電子郵件行銷無疑是企業最具成本效益且有效的行銷工具之一，但也正是因為它的重要性，你不得不真正重視那些你在執行電子郵件行銷活動時可能會犯的錯誤，這些錯誤包括語法錯誤，濫用詞彙，拼寫錯誤或嵌入損壞的連結等等。即使錯誤再小，它們的重複發生也會讓你的收件者對你感到失望並認為你不夠專業，這可能會導致你的服務及聲譽受到負面的影響。為此，你需要確保自己及早發現這些錯誤好避免或糾正它們。
最常見的電子郵件行銷錯誤：
1. 不重視你的訂閱者
2. 口吻過於官腔（不夠客製化）
3. 無視細分市場
4. 無法及時回應諮詢信件
5. 無視行動優化的重要性
6. 不執行電子郵件行銷效果分析
執行不力的電子郵件行銷活動可能會破壞你的聲譽並讓你苦心設計和撰寫的電子郵件內容獲得被扔進垃圾信箱文件夾中的下場。但是，你不必擔心，因為有很多方法可以幫助你避免甚至消除這些電子郵件行銷錯誤。請查看以下清單獲取更多詳細資訊：
1. 不重視你的訂閱者
新訂閱者加入你的電子郵件列表對你和你的平台來說無疑都是一個好消息。為了回報他們花費在你平台上的時間，你應該至少向他們表達你的歡迎和感激。不重視訂閱者是企業最常犯的電子郵件行銷錯誤之一，因為這會讓你的潛在客戶感覺你不夠專業甚至視他們如無物。這最終會導致你失去大量流量和潛在銷售機會，並在用戶腦海中產生不夠專業的印象。點擊這裡了解更多保留電子郵件訂閱戶的技巧。
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2. 口吻過於官方（不夠客製化）
想不到吧！使用官腔口吻撰寫行銷內容也是一大電子郵件行銷錯誤。優質行銷電子郵件應該具備引起讀者興趣並有效呼籲他們互動和回應的能力。你的訂閱者每天都會收到來自多個平台的大量email。使用官方口吻撰寫郵件內容只會讓你的客戶感到乏味，要知道，他們在你之前已經看了幾封（甚至幾十封）類似的無趣信件。因此，你必須確保你的郵件內容足夠突出，你需要精心策劃你的信件內容，從主題到正文再到號召性用語 (CTA) ，每一個細節你都不該放過。除此，你也應該在電子郵件網域名稱上多下心思，註冊一個商業專用網域電子信箱能提升你的專業形象並且讓你從其他競爭對手中脫穎而出。只要客戶能夠透過網域名稱識別你的品牌，他們就更有可能願意抽出時間閱讀你的信件。
而一封優質的電子郵件應該具備一個有效的電子郵件主旨。點擊這裡了解如何編寫一個脫穎而出的電子郵件主旨。
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3. 無視細分市場
無視細分市場也是最常見的電子郵件行銷錯誤。客戶會出於不同的原因訂閱你的電子報，你需要了解他們不同的需求並有效提高相應的服務才能真正留住他們。在寄送你的email前，你應該先對你的目標市場做出適當的調查和分析，以獲取人口統計數據來明確不同細分市場的需求和喜好。這樣做可以確保你將正確的訊息傳遞給正確的人。你甚至可以透過獲得的人口統計數據來為你的品牌建立買家角色，並根據不同角色的喜好和需求來建立不同的行銷內容。點擊這裏查看專業電子郵件有哪些好處。
4. 無法及時回應諮詢信件
許多企業只會在工作時間回复他們收到的電子郵件，有些不專業的客服人員甚至可能會怠慢客戶的諮詢訊息，這無疑是一個嚴重的電子郵件行銷錯誤。人們只有在對你的品牌產生興趣後才會願意花費時間諮詢詳情，這意味著他們希望獲得更多資訊來支援他們作出購買決策。如果你不重視客戶向你發出的電子郵件或無法及時回應他們，那麼你的客戶將會被那些能做到這一點的競爭對手帶走。
5. 無視行動優化的重要性
無視行動優化的重要性也是企業最常見的電子郵件行銷錯誤之一。根據市場調查，42% 的電子郵件是在行動設備上被打開的。更重要的是，如果電子郵件沒有針對行動設備進行優化， 43% 的用戶會選擇刪除它們。這些統計數據足以讓你了解為你的電子郵件和網站進行行動設備優化的重要性。
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6. 不執行電子郵件行銷效果分析
如果你不執行詳細的電子郵件分析，你將犯下最基本的電子郵件行銷錯誤之一。為了更好地了解你的電子郵件行銷活動的效果，你必須設定一些指標來衡量其是否有效達成你的行銷目標。這些指標包括電子郵件的打開率，點擊率以及你網站的轉化率等等。
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- 結論
如果你犯了以上提到的任何一個電子郵件行銷錯誤並在此情況下曾多次寄送攜帶這些錯誤的行銷電子郵件給你的訂閱者，那可真是一個尷尬的情況。但幸運的是，亡羊補牢，未為遲也。只要及早發現你的錯誤並且更進你的電子郵件行銷策略，你仍舊可以挽回客戶對你的信任。
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重要的是：你必須及時承認你犯下的電子郵件行銷錯誤並採取補救行動！比如當你發現你還沒擁有一個專業的網域電子信箱，你就應該馬上前往 Strikingly 註冊一個帳戶，並在該平台的幫助下獲取一個商業網站和支援自訂網域的電子信箱；如果你發現自己還未制定詳細的受眾名單並將不同的細分市場區隔開來，你就應該考慮使用 Strikingly 提供的受眾管理功能。該功能不僅能支援你建立一個免費的 email 名單，還能讓你輕鬆區隔並一次性向目標群體寄送信件。別再猶豫了！立即前往 Strikingly 獲取更多行銷功能與幫助吧！如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。
