問,可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。如果你是代理商,可以點擊這裡查看成功的代理商都在使用什麼經營模式